手机排版请见谅
这篇其实是想讨拍 不_不
上礼拜本来要用顺丰寄饼干之类的给在中国工作的朋友
但限制很多 也不知道其他哪些快递可以送食品到中国 就直接到邮局寄了
包裹到中国后是ems接手送到寄件地址
昨天包裹终于到朋友那
因为朋友住公司宿舍 所以是寄到公司签收
因为先前用顺丰寄他是可以公司代收后再自行趁有空的时候去领取
但ems不知道为什么一定要本人签
所以朋友11:40 接到电话 耗费了十分钟从工作的地方走到快递那边拿包裹（公司蛮大的
）
要跟快递拿的时候 快递居然一直碎念还大声
朋友当然不高兴了（而且对方还是中国人更恨哈哈）就说：不高兴你可以不要送
结果那个快递还真的就直接回去了
真 的 就 直 接 回 去 了
因为刚刚一早才知道事情的来龙去脉
所以等到他们线上客服9:00上班马上询问货运的事 并且告知快递的行为
没想到就是一直被回一样的话
“已为您处理 请稍等”
真的很急
网页上都显示包裹要被退回台湾了
线上客服的人还是一直用类似的敷衍句子回我
无论是快递失职的行为 后续的处理步骤
一律都用“已帮你查询 请稍等”回我
最后我实在受不了 问他是不是不会正面给我回答
他才又换了句子
“已帮您下单 稍后回复您”
从九点耗到十点 事情完全没有解决
突然很感恩珍惜台湾的客服
现在非常想哭 600多块的运费应该是要报销了 不_不

其实台湾的服务业真的服务非常周到又很客气，搞到很多客人都被惯坏了还以为人家真的欠他的，有钱就是大爷，

呃虽然有种种不方便 送货员不礼貌但妳朋友确实呛了那句“不爽别送” 他不爽回去了 才导致这样不是吗…

其实人家服务业也只不过是个工作，呛声干嘛呢??

你芃有这样呛声被当拒收，踢个铁板刚好而已朋友*

你要这样呛人家不直接回去不然是要= =?

究竟是收件重要还是争执谁的不是重要我都搞不懂了.....

你可以选择客诉...

推楼上

不高兴你可以不要送~你朋友讲的，不是吗？

阿客诉就客诉 你叫人家不要送人家不回去要怎样循环吗= =

推呛回去 但应该领完再跟她领完再跟他吵XD

嘴X叫人家不爽不要送,真的不送了又在OOXX,都给你们讲阿

要呛也要呛对啊 现在他只是遵照要求而已

题外话 ems没有一定要本人签的样子?上次寄ems 本来朋友不在家没收到 后来我传短信给朋友提醒她东西到了 最后是显示家人代签 也是寄中国

我脾气很好，在中国买东西被快递员气到哭出来还破口大骂...在中国，顺丰货运就是最顶级的代表...以网购来说。

人家要本人签收也是按规定办事，我觉得你朋友比较奥客

EMS不一定要本人签，还是因为是寄中国风险比较大？（？觉得朋友应该先拿了包裹再呛声的(x

回到台湾后，黑猫的服务让我很感动......

有问题吗? 你朋友问题很大 在别人国家放尊重点咩

其实我无法理解的是为何你朋友身为收件人，当天没收到货却没跟当地投递单位控诉或询问??这会比你这寄件人隔空询问来得有用多。另外，其实祸是他闯的，但他好像没收到也

佩服你朋友说话这么呛

无所谓，或许他觉得没收到也没差吧!?

呛也要拿到东西再呛阿~东西还在别人手上就呛...这~能~说~啥...对方照朋友讲的办理，有何错？

司机不是只有这间包裹要送,你说你朋友花费十分钟走去签

你们可能觉得10分钟没有很久公司又真的很大，但对快递

收,但都有心力呛司机一句了,却没心力跟司机解释一句?

而言他那么多包裹要送，一个人磨10分钟他一天要少送多少个?? 去到那边为了让人等先道个歉很难吗?? 非得要回嘴就对了?? 要回也不考虑一下内容，回这种话被当拒领就不意外阿

同意apple大，让快递员等十分钟应该先道歉吧

那你朋友到底有没有跟司机说公司很大,才花这么久时间到?

