楼主:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2016-03-19 20:01:40遇到一个问题，想求解或建议
公司生产产品及销售
要求销售人员
如果遇到消费者反应任何产品的问题都要回报
于是销售人员照做了
但产品真的有很多问题，品质经常不稳定
所以有非常多的问题回报
但大多数的问题，通常公司都略过不理
因为也没有太多时间
此外就是负责生产产品的，基本上都是公司的高阶
所以常常演变成，公司的人生气销售人员
为什么连这种问题都要抱怨？
也不太敢去惹生产部门
有一次我因为活动需要生产部门帮我生产某产品
然后他们说：可以不要吗？因为常常有品质异常的状况
我直接大声的说：这是你们的问题不是我的问题！！
单子开下去，就是给我做出来！有问题我就全部拿去丢
由此可知，大家对生产部门很宽容
遇到问题是叫前端不要卖或是换别的
而不是从源头改进。
现在会想说，干脆叫销售人员都不要反应
因为反应却又不改进，会消耗他们的热情又顾人怨
而且也没办法改变什么
如果是你们你们会怎么做呢？
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-03-19 20:04:00离职
作者:
Maonome (小花)
2016-03-19 20:05:00感觉是软件业相关 只能说快逃
楼主:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2016-03-19 20:05:00我不是销售人员啦，所以还好，只是想问一下大家有没有什么建议
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-03-19 20:06:001~4楼已经给了具体建议
你的问题是什么，让生产部门改进产品？不要被生产部门讨厌？
作者:
shou0823 (↗沉默a大多数↙)
2016-03-19 20:16:00有QC的就找QC,没QC就发mail然后cc给共通主管
这产品到底不良率是多高 是无心改善还是没能力改善做坏了也是成本 处理也是成本
本末倒置的制造导向,做不出产品还要业务推其他产品...更讨厌的是 你反应一堆产品问题 也只是被当作是找碴转去业务导向的公司吧！
楼主:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2016-03-20 04:35:0099.999999%都可以！甚至是错了，会让你觉得整个部门去死算了