本人ptt帐号权限不够，借朋友帐号发文
因为已经遭受极大的工作瓶颈，也不知道该怎么跟朋友诉苦
希望女版的乡民们可以给我些建议，也拜托大家要鞭就鞭小力点…
文有点长，我尽量长话短说，请听我娓娓道来
我目前在一家价位中高的连锁品牌服饰上班大约半年多了
前四个月是工读生，毕业后由于不想要有空窗期于是先转正职以稳定自己经济优先
我们公司特别喜欢做个人绩效评鉴甚至是排行榜，大概一个月一次
所谓绩效就是: 个人总业绩髐W班总时数
在一般来客数庞大的店柜绩效2000以上都是优异，1600则是及格
来客数少的店大约1500就算很厉害了
当初工读的时候我待的是比较大的点，绩效平均大概1700左右
也就是我如果时数是100小时，我大约能做到17万
若是与自家店内跟其他资深工读互相比较的话，我相对普通
但如果整个公司总排行下来，我大约在中间
转了正职后，第一个月刚好公司有办会员优惠活动
但是这段期间因为还有出去到别间店柜支援(支援不算个人业绩)
所以我在自家店内只有22万的业绩，不过绩效大约1900
但还是被店长嫌弃，觉得我很废，他个人都能做41万(他整个月都在店里)
然而这个月已经没有优惠活动了
他排我整个月都在店里，也相同的要我做到40万以上，而他自己休好几天年假
还说我40万要是都不能达到，就代表能力不足，可以离职滚回家了
跟他上班的时候他有时候会抢我业绩
可能我正在介绍，他会直接插入我跟客人之间的话题然后把我客人接走
当他发现他的客人没有购买意愿，而我的客人有的时候，就会有这些小动作
不过这问题我认为是其次，最让我在意的是接下来我想说的
这几天不知为何，进来的客人试穿了，都觉得商品非常OK，就最后听到价格而缩手
但店长觉得这不是理由，客人永远没有价格问题，只有你会不会介绍
: 你没有活动你业绩就起不来了吗?
: 你撑不下去可以告诉我 我们这里就是卖高档货 还是你要考虑换工作?
: 像东区、五分埔那种卖便宜货的地方可能比较适合你喔
: 还是你干脆给你爸妈养算了?反正你家境应该也不差
(…其他羞辱的话我就省略了…)
当下的我并没有回嘴，只有告诉他我会再想办法提高自己的成交率
目前我业绩已经做了三分之二了，只差14万就能达标
但是却被骂到越来越没信心，我一直很怀疑自己真的能达标吗?
以前工读的时候，大家也都觉得我很菜
在这公司里业绩不怎出色的人就会饱受私底下的歧视
业绩特别优异的，大家就觉得你是神(现实的残酷)
以前我也待过价位稍微中低的连锁服饰，那时压力跟现在的工作环境不相上下
但因为以前看得是团体业绩，所以我比较能自然表现
店长也因此很光荣，常常告诉其他店的店长我是店内的强将之一
然而现在的工作却让我越来越丧失自信
曾经有想过离职，但是却不想因此被贴上草莓的标签
我不希望被认为我不但业绩不怎样抗压性还很差
现在的我唯一能做得好像就是想办法让自己更进步
想请问也许同为服务业的你们，或者身为消费者的你们
会希望走进一家价位中高的服饰店闲逛时，店员怎么招呼，你们会比较喜欢?
别说希望店员不要管我QQ，因为公司不允许这种状况发生
以前的工作也是看到客人要马上上前
但因为可以假装在整理卖场并观察客人，再借机询问需求
现在这边则是灌输我们看到客人，就要马上去开启话题攀谈并从中找到客人需求
而且客人只要有【试穿】的动作，就一定要想尽话术让他【买】
不然就是等同被白嫖一样= =
对我而言，购物是开心的
我希望能真心对待客人，找到他真的喜欢的，买了回家很开心
而不是洗脑到他当下掏了钱，买回家却百般后悔
我一直想找寻一个能够增加客人购买欲望的舒适圈，而不是这种就是要你买的感觉
但是却越来越迷惘，不知道该怎么做
想拉近跟客人之间的距离，却觉得突然的装熟很别扭
我希望我业绩好，但也希望我的客人是开心的
还请大家指点我吧，拜托各位了，也谢谢你们耐心地看完这篇废文QQ