[心情] 屈臣氏店员态度超差

楼主: carolshih (don't ask me)   2015-12-05 22:14:45
屈臣氏大概是我去过的连锁门市之中
素质参差不齐数一数二的
一个多礼拜前帮家人买东西
当天消费就觉得很傻眼了
请店员找个东西竟然爱理不理
找到了后正眼也不看就丢了句:
“拿去,自己看”然后东西放超大力
What the ........内心无限脏话
Fine,想说东西买到了就算了
以后不想再来了
也想说也许我衰遇到这个店员
结果,登愣...
因家人临时不需要了所以欲退货
于是我又回到那间门市囧
表明了欲退货
店员(跟上次的不同)看了看之后说:
“点数呢?(臭脸”
“是那个香蕉先生的吗?我好像没有带来...
我再回...”
然后旁边另外一个立马不耐烦说:
“那个要带啊!不带是要怎么退(白眼”
“嗯,好,我再回去拿”
傻眼again,到底在凶什么............
结果我也不想再去退了,虽然是蛮多的ㄧ笔钱
但是不想再受气
原本想客诉的但是好像爬文看到没什么用
摸摸鼻子想说算了
可能我很玻璃心吧XD
但是我真的有被气到
整家门市看来都是态度很差的店员
整个晚上的心情瞬间差到爆
作者: jameshcm (亿载金城‧武)   2015-12-05 22:16:00
你可以去屈臣氏别间门市啊,为什么要自己去找气受呢?
作者: stw0975 ( )   2015-12-05 22:16:00
拍拍
作者: run2 (run)   2015-12-05 22:19:00
我懂 只能尽自己去研究优惠和商品毕竟那边客人太多 要有好的服务 我都不敢想
作者: hitomi0519jp (ひとみ)   2015-12-05 22:19:00
怕啥,呛回去啊“哩洗滴大声杀小啦”
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-12-05 22:21:00
小屈的员工训练跟管理很多问题 而且优惠 商品也都很杂
作者: Nnninmg (白目不是病)   2015-12-05 22:24:00
刚刚才去屈臣氏 店员看我手拿东西 还拿篮子问我需不需要欸~还不错哦
作者: me150480 (小小)   2015-12-05 22:35:00
拍拍 不过我遇到的都不错
作者: eyesmurmur (眼睛木木)   2015-12-05 22:36:00
我懂..在台中某门市也被气到快炸掉 我只是掉了一块钱他居然超凶的说 你不知道一堆人在等吗...
作者: violetMuse (深紫色)   2015-12-05 22:39:00
每次来店礼都推说没了==然后点数要过期了也不说
作者: retniw (晒棉被的好天气)   2015-12-05 22:40:00
看来我今天幸运遇到好店员,耐心说明、等我拿零钱、最后结帐完还送我试用品。
作者: pantene929   2015-12-05 22:46:00
我遇到的都很好耶 下午去买时店员看我手上拿东西 直接拿篮子给我 超贴心的
作者: weihao9420 (搞笑小汤匙)   2015-12-05 22:50:00
我也做服务业的 不是服务业就要对客人毕恭毕敬的 但是我觉得基本对客人的态度一定要有 觉得原PO遇到的店员真的不是很敬业..
作者: dd10919254 (5p5p)   2015-12-05 22:55:00
我遇到的都很好欸,还会灿笑挥手
作者: deutyi (IL)   2015-12-05 22:59:00
也是觉得态度不优+1
作者: s150114 (汤姐姐)   2015-12-05 22:59:00
有遇过店员在店里骂脏话,好像是某个同事惹她生气
作者: mayday227 (格仔裙最迷人)   2015-12-05 23:21:00
我是遇过好像欠她八百万的样子,然后很没精神这样...我记得以前服务不错的,怎么现在.....
作者: fairycakes (警告:电力耗尽)   2015-12-05 23:23:00
打电话客诉 屈臣氏客诉蛮有用的
作者: standup620 (野原新之助)   2015-12-05 23:26:00
现在觉得康是美店员比屈臣氏好(不确定是不是每家都这样啦)
作者: badpiggy (坏小猪)   2015-12-05 23:39:00
觉得结帐系统问题很大
作者: a963 (21413131思吗XDD谢率是12)   2015-12-05 23:42:00
退要退点数唷.........我都不拿的就不能退吗
作者: gillian30917 (CC)   2015-12-05 23:56:00
我是遇到Dior的柜姐 态度很差QQ
作者: lightfood (may god be with me)   2015-12-06 00:00:00
可以打电话去总公司客诉,之前打过效果不错
作者: lett1219 (let it go)   2015-12-06 00:03:00
我今天也遇到态度很差的==顾聊天 让我在柜台大翻白眼
作者: piipiiYa (piipii)   2015-12-06 00:09:00
屈臣氏在麦商品的,又不是在卖服务的= =
作者: usermanual1 (使用者是什么??)   2015-12-06 00:13:00
我是个不怕麻烦的人。在台北,屈臣氏的店员大概九成都不知如何使用客户发票存载具办理退货。半年前在A店遇过一次,那时搞了整整一周;半年后在B店他们还是不会用,并且打电话问时还提到A店也有遇过此状况。天阿,全台湾是只有我在用载具、退换货吗?!这么大一个连锁企业,这么小的训练都做不足,根本不该启用电子发票。还有,总公司朝九晚五上下班的啦,外包客服也是一问三不知。
作者: a85316 (No More Pain)   2015-12-06 00:14:00
我们家附近的店员都还不错耶 看店长有没有要求吧
作者: yoyu0505 (yuyu)   2015-12-06 00:47:00
男友在屈臣氏打工表示,这个服务态度有点扯过头了哦
作者: GINAHUANG   2015-12-06 00:55:00
我今天去买湿纸巾遇到的店员人也很好,主动跟我说要不要再拿一袋,有买一送一哦!
作者: SS003805 (代号21)   2015-12-06 01:33:00
康是美比较好XD
作者: sunny21333 (Elisa)   2015-12-06 01:44:00
呃办理退货通常是主管才能使用的技能吧,我在超市打工是这样啊~
作者: ie0e84 (vivid)   2015-12-06 01:52:00
我也觉得店员态度容易不耐(常去的那家),问架上空了,还有商品吗?连正眼不瞧,没了,都在那边。再也不问了…结帐核对发票明细,才发现有误又当场更改,也不耐。所以现在能去别家就会去家小屈。
作者: milyam (Irene)   2015-12-06 02:01:00
我们这边的态度都超级好超亲切!!
作者: piipiiYa (piipii)   2015-12-06 02:13:00
我遇到办退货的都要主管职的,店员只能现金纸本发票退
作者: shy1996 (乐观淂)   2015-12-06 02:25:00
觉得真的是看店员个人
作者: lo39 (lo39)   2015-12-06 03:59:00
没遇过差的@@
作者: edcfrfv (蒙子)   2015-12-06 06:03:00
怎么都没碰过不好的 顶多问商品态度冷淡而已
作者: mushroomjc (香菇JC)   2015-12-06 08:27:00
要看店,屈臣氏素质很不一

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