原文恕删
默默想起前年不小心客诉全家店员的事情
也是超商取货 但是是不用付款的 所以要看证件
然后我们家那边有两间全家
第一次去的时候是早上大概11点左右
报了名字以后店员说没有这个包裹
我很惊讶的说可是我收到短信了耶 你们现在改成会提早发送到或短信吗
店员表示不可能这样 建议我晚上11点后再来一趟
第二次去店员还是找不到
我是不清楚能不能用包裹编号找(因为我担心是卖家key错名字)
总之店员不愿意帮我用包裹编号找就是了QQ
这个店员又叫我隔天早上11点后再去
回家的时候有问了卖家 卖家也有拍收据给我 上面的收件人姓名是正确的
隔天又遇到了第一次去遇到的店员
他一看到我就说真的没有我的包裹
开始质疑我是不是记错店家
我也拿出短信请他帮我确认看看 但他一直拒绝
一直说 反正你一定是记错店家啦 你拿短信也没用 没有就是没有
那时候真的走投无路 回家的时候直接打给全家的客服
不过我当时只是想询问会不会有包裹未到店但是先寄出短信的状况
客服请我告诉她姓名电话还有全家的店名
约莫3分钟后客服回电告知我的包裹已经寄到那间全家了请我直接去拿即可
一踏进去真的吓了一跳 店长、副店长全部都聚集在柜台
店长一看到我就问 是X小姐吗？
我应声后她马上拿出包裹
我边签收店员边抱怨说 你也看到啦 我之前找你名字都没找到
其实我当时有点紧张 因为对方都盯着我不放
我抬头后店员很激动的说 小姐 是不是之前输入名字都没有包裹
看我点头后她就很大声的问 那你可不可以不要随便客诉我？
当下我真的满冏的 她又继续说本来就可能是我自己搞错店
那时候还没开始打工胆子很小 只敢回她我很确定这家店的地址
因为是我外公租给他们店面的 所以地址就在外公家楼下QQ
反正后来我也不太敢去那间店就是了
后来跟朋友讲 朋友觉得我太夸张了直接打电话去全家客服
只是实在不知道有什么方法可以拿到包裹...
如果板上有曾经在全家打工过的人能告诉我有更好的解决办法吗？