屈臣氏宠爱卡不见一段时间了
前些日子买东西顺便补办
店员给我空卡提醒我要打客服专线请客服转资料
然后隔天打两通都忙线就也不了了之
最近收到屈臣氏的短信提醒去年累计点数到11/30
所以我今天打客服想把旧卡点数转来新卡
结果我从早上9点打到晚上6点打了58通都忙线打不进去
点数转不进去新卡等于废卡只能报手机一直累积点数不能折抵......
我有上官网看一下但好像只有新会员开卡
所以卡不见要转新卡只有打客服专线这条路？
不知道有没有其他女孩打过客服专线的经验
大家千万不要把宠爱卡弄丢
我觉得比补办学生证还要难......

屈臣氏才对唷

谢谢提醒已改！

重点客服什么东西都不会，被搞到全身火

你没有下载手机APP吗？那个等同正卡也可以点数抵用

J大 没有下载耶 我明天研究一下 谢谢告知

我是一直重播，一开始她会说忙线中然后直接挂掉，但后来打了几通发现变成忙线中请稍候...但也是等了将近15分钟才有客服人员..

我之前也是点数期限快到，店员直接留我资料帮我处理

客服超难打啦!!!

我最近在打，至今没打通过，连客服信箱回信也超级慢，要一周以上才会回信

真的很难打，而且退货乱七八糟，退了三周还没收到退款，唉之前发文在某版抱怨还被被嘘，明明机制就有问题

前阵子因为配送问题打过也是从来没有接通过，寄客服信箱也等到好几天后我们都已经自己跟物流公司解决了才回复，超无言......

官网线上客服信箱,10/30留言11/13才回 等两个礼拜烂透了

直接找总公司电话打去要求转客服比较有效。我以前客诉诚品和屈臣氏，打客服专线打到死也没人接，后来灵机一动上网找公司的电话就转去客服了，不过不会是免付费电话就是了。

其实我也是走楼上的方法，哈哈

我以前打过很快就通了欸