楼主:
carolshih (don't ask me)
2015-12-05 22:14:45屈臣氏大概是我去过的连锁门市之中
素质参差不齐数一数二的
一个多礼拜前帮家人买东西
当天消费就觉得很傻眼了
请店员找个东西竟然爱理不理
找到了后正眼也不看就丢了句：
“拿去，自己看”然后东西放超大力
What the ........内心无限脏话
Fine,想说东西买到了就算了
以后不想再来了
也想说也许我衰遇到这个店员
结果，登愣...
因家人临时不需要了所以欲退货
于是我又回到那间门市囧
表明了欲退货
店员（跟上次的不同）看了看之后说：
“点数呢？（臭脸”
“是那个香蕉先生的吗？我好像没有带来...
我再回...”
然后旁边另外一个立马不耐烦说：
“那个要带啊！不带是要怎么退（白眼”
“嗯，好，我再回去拿”
傻眼again，到底在凶什么............
结果我也不想再去退了，虽然是蛮多的ㄧ笔钱
但是不想再受气
原本想客诉的但是好像爬文看到没什么用
摸摸鼻子想说算了
可能我很玻璃心吧XD
但是我真的有被气到
整家门市看来都是态度很差的店员
整个晚上的心情瞬间差到爆
唉
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-12-05 22:16:00你可以去屈臣氏别间门市啊，为什么要自己去找气受呢？
作者:
stw0975 ( )
2015-12-05 22:16:00拍拍
作者:
run2 (run)
2015-12-05 22:19:00我懂 只能尽自己去研究优惠和商品毕竟那边客人太多 要有好的服务 我都不敢想
小屈的员工训练跟管理很多问题 而且优惠 商品也都很杂
作者:
Nnninmg (白目不是病)
2015-12-05 22:24:00刚刚才去屈臣氏 店员看我手拿东西 还拿篮子问我需不需要欸～还不错哦
作者: eyesmurmur (眼睛木木) 2015-12-05 22:36:00
我懂..在台中某门市也被气到快炸掉 我只是掉了一块钱他居然超凶的说 你不知道一堆人在等吗...
作者:
retniw (晒棉被的好天气)
2015-12-05 22:40:00看来我今天幸运遇到好店员，耐心说明、等我拿零钱、最后结帐完还送我试用品。
作者: pantene929 2015-12-05 22:46:00
我遇到的都很好耶 下午去买时店员看我手上拿东西 直接拿篮子给我 超贴心的
我也做服务业的 不是服务业就要对客人毕恭毕敬的 但是我觉得基本对客人的态度一定要有 觉得原PO遇到的店员真的不是很敬业..
作者:
deutyi (IL)
2015-12-05 22:59:00也是觉得态度不优+1
作者:
s150114 (汤姐姐)
2015-12-05 22:59:00有遇过店员在店里骂脏话，好像是某个同事惹她生气
我是遇过好像欠她八百万的样子，然后很没精神这样...我记得以前服务不错的，怎么现在.....
现在觉得康是美店员比屈臣氏好（不确定是不是每家都这样啦）
作者:
a963 (21413131思吗XDD谢率是12)
2015-12-05 23:42:00退要退点数唷.........我都不拿的就不能退吗
作者:
lightfood (may god be with me)
2015-12-06 00:00:00可以打电话去总公司客诉，之前打过效果不错
作者: lett1219 (let it go) 2015-12-06 00:03:00
我今天也遇到态度很差的==顾聊天 让我在柜台大翻白眼
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-12-06 00:09:00屈臣氏在麦商品的，又不是在卖服务的= =
我是个不怕麻烦的人。在台北，屈臣氏的店员大概九成都不知如何使用客户发票存载具办理退货。半年前在A店遇过一次，那时搞了整整一周；半年后在B店他们还是不会用，并且打电话问时还提到A店也有遇过此状况。天阿，全台湾是只有我在用载具、退换货吗？！这么大一个连锁企业，这么小的训练都做不足，根本不该启用电子发票。还有，总公司朝九晚五上下班的啦，外包客服也是一问三不知。
作者: a85316 (No More Pain) 2015-12-06 00:14:00
我们家附近的店员都还不错耶 看店长有没有要求吧
作者: GINAHUANG 2015-12-06 00:55:00
我今天去买湿纸巾遇到的店员人也很好，主动跟我说要不要再拿一袋，有买一送一哦！
呃办理退货通常是主管才能使用的技能吧，我在超市打工是这样啊～
作者:
ie0e84 (vivid)
2015-12-06 01:52:00我也觉得店员态度容易不耐(常去的那家)，问架上空了，还有商品吗?连正眼不瞧，没了，都在那边。再也不问了…结帐核对发票明细，才发现有误又当场更改，也不耐。所以现在能去别家就会去家小屈。
作者:
milyam (Irene)
2015-12-06 02:01:00我们这边的态度都超级好超亲切！!
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-12-06 02:13:00我遇到办退货的都要主管职的，店员只能现金纸本发票退
作者: shy1996 (乐观淂) 2015-12-06 02:25:00
觉得真的是看店员个人
作者:
lo39 (lo39)
2015-12-06 03:59:00没遇过差的@@
作者:
edcfrfv (蒙子)
2015-12-06 06:03:00怎么都没碰过不好的 顶多问商品态度冷淡而已
作者: mushroomjc (香菇JC) 2015-12-06 08:27:00
要看店，屈臣氏素质很不一