本人从事银行业柜员，是在一间小银行，但是待的分行挺忙碌的
大约三个礼拜前，公司补了一个没有相关经验的行员，然后我被主管指派担任指导新人的工作
我的年纪最小而且年资只有两年，是柜员当中最浅的，不过我对于自己的学习力跟能力算是有信心能做得比其他人好(虽然这不是重点)
新同事来三个礼拜了，连基本的工具计算机还没有准备好不说
交付现金1捆100张的1000元钞，是10万还是100万傻傻分不清楚，客人领三十万也不知道怎么看成三百万(?
碰到新的业务(比如说客人要申办网络银行)，跟她讲解作业流程也没见她做笔记，然后等到下次遇到了，还是要问我一样的问题，同一样业务我需要讲解不下三次...
后来我知道了要叮咛她做笔记，可是又遇到同样的业务，她也懒得翻笔记想直接用问的，我就要求她自己去笔记里找答案，她回答说她笔记没带(囧我还能说什么?
两年前进到银行业的我才刚毕业，没有任何社会经验，别人教什么就是马上写下来，事后遇到就是翻笔记，因为觉得别人教过的东西一问再问我也会不好意思，当初实习一个月就马上开柜也没觉得有太大问题
现在教新人，真的不知道是我教的方法不对，还是新同事不够用心学？
其实人人都可以做柜员，这没有太多专业，只有细心二字
一开始我会一步一步盯着她做，稍微讲解银行作业借贷的观念，然后遇到新的业务会说明作业流程，她做的每笔交易我都会在事后检查才交给主管
直到第三周，让她独立作业，因为一直在旁边盯着怕她觉得有压力或是依赖我给她答案，但还是会犯跟前两周一样的错...
我承认我在教学的过程中很客气，不如两年前带过我的师父严厉，因为新同事年纪比我大，有几年的社会工作经验，我也不敢对她太严苛，也体谅她没有工作经验就要来到这么忙的分行，一直想再给她一些时间去适应
可是第三周结束了我真的挫败感很重，觉得主管交代我的事情我没有做好，觉得没有把新人带起来，分担同事工作量，我们柜台就会很忙碌
到底应该给新人多少时间学习跟适应？
每个工作的量与难易度不同，很难去解释应该给一个新人多少的时间才算合理，我只能希望每天都希望能比前一天平顺...
客人这几天经过会开玩笑问说：来这边几个礼拜了怎么还没出师阿？是老师的问题还是妳的问题？
是啊，我真的很想知道问题出在哪里...