Re: [闲聊] 逛完不买道谢后店员臭脸

楼主: stu86148 (乘长风)   2015-11-30 11:54:04
※ 引述《att31004 (IB)》之铭言:
: 我满喜欢逛街的,每次逛完就算没有消费也会跟店员说谢谢
: 一种感谢店员有招呼我的感觉吧
: 但我很不喜欢一种店员,就是没消费要离开说谢谢时
: 店员脸瞬间变的很臭或是不理你或假装没听到(很忙的或真的没听到的例外)
: 如果遇到这种状况,我通常就会把店家加入黑名单再也不去了
: 我知道我毕竟没消费,但至少普通的点头或微笑一下也可以吧......
: 不过只要遇到愿意回我声‘谢谢’‘再来看看唷~’之类的招呼
: 我下次一定会再去逛,逛多次了就会买,屡试不爽XD
: 觉得愿意理我的店员很温馨哈哈哈
: 有女孩也跟我一样不喜欢离开道谢时店员摆臭脸或不理你的吗?
看到这么多人嘘,小弟我就想来发发炉
基本上到店内买东西,服务人员的态度本来就很重要
这点是不管消费与否都是最重要的一点,
当然这并不是代表所谓“客人永远是对的”这种类偏激的言论,
某天跟女友到一间运动用品店逛逛,有想买一件运动上衣,但不急着买,处于有买或没买都可的状态。
我刚好看到一件喜欢的,记下价钱后,想到别间店货比三家看看,心里打定如果别间没有比较便宜那就回来买,说声谢谢,离开时却看到店员摆臭脸。
后来我在另一间店看到一模一样的衣服,贵了一百多,但店员很亲切的跟我讲解这件衣服的特色、功能、洗涤方式等等,最后我还是在这间比较贵的店消费了。
讲这么多只是想表示,没有客人愿意无缘无故看到店员脸很臭态度很差...
你要臭脸或态度差确实是你的自由没错,但把私人情绪带到工作上本来就是不正确的事情,更何况是服务业?而且客人也没有接受你坏情绪的义务好吗...
原文还一堆人嘘的理所当然,这版风真是妙之
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-11-30 11:56:00
结果其实这几家店的老板都是同一人,你让老板轻松多赚了一百元~
作者: a10027395 (Alice)   2015-11-30 11:58:00
我之前要试香奈儿口红 柜姐态度极差 我问他偏粉的色系有哪些 他说:就这一只! 我就走了 本来都打定要去买的被这种烂柜姐到回我熟悉的品牌买气 臭脸可以吓走业绩
作者: miq (nothing here)   2015-11-30 12:08:00
同意第一篇被嘘的好无辜 根本是臭脸店员的错 不买摆脸色 现实
作者: jeff0811 (jeff)   2015-11-30 12:09:00
那你不买第一间的东西,店员的服务不就白作的?
作者: yaokut ( )   2015-11-30 12:10:00
人是其蒙子的没错,但同样的~如果有更便宜的,态度也不错
作者: Firstshadow (IamCatづミ'_'ミづ)   2015-11-30 12:10:00
原po是认为虽没买 但有互动时 不该脸臭 这样吧
作者: HelenaK (愛蓮娜)   2015-11-30 12:13:00
怕客人看完不买的话~一开始就不该开店!以前我当店员~店长都教我们,客人不买是刚好店里没有她要
作者: yaokut ( )   2015-11-30 12:14:00
只觉得各有各的立场,然后他是店员又不是开店的 XDDD
作者: HelenaK (愛蓮娜)   2015-11-30 12:14:00
的东西,我们态度好,客人愿意再来,说不定下次就会消费了~
作者: jeff0811 (jeff)   2015-11-30 12:14:00
店长的教育就是...算了,自己想
作者: a379537956 (小小R)   2015-11-30 12:20:00
同意这篇,不希望看到臭脸跟要人家卑躬屈膝差很多吧,一群人在神逻辑什么,难怪只能当被奥客干的服务业
作者: WaLaGiGi (高贵的私生子)   2015-11-30 12:22:00
客人货比三家的后果,顶多就是遭来店家臭脸,比较豁达的也
作者: dymana (dymana)   2015-11-30 12:22:00
同意
作者: WaLaGiGi (高贵的私生子)   2015-11-30 12:23:00
不会觉得受伤;店家臭脸的后果就是流失客户&被人宣传,导致业绩减少影响生意或被老板请走;不管怎么样看店家臭脸对他自己的实质伤害会比较高啊....
