从打工到出社会,做服务业五年来
最讨厌的客人行为就是付钱用丢的!!!
有的还用‘撒’的…钞票零钱分散在柜台上
有一次一个阿姨,每个零钱从皮包拿出来都用丢的,还滚到柜台下面地板,也没说不好意
思
我自认做服务业脾气跟态度都磨练到不随便发怒摆脸色,但那次蹲下去帮她捡1块5块(
还少一个铜板找不到,但她坚持她有给…还说要找她5块钱)
站起来后我真的完全笑不出来…付钱不能好好给吗?(等她走后,下一个客人还跟我说辛
苦妳了QQ)
我自己外出消费时是只要可以,都把钱放到店员手上(除非他还在打机或其他),也习惯轮
到我结帐时就把钱准备好,不会到柜台时还东翻西找的占用时间
当然不是说要求每个客人都要这样,但至少钱可以‘放’桌上让我自己拿,不用到丢的吧
?
唉…每次遇到这种客人,内心的白眼都翻到脑干去了= =站柜台的朋友们辛苦了