朋友的新工作是在车贷公司做电话客服
公司有给她们一套话术，平常打电话照上面的话术做变通运用就对了
○话术：您好我们是中X合X，目前有推出换约省息的专案，可以帮您省1—2万元的利息，请问您使用的是轿车或休旅车？
偏偏朋友她是一个不按牌理出牌的省话一姐
她会去做电话客服，我觉得非常诧异，认为不适合她的个性
她也自己发展了一套说话方式
○直接：您好抱歉打扰我们是中X合X，是做汽车贷款的公司，想请问您有没有资金上的需求呢？
就是不按公司给的话术讲就对了啦
她认为结果比较重要，毕竟她的工作就是找到有车贷需求的人
我是建议她还是按照公司的话术讲比较妥当
虽然大部分的人都是拒接或挂掉啦！
但还是想请问大家，当你接到车贷公司的电话时，哪一种方式你比较能接受?
很无聊的问题，只是想提供意见给朋友参考……
手机排版请见谅

硬要选的话,2吧,听久了1这种话术 超˙级˙ 让人反感

直接的优点是可以快速找到目标客群 效率第一

装Whoscall直接滤掉最快

直接挑明很好阿 不需要就能马上挂掉而不是废话一堆

抱歉，不支持这种行销方式；要就寄条款来让我仔细审查

直接，接过说法1可是我没车，对方瞬间语塞XDD

这样打电话真的有生意吗

跟她说我用轮椅代步吗

知道有人是直接回答"我钱很多不需要贷款"对方就挂掉了..挂电话

相信话术有用只能说脑袋没再思考

其实没啥差啦，没需求的都是挂掉，有需求的都会继续

一超讨厌的，每次听到这种都超反感，直接挂断，二的话还会客气的回不需要

喜欢直接的～有时候拐弯抹角很烦

2,因为1听到中x合x就想挂了还讲这么长很烦

1很讨厌 有一种被逼迫的感觉

2

当然是2 1的话第二句一听我就懒得理她 讲太长

当然是2 ，1的话只是使用拖延战术，不需要的人只会浪费彼此时间

2 速战速决，1 很烦....讲重点很难吗

还不如开头表明，多打几通也许会遇到需要的客户

不照公司话数讲可能会被定= =

我接到的都是2的说

没需求所以没兴趣

两个都挂

电销话术就是把人当白痴的标准表现

对我来说 话术的听起来比较讨厌 但两者都会拒绝

都直接挂掉

真的很想知道 这样真的能拉到人吗?????

拜托大家接到这种电话时，请善用Whoscall号码回报功能..

老实说没差 反正作这行本来就乱枪打鸟就算开枪姿势超优雅ㄧ样是乱枪 说成功率有比较高倒真的是安慰话术

直接的好 虽然我还是不会理他 但直接的方式比较没那么不爽虽然现在都直接whos call拒接 ㄏㄏ

2 我也会直接说不用 双方省时间也不用生气互挂电话

2

讲一只是浪费时间而已 还很烦人

2 省得浪费彼此时间

2

你朋友业绩不会被上面钉的话,要怎么讲都可以囉～

其实要讲那么长也是有原因 朋友在某信贷上班过 她说公司会要求一天至少六通电话要超过几分钟！ 主管每天都会听录音..

这边一片倒的说2可是都是不需要的人，真的有自觉需要想办的人不管跟他说1或2都会成功，但是1是给原本不需要的人洗脑办的啊

两种没差啊 接到不认识的电话，都会听完第一句后拒决

有时讲出话术 会让人觉得没有感情 照着讲的机器人

觉得目前有推出换约省息的专案，可以帮您省1—2万元的利息，想请问您有没有资金上的需求~最喜欢这样因为有直接讲到专案的特色(某种专案省钱) 也不会问讨厌的问题，我是觉得你朋友那样问，只有急需的人才愿意听其他人就算有需求，可能也会想说我自己上网找/自己打电话问就好，除非听到一个很吸引人的专案~~

推文说2的都是认为这样比较好拒绝可以比较快挂电话,但你朋友的工作就是要让没需求的人产生需求,用2无法达到这个效果

有遇过一，我说我没车，对方还想问家人有没有车

2 讨厌废话多