上周三家母从屏东寄限时信到台北的邮局存局候领
因为小女子租屋处房东不帮忙收挂号
由于这份文件很急
必须周五拿到
邮局跟我妈挂保证说隔天就会到(也就是周四)
我看邮局网页也说西部地区最晚两天内也会寄达(也就是周五)
结果我周五下午去邮局领时，登愣!!!还没到!!0口0
虽然急得要死，但当时也没办法，只好默默离开邮局
下周一再去邮局时，信件已经到了
但早已超过期限，对我来说那份文件就如同废纸一样
之前看新闻说限时信延迟可以退还邮资
而且很多人不知道可以退钱，所以让邮局每年大赚五千多万
虽然限时信的邮资才37元
但我就是不爽给邮局赚这笔钱
我拿信的当时就跟柜台小姐要求退费
结果柜台小姐要我先打电话给邮务中心
结果打给邮务中心他们却说他们没办法处理
我又再跑回邮局问柜台小姐
小姐就问她的长官要怎么处理
还补了一句说:这位小姐硬要我们退费给她!!!!
不管新闻或邮局官网，都清清楚楚写限时信延迟可以退费
结果现在我却成了奥客?!
我当时可都是好声好气的说话，邮局小姐(应该说"阿姨')讲话比我还凶欸
因为后面等待的人众多
阿姨优先处理他们
我的午休时间也要结束，只好先赶回去上班
后来我请家母去屏东的邮局问
她们也是互推皮球
对方还跟我母亲说下次想快一点可以寄快捷，可以当天到
啊!?我只是想周五前到
那邮局推出限时服务是怎样?
我妈叫我别计较了
但我还是很不爽
我没有想要客诉他们(之前有待过服务业，知道被客诉的苦)
我只是觉得他们不该赚我这笔钱
并不想让他们受到处罚
难道邮局退费的规定都是写假的吗????:((((((
作者:
iiiivy (眠羊)
2015-11-03 23:19:00拍拍~ 想到平信还比限时快= =
作者:
qazijn (oh yes)
2015-11-03 23:25:00注意要分类阿
作者:
chippy12 (chippy12)
2015-11-03 23:27:00可以写信投诉 邮资邮局负担
.....你可以选寄到晚上有营业到8点的邮局 比较有保障也比较有机会拿到
作者:
a8112156 (我要变瘦!!!!!!!!!!!!)
2015-11-03 23:53:00小女还是小女子....
作者:
ageha9 (viny)
2015-11-03 23:54:00花100多块寄快捷挂演唱会票根本48小时后才到，幸好有赶上给家人看开场
作者: iloveali (点心女孩) 2015-11-04 00:04:00
想请问有查询中途路径有错误吗?因为这样的情形不常见说
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2015-11-04 00:05:00限时和平信在平日的投递时效是一样的，只有在平信没送的
对离岛寄往台湾本岛的信来说，限时搭飞机、普通搭船，以上是邮局阿姨跟我说的
作者:
bb101 (101)
2015-11-04 00:49:00下次可以要挂号编码 上网查转运到哪里 转运到你的县市可以直接打电话说你要直接去领 或是催件 我感觉邮局还是蛮有效率的 服务态度也很
快递只有寄国外，你只能寄快捷。限时延误是可以退费的，延误就是延误，快点去客诉他。
楼主: uncornchar (charlie) 2015-11-04 00:59:00
我有上网查过，中间有段路程是寄到南投去了:(
前阵子也是花了比一般运费贵两倍的价格寄了快捷 我还是ㄧ早冲去邮局寄的 柜台小姐也跟我说今天晚上会到 殊不知还是隔天后才到 完全能理解妳的感受
作者: jealoushare 2015-11-04 05:48:00
一定要写信箱反应留纪录他们才比较认真处理比起信没寄到， 柜台人员态度更该抱怨
作者: daybreak0815 (Daybreak) 2015-11-04 09:22:00
邮局不是公务人员这本来就可以要求退还邮资的，态度要比他强硬，邮局好多态度很差的大妈唉
作者:
pigseye (可乐戒指)
2015-11-04 13:55:00我男友有去柜台寄给我限时过，一个礼拜才收到，比平信还
作者:
niu77 (niu77)
2015-11-04 14:52:00不知邮局是不是也降之前有投诉过台湾银行线上客服 把不愉快的处理过程 接待员工姓氏写得清清楚楚的 隔天立刻接到该名员工主管致歉的电话
作者: wangting (没事啦) 2015-11-04 14:55:00
2fm大，公私机构都有服务态度不好跟户踢皮球的人员，不需要每次都战公务人员吧!