[问题]如何应对讨厌的厂商业务

楼主: jesuikaren (目)   2015-12-18 21:30:57
文长,请大家耐心看完给我建议
本身从事商品企划类的工作,
所以常需要跟设计公司的业务接洽,沟通所有包装设计上的大小事,最近实在是太常被气
到所以想来问问大家如何处理,
例如最近有个国外的商品设计中,但口味上会有两个方向,还未确定,但两个口味很类似
,预计下星期一会确认,不过有时间压力问题,公司希望在国外放圣诞假期前提供设计。
因为先前跟此业务配合的状况,她常常会担误到原本的产品进度,所以基于提醒心态,先
写信告知她可能会调整的方向,没想到她马上回电说我那封信根本白寄,因为根本还没确
认怎么作,我说有已经两个方向,只是因为圣诞节前要出来,怕到时候很赶,所以先把可
能的方向先跟你们说,可以先调整,没想到她只呛我你先去确认再说...明明就已经有两个
方向了,为什么不先准备好!类似的沟通状况已经发生很多次了,想问大家该怎么治她啊
??重点她也不是设计师,设计不是她作,她的工作应该是伴演设计师与客户中间的桥梁
,至少要把客户的想法传给设计师,愿不愿意先作由设计师决定吧。
另外,她也骗别的同事说某设计提案已经好了,结果比预期提案日拖了好几天才说不做了
...我真的觉得她当窗口好糟,但她家设计又很好呀呀呀,所以无法取代...请大家帮帮我给
点意见吧 谢谢
作者: dine123 (dine123)   2015-12-18 21:31:00
把他
楼主: jesuikaren (目)   2015-12-18 21:32:00
她是女的 我也是...
作者: PUTOUCHANG (自己的废文自己发)   2015-12-18 21:33:00
魏延: 谁人唤我?
作者: shrimpball (猫球 >_<)   2015-12-18 21:33:00
下次跟她通话的时候录下来 再发生这种问题就往上呈报主管看要怎么办
楼主: jesuikaren (目)   2015-12-18 21:35:00
跟主管反应过很多次了 因为我之前跟这业务大小声过,但因她们公司无可取代,主管也只能争ㄧ只眼闭一只眼
作者: shrimpball (猫球 >_<)   2015-12-18 21:37:00
他们公司没有别的业务了吗,主管有求于他们的话感觉你也只能吞下去了...
楼主: jesuikaren (目)   2015-12-18 21:40:00
觉得很囧 很喜欢这份工作 但因为她会想离职 因为太常会接触到了>< 觉得心情不好她们公司对我们就只有她...
作者: Nikon1992 (尼康爸爸)   2015-12-18 21:52:00
要求更换业务窗口
楼主: jesuikaren (目)   2015-12-18 21:55:00
重点我有同事很爱她...我有时候会想是我的问题吗?但.我以上的要求应该没有不合理吧...
作者: xrkx (空)   2015-12-18 23:40:00
我觉得确认再动工没什么不对...花时间给你一个大概 ,最后''确认''后说不定重做或改的完全不一样,可能需要互相体谅
作者: daybreak0815 (Daybreak)   2015-12-18 23:51:00
意思是两个方向先弄等确定后会有一个被取消?是我也请你确认完再来吧
楼主: jesuikaren (目)   2015-12-19 00:54:00
不会重改,两个方向是确定的,而且其实他们很像,最后会选择一种,厂商给客户提供多种选择是应该的吧?而且我们是明确的两个选择...以上可能有误解我的意思
作者: pinkangel (有事吗?)   2015-12-19 01:41:00
什么时候厂商给客户提供多种选择是应该的?请问你时间/预算/需求都给足了吗?
作者: bongelly (爸爸早日康复)   2015-12-19 09:47:00
所以会付两份钱?没有的话为什么要给你,你知道他也会被老板view被设计靠北吗?这就跟客户常叫我们先备料但订单很晚才给是一样的感觉啊桥梁也代表她要先过滤掉做了会不符成本的事情,不然业绩挂她,又不是慈善事业。

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