※ 引述《att31004 (IB)》之铭言:
: 我满喜欢逛街的,每次逛完就算没有消费也会跟店员说谢谢
: 一种感谢店员有招呼我的感觉吧
: 但我很不喜欢一种店员,就是没消费要离开说谢谢时
: 店员脸瞬间变的很臭或是不理你或假装没听到(很忙的或真的没听到的例外)
: 如果遇到这种状况,我通常就会把店家加入黑名单再也不去了
: 我知道我毕竟没消费,但至少普通的点头或微笑一下也可以吧......
: 不过只要遇到愿意回我声‘谢谢’‘再来看看唷~’之类的招呼
: 我下次一定会再去逛,逛多次了就会买,屡试不爽XD
: 觉得愿意理我的店员很温馨哈哈哈
: 有女孩也跟我一样不喜欢离开道谢时店员摆臭脸或不理你的吗?
看到这么多人嘘,小弟我就想来发发炉
基本上到店内买东西,服务人员的态度本来就很重要
这点是不管消费与否都是最重要的一点,
当然这并不是代表所谓“客人永远是对的”这种类偏激的言论,
某天跟女友到一间运动用品店逛逛,有想买一件运动上衣,但不急着买,处于有买或没买都可的状态。
我刚好看到一件喜欢的,记下价钱后,想到别间店货比三家看看,心里打定如果别间没有比较便宜那就回来买,说声谢谢,离开时却看到店员摆臭脸。
后来我在另一间店看到一模一样的衣服,贵了一百多,但店员很亲切的跟我讲解这件衣服的特色、功能、洗涤方式等等,最后我还是在这间比较贵的店消费了。
讲这么多只是想表示,没有客人愿意无缘无故看到店员脸很臭态度很差...
你要臭脸或态度差确实是你的自由没错,但把私人情绪带到工作上本来就是不正确的事情,更何况是服务业?而且客人也没有接受你坏情绪的义务好吗...
原文还一堆人嘘的理所当然,这版风真是妙之