Re: [讨论] 被兰蔻强迫购买

楼主: parvaty (小七)   2016-02-03 17:03:53
我在去年夏天也有一模一样的经验
最初是付500预约护肤
名称叫做“预约金”
而我签名的那张单子上面有写须折抵500元
但其实我预约护肤的当下没有仔细去看条文
解读成可折抵,而非必须
后来护肤完,柜哥说是“必须购买”
而且只有1500元以上的保养品才能折抵
彩妆不行(我忘记单子上有没有注明了)
当下也有被强迫购买的感觉
但因为我保养品很少
平常卸妆洗脸后都只擦契尔氏金盏花化妆水
脸不会干涩也不太出油
加上没有靠柜买过保养品,怀疑是不是自己不懂规则
而且柜哥确实也帮我做了完整的护肤
我想价值是超过五百元的
所以最后选了护肤过程中使用的一瓶保养品
会回文是想要帮高调
另外不知道板上女生没有有那张预约单?
想再看清楚一次上面的文字和现场说法
是否游走法律边缘
希望自己的经验也能让将来想在兰蔻靠柜消费的女孩
有个借镜和心理准备
※ 引述《pinmago (芦洲一只狼)》之铭言:
: 各位不知道有没有参加护肤会的经验
: 我当时太笨我坦诚,以此经验告诉大家
: 拜托下次遇到第一时间报警
: 1/31中午参加百货护肤会,一样是话术缴交预约金500体验活动
: 体验完之后,不买不准走不然要罚4000块,但是我没签署任何一定要买的条约。迫于压力
: 买了(这里很笨脑残,深刻检讨),但是只付一半的钱并之后再领货,好方便做退货手续
: 。
: 而最便宜产品超过1500块...
: 后来向楼管申诉,有退货,三越内部有做处置。
: 但是之后被兰蔻总公司的人打来说(2/2晚上六点),以后还是会强制消费者要购买产品
: ,只是金额不限4000块。
: 而且拒绝提供此次活动的证明文件,要的话自己网络查。
: 他们强调退货是特例,本来就可以要求消费者一定购买,下次我或其他消费被规定购买不
: 会退货。
: 我说这样是否违法,他回不喜欢我们家可以去别家买...=口=
: 他们公司打来说这些话的心态令人好生不解(?)
: 然后向消保官申诉,他们表示只能道德劝说。
: 向警察咨询,警察说被限制人身自由发生的当下报警才比较有用。
: 所以护肤会其实是一个在法律上有点模糊的地带。
: 没有详细内容,消费者购买意愿能否自己决定、消费金额最低是多少、预约金500有否成
: 立发票、消费内容是什么,一切只取决于柜员的话术,各家柜不同柜员往往有不同规定=
: =。
: 难道就无法可管了吗??
: 目前只知道不买不给走当下报警= =
: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1454250860.A.789.html
: 美保版的详情经过
:
作者: joyce52501 (joyce218)   2016-02-03 17:23:00
写 须 就是必须的意思吧~
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2016-02-03 17:26:00
买别家就好了,也不是只有莱雅集团在卖保养品
作者: ariel780102 (艾利儿)   2016-02-03 17:31:00
他家的东西 目前只觉得睫毛膏不错 小黑瓶无感绿色化妆水 还黏黏的..
作者: sportb (运动逼)   2016-02-03 21:07:00
基本上,护肤预约金都只能买相关产品...预约前可以先问啊
作者: coffeeee (嘎逼)   2016-02-03 21:40:00
莱雅集团感觉很黑
作者: pinmago (芦洲一只狼)   2016-02-04 00:58:00
如果预约前问,预约后又改规定,没有录音,就完蛋了。像是化妆水属不属于保养产品?如果事前没有做录音,就算他前后不一,没有证据证明,也没有用就算有人证,你怎么知道人证是站在事实的那边?全程录音http://i.imgur.com/iIilzLx.jpg我有一个关键证据没找到,但是对方也没有,就是恐吓4000的录音档,目前只有人证

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