我是某便利商店的职员，
前天碰到一个约莫5岁的小女孩，
拿着应该是她妈妈的身分证给我，
告诉我她要领包裹。
我看了看身份证主人的大名帮她查询，
小女孩马上说不是要领妈妈的，是要领爸爸的！然后翻过身分证的配偶栏，指着他爸爸的
名字，要我帮他拿包裹！
查询了一下，发现这包裹是0元包裹，
必须要带本人证件（身分证、驾照、健保卡，一定要有照片）才能领取。
轻声细语的告诉小妹妹，要带爸爸的才可以喔！小妹妹点点头走了出去。
两分钟后，小妹妹又回来了，一样拿着她妈妈的身分证然后说：我妈妈说配偶栏就可以了
。
只好再跟小妹妹重复一样的话，小妹妹又出去了！
这次进来的～应该是她妈妈了！
非常不爽的进来，质问我为何不给她领？！
我只能再度重复说明公司规定凡0元包裹，一定要身分证、驾照、健保卡才能领取！
那客人又翻过她的身分证配偶栏说：这是我先生的名字，我是他老婆我都不能领？！
我：非常抱歉，我们公司规定就是这样，如果您有任何的问题，麻烦请您拨客服电话，客
服人员会向您解释。
客人：我老公在大陆，没有留任何证件啊！（口气越来越差）
我：不好意思，不能帮上您的忙。
客人：我能证明他是我老公啊！（无限跳针中）
总之我还是没让她领，她也非常不爽的走了！
就在刚刚她又打电话到门市，是另一个门市弟弟接的，她也一样重复跳针说她能证明他是
她老公，为何不能领？口气非常差一直质问门市职员，讲到后来，门市职员委婉拒绝她之
后，她就说要客诉我们门市的弟弟！
门市弟弟：好的，敝姓张，麻烦您了。
What the fuck?
妳能证明他是妳老公干我屁事？
妳老公去大陆又干我屁事？
明知道这段期间要出国，何必搞一个0元的包裹在那糟蹋职员！

你先分类

分类先~

这篇适合在黑特版

夫妻不和怎么办

发在黑特板真的不错 可以考虑

嘘你没分类

我试试～

你可以站在客人角度想一想，或许就不会这么气了

户口名簿不行吗？先前有店原跟我说可以，不讲理的人真的很

规定就规定啊，我是客人我就自知理亏啊…

用照片可以吗? 请他老公传照片给他要不然包裹因为没人领被退回也满麻烦的

现在人都不照规定 都觉得应该给他方便 应该要为我想

楼上一定没当过店员。包裹被她拿走，换老公本人来怪你为什么乱给你要怎么办？我说的是c大

糟糕，iphone 手机编辑怎么改分类～

进入编辑区修改文章 标题前面打 [闲聊]

XDDDD

怎么跟别人不太一样= =

XD

XDDD

我觉得妈妈很有事，不照规定就算了，怎么会叫五岁的女儿来领T_T

歪掉的闲聊 可以转hate后再转JOKE?

....................你要不要复制我那个 [闲聊]

喔，好

现在真的很多客人会觉得你就给我方便会怎样？ 真的怎样时倒楣的是店员啊......

成功了！好强哦！

Ya~

XDD 很萌的说 改掉了阿

如果那包裹1万，这包裹有问题，是我们要赔钱，因为我们没有按照规定让客人领。

我挺你，你做的是对的

店到店包裹金额上限不是2000吗？就算价值一万也不会让店员赔一万吧？

就算这包裹只值100，不照规定让人领走可能除了赔钱以外还会被客人跟公司电到飞起来啊......

那是个资问题,客人脑袋有洞吗？

如果今天是夫妻不和分居的局面呢？如果原po给了不就换爸爸来闹

推你的处理方式

你是对的+1,总是有些人自己不照规定造成别人困扰，才来要求别人体谅给方便，出问题还不是店员衰小

客人就是这样啊，自己的包裹被领走，怪店员不查身分证;自己不带证件店员不给领，也是怪店员，可怜店员某人还说要站在客人角度想一想XDDDDDDDDD还真是体贴吼，颗颗

你是对的！看配偶栏又如何，规定都说要本人的证件

配偶栏好像也不能证明什么齁??搞不好同名同姓啊~

记得若能出示通知短信也能领？

公司政策蛮烂的，可以去反映一下

用到店通知短信的订单编号对照 ㄧ样就可以领

规定总有他的用意 也真的有案例是感情不好的夫妻领走包裹过 也有的是故意挖坑给店员跳 有时候不要说规定烂是你自己没想到有什么情况会发生

事情绝对不像憨人想的只要顾客至上就行，只看配偶栏怎么知道夫妻关系是否正常，如何确知本人愿意让配偶代领，再者规定就是要“本人”证件，如果看不懂中文无法遵守这规定就不应该使用这服务。店员遵守规定才是正确的，刁民要客诉也站不住脚，反之如果店员未遵守规定，本人来质疑客诉，才真的是事情大条。奥客有本事就去客诉拗公司改规定，是在大声什么！