楼主:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2015-11-09 19:49:08网购东西都会选超商取货
某一天的某一次
我去数字商店拿网购买的东西
发现
已、经、被、拆、封、了！！
店员表示是某位客人误取导致
说我可以当场检查东西有没有少
（但我并不想公众展示买了什么）
嗯
诸位认为
关于网购误取（甚至还拆开了
我该怎么办？
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-11-09 19:51:00通知7-11客诉店员，再通知网购业者表示已被拆封
作者: drsaheng (Heng) 2015-11-09 19:51:00
这是店员问题吧
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-11-09 19:51:00....店员可能已经看过包裹内容了
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-11-09 19:52:00店员没有误给哪来误取？难道同名同姓同网购业者？
作者: drsaheng (Heng) 2015-11-09 19:53:00
对啊店员还推给别的客人
作者: yeaha0055 (nonono) 2015-11-09 19:54:00
我会拒领 通知卖家说被取走拆过 找超商业者处理
作者: jillbb (大洁) 2015-11-09 19:54:00
我有遇过同名同姓耶是有记得金额 才好险没有拿错
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-11-09 19:54:00....有一种情形，去google一个“文宣”的新闻，很神奇
作者: mofass (真相调查委员) 2015-11-09 19:55:00
看有没有先付钱，有的话就要求店员赔偿。
作者:
cyndi520 (Cyndi)
2015-11-09 19:56:00之前我朋友是遇到同名同姓被取走包裹
作者:
j035p (水心)
2015-11-09 19:58:00我也遇过同名同姓，还好我有先去拿，因为我是取货、他是货到付款
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-11-09 19:59:00楼主:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2015-11-09 19:59:00超商接受误取这理由让对方退货，我觉得很不可思议
有一些客人没带证件也会去吵着要取件...前几天新闻才有报导
作者:
hope314 (嗯?)
2015-11-09 20:07:00好像纯取货才会核对证件，若是付款取货则不会
作者:
shou0823 (↗沉默a大多数↙)
2015-11-09 20:08:00还好我都选货到附款了，是说我在报名字的时候
问题要先付钱才能拿取吧，店员有问题要付钱才能拆才对
作者:
camomie (camomie)
2015-11-09 20:12:00如果是同名同姓 核对身分证一样也会错对不??
我觉得是超商应该要规范店员 不然遇到奥客的话店员也很可怜
作者: aak4760 (流光) 2015-11-09 20:13:00
拒领+１ 这种情况是我的大雷。我大概会当场斥责店员，并表明是他们的错所以拒绝领被外人拆过的货。回去后通知网购客服
作者:
cat1988416 (有什麼事嗎？)
2015-11-09 20:15:00我的被拆过~店长以为是总公司寄来的广告DM，然后送了当时集点赠送的产品，我就没什么感觉就领回家了，但是不是数字的超商。
作者:
camomie (camomie)
2015-11-09 20:19:00我也想问 刚才在FB看完文宣的故事 XD
作者:
cat1988416 (有什麼事嗎？)
2015-11-09 20:19:00不。。。是那家商店的名字像XDDDDDD
作者: longeye709 (跌倒的小绿人) 2015-11-09 20:22:00
明明是店员拿错。那个人也没仔细看。
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2015-11-09 20:28:00纯取货要证件，取货付款不用证件
作者: togetic (十三哥) 2015-11-09 20:28:00
取货不用付费的才需要看证件。
作者:
w10703 (Mr.dadado)
2015-11-09 20:31:00拒取，客诉
作者:
Simonfenix (Livingfailure)
2015-11-09 20:35:00拒领啊
作者:
rufous (ä¸é¡˜å¹³å‡¡)
2015-11-09 20:37:00问买什么…只是估包裹大小吧！
作者: shinhwa610 2015-11-09 20:43:00
没那么严重吧，请店员退回，打电话给业者说被别人拆过，请他们重新出货就好
作者:
overhead (overhead)
2015-11-09 20:44:00如果是同名同性...其实以目前机制根本无法防范吧...金额部分 现在的流程是不会问的 客人没记清就会搞错你可以选择客诉数字店员、将此包裹退货
我有遇过同名同姓字完全一样的而且连卖家都一样，但金额不一样，问他自己买了多少钱他也说忘记了，请他回家确认在来拿他死都不肯，硬要取其中一个，结果取错跑回来叫我们帮他退...超想给他一拳
作者: KOSTAR ( ) 2015-11-09 21:08:00
同名同姓同卖家同超商取货?这机率太低了吧@@会不会根本是同个人订的，用这种方式确认要买哪个？
作者: suisp (suisp) 2015-11-09 21:20:00
真的有遇过同名同姓又不用付款 还刚好同一间网络书店最后问客服是各自退货 再重新出货@@
真的会发生同名同姓同卖家同超商..之前是客服还因为这样被客人骂过..骂说怎么没有筛选客人姓名@@
回k大，我们本来也这样猜，但后来另外一位真的有来取货，所以机率再低还是有可能的XD
作者: dieinvisible (小wei) 2015-11-09 21:51:00
拒领阿！
suisp大，我们那次也是网络书店欸，是博客来吗xD
作者: cindy60520 2015-11-09 21:57:00
要付钱的不用核对证件 同名的遇到机率也很低，真的有可能是名字相似 拒取的话是电员赔$$唷
作者:
ttyycc (小卷)
2015-11-09 22:08:00我觉得被误取没差，但前提是店员要主动先告知我并对我致歉谁都可能犯错，但不该等对方问再告知啊～那是侥幸心理
我朋友(店员)也是遇到这样，领错的人没确认就直接带走，然后再拿来退说拿错了，然后我朋友就自己花钱先领了下来，结果对的那个人也没来拿，我朋友就白花了钱买他的东西
作者: ioiocala (cala) 2015-11-09 22:45:00
对不起....我曾经误拿+误拆...后来就没看到那个店员了..真的觉得超对不起她...
作者:
bugbuug (虫虫)
2015-11-09 23:03:00取货付款是不用对证件的，只有取货才要对证件吧
作者: ym41612 (ym41612) 2015-11-09 23:44:00
根本常见小事..店员虽死
作者:
ogerea (Jo)
2015-11-10 05:01:00同名同姓店员拿错很正常但是取货人怎么会不知道自己购买的金额还付了？且现在网购也会有品牌logo的袋子看外包装就知道品牌。通知网购店家情形并请他们重新发送吧（不过网购业者也很虽两次运费）。取货付款不需要实名登记如果知道自己名字常见考虑换个名字吧～弄个网购专用名 以后取货就用假名
作者: aak4760 (流光) 2015-11-10 06:55:00
买的是衣服保养品倒还好，但如果我买的是情趣用品或18禁书籍呢？这明明就是该被重视的事
店员拿货给客人时都会请对方确认吧！可能客人自己没仔细看，所以有时也不能只怪店员
作者: eqer (能力值E等) 2015-11-10 15:38:00
如果同名同姓加上是取货付款，那拿错是客人问题不是店员吧，店员怎么会知道你是买多少的