“我朋友很nice 一定是被快递带坏了”

阿反正你们就觉得错都不在你们都在那个快递，他等10分钟是他份内的事，你朋友不用表示什么，那就这样吧

换个国家待人处事也跟着换囉?

红明显，你现在该做的是不是在争论谁对谁错，而是叫收件人快点去确认投递单位并且跟他们连络甚至直接到他们单位领取并表明当天并未拒领，否则你那600就真的在下午会泡汤

对了 在中国工作 遇到的快递也是中国人 有啥好意外？你朋友才真的是不高兴可以不要做

只要投递单位在退回当国国际邮件处理中心前收到收件人通知，基本上都不会直接退回寄件国

台湾寄DHL也超客气，台湾服务人员绝大部分都很nice

东西拿到手再呛声 (误

不在现场也可非常确定，神逻辑

他们真的很辛苦钱又赚得少，只要想到这样应该就能体谅不是那么好的工作态度 毕竟那是中国

你确定吗

都是别人的错…

你(或你朋友)先提国籍的，结果却当起和事佬一样叫人家不要战国籍哪招阿?? 而且g大那样哪有在战国籍 = ="

好吧 好可怜呜呜拍拍大家好没同理心 呵呵洒花哟

怎么看都是妳们的问题 快递坚持本人签收小心一点有错吗？

战国籍？是你跟你朋友迁怒国籍的吧傻眼可以理解为何可以挺朋友挺得这么理直气壮了

抱怨谁都会，至少等了十分钟 台湾只是干在心里不表现别当作别人都应该

不如原PO解释看看快递按照朋友说的做有何错好了~

你要觉得那叫放大我也没辙 只是觉得很奇怪 看到中国人会"更恨"却跑去中国工作 然后期望快递不是中国人?要自相矛盾到什么地步才会有这种想法呢 有趣

那你有没有想过如果你遇到的快递先生前一个客户像你朋友这样拖他10分钟，他就要让你多等10分钟了呢?? 照这样讲你应该更可以体会快递在赶的心情吧，一个拖一个浪

马英九跟你期待去中国却不会遇到中国人有什么关系???????

费多少人的时间??是阿没人会瞬间移动，那你朋友有没有为了让人多等10分钟说声不好意思呢?? 还是觉得管他的不管是耽误到下个

按照客户说的做是不敬业啥？@@~我洗耳恭听。

人的时间还是快递的午休时间，反正那是快递的事与他无关??

奇文共赏 你朋友自己叫人家不要送的 不然咧

看到回文的口气,觉得物以类聚这句话真是没错~

本来是想告诉原PO怎么有效申诉，但是看这态度决定忘掉

妳朋友自己叫人家不要送的欸 奇人

中国ems本来就是有名的雷 但要求本人签收很合理阿

听妳们的话不送就回去 真的回去了还说人家不敬业 有事?

真得是物以类聚wwwww

务以类聚，叫人不要送，然后又来讨拍？这那招啊

好客气哦

只觉得活该，呵呵

物以类聚，难怪不要逻辑也要死命护短

只能说少说气话 就跟男女朋友吵架说分手一样 就不要后吵架也不是只有这种方式

标准奥客....

自己迟到有错在先没跟对方说声抱歉还硬呛 算是活该对方掉头走人吧

自己奥还上来讨拍，不是每个台湾人都像你朋友一样看到中国人就开骂好吗？

既然原po不在现场就别讲得好像自己很了解状况一样，朋友也是会说谎的好吗

讨拍不成就崩溃 与其在这里争论不如去“捍卫你朋友”帮他处理问题

你朋友问题比较大好吗！自己奥客还好意思讨拍 啧啧

干嘛不寄顺丰

我在上海快递人员都很好耶...有时候撒娇一下还会多给你

在人家地盘乖ㄧ点尤其是对岸。现在快递都讲求时间你觉得10分钟没什么、搞不好他少送2个包裹

可以呛啊 但谁叫他要呛这句