Re: [问题] 怎么跟客人聊天?

楼主: doggy1985 (火锅人)   2015-07-08 06:33:05
※ 引述《tryy (清晨的风和光有一点凉)》之铭言:
: (代po)
: 因为工作需要 (食品销售)
: 老板觉得应该训练我跟客人的互动来增加回购率...
: 不要只是单纯买卖行为。
: 不过这实在让我很困扰,
: 一方面是我不太有兴趣去知道别人隐私(也不喜欢被问),一方面是客群大多是“贵妇妈妈级”,
: 但我是个打工大学生,
: 完全想不到可以聊的话题。
: 现在会聊的就是有带小孩来的妈妈,聊小孩几岁了、在哪间幼稚园、天气好热 ....balalala
: 各位能帮我想想还有什么可以聊的吗?
你要和客人聊天的目的在于
促进销售金额与次数
因此一般客人多少都会有些防备心
我推荐你看这两本书
打造顾客黏着度
就是想跟你买
销售员要增加销售量与金额
必须透过有系统的方法
不是乱七八糟的闲聊一通
与客人互动成为朋友般的友谊
最终还是要卖掉
如果只是单纯想交朋友

还不如征友比较快吧
作者: alien200020 (叫我棕熊)   2015-07-08 06:54:00
我也是!完全不是喜欢跟人闲聊的类型却要销售,真痛苦
楼主: doggy1985 (火锅人)   2015-07-08 09:29:00
我不是教你和人闲聊 是要有目标的说话

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