※ 引述《tryy (清晨的风和光有一点凉)》之铭言:
: (代po)
: 因为工作需要 (食品销售)
: 老板觉得应该训练我跟客人的互动来增加回购率...
: 不要只是单纯买卖行为。
: 不过这实在让我很困扰,
: 一方面是我不太有兴趣去知道别人隐私(也不喜欢被问),一方面是客群大多是“贵妇妈妈级”,
: 但我是个打工大学生,
: 完全想不到可以聊的话题。
: 现在会聊的就是有带小孩来的妈妈,聊小孩几岁了、在哪间幼稚园、天气好热 ....balalala
: 各位能帮我想想还有什么可以聊的吗?
你要和客人聊天的目的在于
促进销售金额与次数
因此一般客人多少都会有些防备心
我推荐你看这两本书
打造顾客黏着度
就是想跟你买
销售员要增加销售量与金额
必须透过有系统的方法
不是乱七八糟的闲聊一通
与客人互动成为朋友般的友谊
最终还是要卖掉
如果只是单纯想交朋友
嗯
还不如征友比较快吧