忍不住想要回这篇文章
不是要检讨消费者
只是我们没必要一开始就抱着你非善类的眼光看别人
我个人服务业的经验四年up,其他的经验多为不复杂的发票key单
我曾经站过系统复杂的pos机一年多
支付的方式包含两种塑胶货币、三种现金礼卷、礼品礼卷、各式各样兑换卷跟现金
我想从原po的论点,不好意思,不讨论没找两块这点,
因为确实店家疏失,该检讨
会觉得店员涉嫌“礼卷换现金”
我想原PO 没有操作过复杂的pos机台
因为店员不可能大剌剌的就在收银台把现金放进自己口袋
若店员真的做了,可耻
但除了这个外有没有其他可能?
或许这个店员前面有一个客人拿着这张礼卷付款,但他结成了现金
(也或许不是他,是笨手笨脚的新人,而他要擦屁股)
发票已经给了那位客人也离开现场了才发现这件事
你要他怎么办?
发票已经出去了他也没办法作废重开
他结给你两百块的礼卷,你也确实消费两百
若他没那么两光有记得找你两块
而你的确没有实质损失,只是你觉得对方好像是礼卷换现金
你让他赚到了
我想原po还是该打个电话询问一下,毕竟少了两块
不管是两块还是五毛
少给就是少给的了,并询问现金被结成礼卷这件事
若真的是店员礼卷换现金,该受重罚,甚至开除都不为过
但若只是为了销帐,在两方都没有任何损失的情况下(没有忘记找两块的情况)
你要气势临人的说我要客诉吗?
我知道原篇回文就有人说就算是要销帐也不允许这样
说真的,有绝大多数有用到礼卷的连锁商家都会用这个方式来处理两光店员弄错的帐
就算真的很在意,也要了解后面的真正原因
再去客诉,而不是自己臆测背后的原因
※ 引述《wayneisme (wayne)》之铭言:
: 今天我去连锁面包店买面包时
: 销售的小姐没有经由我的同意就直接用他的礼卷来帮我结帐
: (礼券换现金)
: 而且事前没有任何的告知行为
: 我回家检查发票后才发现这件事
: 虽然我其实没有任何损失
: 可是我觉得很不受尊重
: 另外,我突然想到他好像没有找钱!
: 虽然只有两块而已,我也是心不在焉才没有注意到
: 可是现在一想就觉得这个销售小姐很不老实
: 或许找钱是那个小姐没有注意到才发生这件事
: 可是如果加上第一件事情,让我怀疑她其实是故意的==+
: 总之,虽然我真的没有什么损失,可是还是很想客诉
: 这样会很机车吗?