手机排版,记者勿抄
今天中午因为公司附近吃腻了
所以去7-11买午餐吃吃看
就买了 牛肉滑蛋烩炒饭
吃著吃著
发现一根细细的线 ((((;゚Д゚)))))))
(觉得汤匙看起来油油的,所以遮住)
http://i.imgur.com/P1rDrEr.jpg
拨开饭才发现
原来不是线啊~是头发呢~ˊ_>ˋ
是头发呢~ˊ_>ˋ
是头发呢~ˊ_>ˋ
(清楚图,手机版请慎点)
http://i.imgur.com/IFrfMt7.jpg
以前高中吃便宜便当
常常有蟑螂头发钢刷拖把架之类的
觉得早就习惯了~
都会默默挑掉然后吃完
(高中半工半读很穷没吃就没得吃了QQ
阿姨做生意卖便宜便当给学生就会自动原谅)
可是这次是在感觉很干净安全卫生的7-11买的
所以默默的拿盖子盖起来
默默的坐电梯下楼去7-11退便当
给热情温柔的店员姊姊看之后
她说:
我帮妳打电话给客服,
妳跟她说妳刚刚再7-11消费,
跟客服说品名,告知她里面有头发,
她会帮妳处理!
然后她帮我播电话给客服
我说:妳好,我刚刚购买牛肉滑蛋烩饭,里面有头发
客服:非常不好意思让您遇到这样的事情,请问一下您现在是在门市端吗?
我:对~
客服:那可以麻烦您给店员接听吗?我请她协助您更换商品~
我说:好~
客服跟店员确认商品的出厂资讯
问我要不要更换商品(同样的)
店员姊姊:妳还想吃这个吗
我:不想QQ(没胃口了)
接着留了基本的资料给客服
客服告知我会再电话联系
原本以为大概会没消息了
结果大概10分钟后就接到电话
是牛肉滑蛋烩炒饭的制造厂打来的
跟我道歉跟说他们会再检讨改善人员的毛发问题
然后说退款大概三天左右会送达
打了一大串不是想砲轰谁
他们这次处理态度让我觉得很满意
店员客服到制造厂都很客气
是想告诉各位遇到在7-11有这些食品品管问题
是可以告诉他们的
当下我去查 很多人都会算了就不要吃或默默吃完
如果来不及返回原门市处理
可以直接打到7-11的客服去反应唷
也想问问大家如果遇到会怎么处理?
我个人是在外面吃路边摊类型的遇到就算了
也不会反应
但是餐厅类的还有这次便利商店就会做反应
最后晚餐吃个生鱼片压压惊~
http://i.imgur.com/1QA8xih.jpg