女孩版首PO
或许语意会有点不顺请见谅Q_Q
礼拜三的时候和男友一起去我们打工的店里吃饭
因为我们都只做到那天的白天,所以早班下班后我去找朋友拿东西再回去吃饭
我上周就先跟正职的同事订位,订周三晚上6点的,也有指定座位
照理说,我吃饭时会坐到我指定的座位
但是并没有
先小小说明一下
我打工的地方室内座位有三个区域
我指定的是结帐区的沙发靠窗座位
结帐区那里有两个靠窗的四人桌
(有些客人会特别指定靠窗座位)
我指定了其中一个,所以只剩下另外一个靠窗的四人桌
我到的时候,当时领台的同事就有点哀求我们能不能换个座位
因为晚上7点有一组客人指定结帐区靠窗的座位
两个靠窗的四人桌
晚上六点(我)跟七点都各有一组客人指定靠窗座位
然而其中一桌被一组现场客或者是五点至五点半订位的客人坐走了
还是我们餐厅的主任带进去的
(重点是之前还再三宣导要看订位本,看有没有人指定座位再来带位,结果??)
所以只剩下另一桌,也就是我那桌跟七点的客人
我听到其实很不开心
我每一次来吃饭,只有一次坐到我指定的座位
而且还是刚好!
就因为我是员工,我是认识的
我就要被迫换位子或是配合他们
当然我也可以不理会照坐
但是又不想为难领台的同事
只好勉强换了个座位
而且主任也没有道歉
我指定座位,还要被他强迫换座位,然后一副无所谓的态度对我们
员工来吃饭,就不是客人吗?
难道主管就是用这种态度来面对员工的吗??
那是不是也会用这种态度面对客人??
我八月初来吃饭时,其中一道菜是没有调味过
而礼拜三那时的餐点,就跟八月初来吃的时候一样味道不对
我反应哪里不对,就好像我是奥客一样!
汤跟平常的味道完全不一样,非常非常淡
我不懂,为什么这种汤还可以出给客人喝?
在我来之前,应该有好几组客人喝过了
后来是饮料
我点热饮,送上来不到一分钟是温的……
吃一餐,可以出三种包(座位,汤,饮料)
我真的很不开心,若是其他常客呢?会怎么想?
今天再去吃饭也是
第一次点汤是有点热的刚刚好可以入口的那种
第二次加点汤却是温温的那种
第二次加点汤还是我自己跑下楼跟站柜台的同事说的
有说要现热,因为第一次的汤是温的
结果……有讲跟没讲一样
还是温的~~~~~~
汤不就是要喝热热的吗?Q___Q
刚刚好有一点点热热的那一种……我真的不喜欢啊
还是说,真的是只有自己的员工才会注意到?
注意到一些细节(该说细节吗好像也不太算)
这样对花钱消费的客人来说,没有得到应有的品质,不是很不尊重客人吗?
记得每一次都要询问餐点的满意度
我真的很怀疑客人告诉我的满意到底是真的还是假的了
因为我自己吃都没有到非常满意啊!
不会是我太玻璃心吧?T_T