文有点长~报歉><
因为小妹10月要当伴娘!
以前上过市府那边true yoga的热瑜珈~
当时效果非常好,这次打算去离家进的南京店于是跟妹妹ㄧ起报名了体验ㄧ次,打算重新
入会!
跟我们约好见面的业务,在约好的体验日这天不在,说是生病了!因此是另一位业务接待
,体验课程的中,都觉得很不错~但是设施没有想像的好!也早已忘记10年前参加时的设
施了......
等我们整理好后,出来又是另一位业务......
我们因此随口问,你们业务怎么都不一样?我之前去别的地方,大多是同一个业务接待?
对方有点不悦的说我们是一个团队的!........
业务没有固定的,让人其实有点不安!毕竟爬文后发现,合约纠纷真的很多!
一坐下来,业务放了两张类似课表的单子,我顺手想拿起来看!但这名业务一手抢过我手
上的课程表,说你要干嘛?我说我想看看课程内容!我再拿起~他又立马抢走说,这些都
会让你带回去慢慢看!我现在想先看一下不行吗?
我已经先说了!我很多年前参加过......
现在想看看有什么课!又拿起课表,他立刻又抢走一付你看不懂的样子,说你想知道什么
课~我讲给你听.....我们分四大类.......你的需求.....
我当下已经感觉很不舒服,我并不是不想听你说你的专业,但他完全不全不尊重我想先看
看课表的意愿,三度抽走我手上的课程表!也不停打断我的话~
我询问关于没有泡澡池的问题,或是问跟健身房的差异,他都喊说,你不要这样比较好吗
?你是运动还是来洗澡的?.........
我今天来就是打算要入会了,实在受不了这业务,因此打断他超不礼貌的介绍直接询问价
格,他就说你一下要问课表又突然要问价钱,也太跳了吧......你的预算是多少?你打算
花
多少钱运动? 语气非常不好,我跟妹妹都已经快坐不住,妹妹已经在旁边翻白眼多次...
...
我们12个月是外国人才参加的短期......我就直接跟你讲24个月.........
我们真的受不了,就收东西要离开了!觉得实在是话不投机~并且我说我留下电话麻烦你
请其他业务跟我谈!
这位自大的业务居然说~不用留了!你不会来的......你滚吧!
你不会来的 你滚吧!
你不会来的 你滚吧!
你不会来的 你滚吧!
我没有听错吧......他居然叫我滚~
平时有耐心又不太客诉的我立马气的走到柜台!小姐~我要其他业务跟我谈,还有你们这
个业务是什么态度~请你们店长出来!
这位业务立马上前说~我就是主管!
你这种不尊重人的客人我也不接~你滚吧!
............这种烂业务不尊重客户再先
却又在大厅,在其他员工面前讲这种话!
我跟妹妹气的半死,呛他你不可能是主管~
我们离开后立马打去总公司客诉!
他们调查这位业务并不是主管~只是个业务而已!我非常难过开心的要去体验入会!
却碰上这种情况~
事后南京的其他业务跟经理打来跟我道歉!
一直要我再回去入会~ 说会给补偿!!
说代替他道歉,本人似乎也没有要道歉~
说开除员工也有困难......
监视器以及现场其他员工也都证实~
这名业务恶劣的态度 他觉得深感报歉.....
我没有为难的意思.........但是怎么可能再去那个地方入会呢!!!
是因为我们是两个女生就好应付,好欺负吗?