作者: sandy0717c (林诗诗)   2015-11-30 12:26:00
真的,第一篇文被嘘的好冤枉
作者: jeff0811 (jeff)   2015-11-30 12:27:00
a37大可以把这些话说给对你摆臭脸的店员听
作者: disappearair (倖存者偏差)   2015-11-30 12:29:00
你还是用了他的服务阿 而且说会回来的客人通常都不会回来
作者: a379537956 (小小R)   2015-11-30 12:32:00
说了就变奥客啦,会被放上网公审哭哭
作者: shou0823 (↗沉默a大多数↙)   2015-11-30 12:33:00
我记得之前有一篇是在实体店看完实体后打算回家买网拍怎么差这么多阿 XD
作者: yaokut ( )   2015-11-30 12:35:00
唔~ 我也不懂为何差这么多,可能实体店的脸不够臭?
作者: shou0823 (↗沉默a大多数↙)   2015-11-30 12:38:00
找到拉 这篇 #1LEsNDY9
作者: zxc56021 (游侠小恶魔)   2015-11-30 12:39:00
同意哈哈哈哈哈哈
作者: sunny21333 (Elisa)   2015-11-30 12:40:00
有些人脸就长这样啊==你能怪他吗
作者: ar0sdtmi (黑色眠羊)   2015-11-30 12:44:00
服务业是神耶 你不懂吗?
作者: skyhot (Loser)   2015-11-30 12:44:00
最近逛鞋店,逛了约一小时,试了约10双鞋,买了一双鞋,店员很不爽
作者: qqqmmm (秃毛狗)   2015-11-30 12:50:00
作者: gm80123 (吃鱼的猫)   2015-11-30 13:05:00
买鞋子那个是本来就打算不买了 不一样好吗?
作者: vilovej (不走回头路)   2015-11-30 13:09:00
推这篇,没有看到喜欢的没买跟试了一大堆却是要买网拍不同...
作者: shou0823 (↗沉默a大多数↙)   2015-11-30 13:11:00
对店员来说是一样的呦...
作者: beams156 (beams)   2015-11-30 13:14:00
虽然这次没有买 但好的服务ㄧ定会让客人留下印象,下次就会来找你了!
作者: a10027395 (Alice)   2015-11-30 13:18:00
只要你好声好气服务好 下次有需要买第一个就会想到你但服务差 下一次第一个排除你+帮忙宣传大家不要去我真的不懂觉得店员脸臭很理直气壮的是...
作者: mips   2015-11-30 13:20:00
你人好 有不少人发现差100 不会管那位店员是不是态度很好会回到第一家态度不好的店
作者: pwtc (派机)   2015-11-30 13:28:00
同意 另外想知道Helena的店是哪家 听了就想去~ 原本不买也会想买的感觉
作者: UUURSULA (乌乌乌苏拉)   2015-11-30 14:04:00
店员面无表情就被说臭脸= =
作者: Nnninmg (白目不是病)   2015-11-30 14:06:00
推!
作者: t33569 (miromiro)   2015-11-30 14:13:00
推!之前手表换电池去一家比别家贵20块的钟表行换,结果还被长辈念。可是我会觉得我是花20块买他的服务阿~
作者: kimjejung (kim)   2015-11-30 14:18:00
推你
作者: beibeidog (白嘟嘟之幸福花园)   2015-11-30 14:46:00
推这篇~上一篇被嘘的很无辜...
作者: riboflavin (BB原子蛋)   2015-11-30 15:01:00
推 真是嘘得莫名其妙 明明原原po是有礼貌的一方
作者: cartoncat   2015-11-30 15:12:00
就部份店员目光短浅,不懂的留住潜在顾客。
作者: mips   2015-11-30 15:25:00
就店员与客人都玻璃心呀
作者: ron6316 (泡)   2015-11-30 15:31:00
大推,原本就是看心情买的,不买也没欠你什么阿,摆臭脸真的不该欸。
作者: Isaolin78 (;D)   2015-11-30 16:19:00
彼此都要互相尊重啦
作者: embarrassing (因柒羅絲)   2015-11-30 16:40:00
同意 第一篇一堆嘘的莫名其妙
作者: shine712   2015-11-30 17:02:00
服务业这个名词根本不该被生下来
作者: xxx773 (773)   2015-11-30 17:09:00
我有次逛街没买还被店员呛,再也不会踏进那家店
作者: snowone (天气晴)   2015-11-30 19:28:00
同意 如果态度好就算比较贵我也会在这买
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2015-11-30 19:32:00
看了这些文,我突然觉得,店员只要不用国骂招呼我,我都不会太强求了,记得要算我便宜ㄧ点喔啾咪
作者: goldendogdog (黄金狗狗)   2015-11-30 20:07:00
推 虽说客人永远是对的不公平 但服务业还是得有一定的礼貌
作者: miles840831 (miles840831)   2015-11-30 23:09:00
作者: joe8112118 (Pyrolysis)   2015-12-01 00:05:00
这版真的感觉很多店员啊哈哈
作者: tinyyu (迷你建筑魂)   2015-12-01 00:22:00
推这篇 客人有逛逛不买的权利吧 店员当然也可以有摆臭脸的权利 后果就是卖不出去

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