帮我班上的女生问的
因为她google不到，跑来问我，啊我也不知道啊= =
所以来这边问一下，大家就帮个忙吧！
谢谢
事情是她在双11买了一些衣服，小饰品
她用合单集运的运送方式，结果东西就一直待在集运的仓库
她打去问客服，客服说双11运量大
比较晚是正常的
她自己想了下，也觉得有道理
因为她也是这次第一次买淘宝的东西，所以也不知道什么时候到是正常的
就一直等啊等
到了昨天
http://i.imgur.com/pPQBGQT.jpg
她就很傻眼，也很紧张
完全不知道怎么办
然后收货时间到了，也要给评价
她是希望可以收到货啦，不过不知道要怎么办
然后又担心重新买价格就变贵了
她就是乘着有折扣买来试看看的那种
东西一直没来，我买来要送她的东西也送不出来啊= =
只好换个方案了，唉～

Zara化

看成 淘宝网出问题 ....你也别这样

还好我避开了双11..

回答你，买方可以手动延长3天收货，趁这三天跟卖家沟通

还好我送到私人集货就没这问题

可以去es板问

官方的应该要等到天荒地老

官方的顺丰最好~都会马上打电话通知

e-shopping

直接问买家，无法解决就退款啊我没用过官方的集运，反正我就台湾人，没办法打给宅配啊~

我也是这样，我的原因是包裹太多，无法超商取货，需要改成宅配

我ㄧ律官网圆通 转运 贵了点但是不会出纰漏 12/2转运 今天12/4收到

官网转运商只用顺丰或圆通。

我去年也是双11等太久最后退款

后来都改用私人转运商了

可以用阿里旺旺直接跟卖家联系请他多延几天,一般都会答应的 至于乐趣购用旺旺实在很慢才回,若过一天没回就找淘宝线上客服督促乐趣购回复吧~说不定也会从上海打电话过来~前几天接到显示上海还以为是诈骗XD

应该是包裹太大无法寄超商，跟集货客服联络然后退款运费,再重新合单选择住家地址

楼上正解～

淘宝有些卖家真的连回都不回的 很令人火大

货还没收到前 先延长收货时间吧可以延三天

但我双11买也很快就收到了耶

双11买的已经受到！上次用乐趣购集货烂死了...这次换黑猫的有好一点。

会吗～早就收到了，用集货

我都用顺丰没啥问题，双十一也早早就拿到了，还是你朋友是第一次买啊？

该不会没付集运费，所以才没寄出的吧？