楼主:
Digwu (港仔)
2015-11-04 22:19:43代po
我是做服务业的,平常真的遇到非常多澳客,公司
有公司的规定,但台湾人很悲哀,只要顾客大叫,
无论怎么样,都是我们得错,上面不会挺你,收到
客诉一定叫你先道歉,客户大叫规定会转弯,但出
事一定叫你扛,基层真的很可怜,各行各业都是
我平常不太关心政治,无意间发现某位立法侯选人
好面熟,想了好久发现,哇类,这不是之前遇过得
澳客吗,刚开始很有礼貌,但一发现规定不符,
立刻大吼大叫,我以为是因为貌似是有钱人,所以
比较大牌,我完全hold不住,最后请主管出来,最
后主管也没办法,因为客人大声抗议,大吼大
叫,说我们规定没道理,整个工作场所都是这位澳
客得声音,客诉得话最上面不会挺你,主管最后又
通融了(但要求客人需补件,客人有答应),悲剧是我
被上面要求补件外顺便被骂得狗血淋头,不符还乱
通融,我也没说是因为主管说要通融,自己吞下
去,反正基层怎么做都不对,早有这种体悟,
打电话要求客户补件,还是被骂到臭头骂好久,世
界好小,本来早淡忘了没想到看到会看到这位澳客
要选
立
委,
我希望他选不上,
没选上都不按规定办事了,选上还得了,只是心情
舒发,所以我决不会说是谁,怕会被
报复,内容也没讲明白是什么行业,是什么事,所
以请不要对号入座
我很羡慕国外,没有所谓得服务业,也没有客户都
是对得道理,可惜我很穷,没钱移民,为了五斗
米,还是要折腰,在现实中真的是个大家说的鲁蛇
服务业们,大家辛苦了
请不要寄信来原po不会回,以后原po会自己申请个
帐号,平常都用路人逛ptt,要发文才发现没帐号,