[问题] 怎么跟客人聊天?

楼主: tryy (清晨的风和光有一点凉)   2015-07-07 22:11:48
(代po)
因为工作需要 (食品销售)
老板觉得应该训练我跟客人的互动来增加回购率...
不要只是单纯买卖行为。
不过这实在让我很困扰,
一方面是我不太有兴趣去知道别人隐私(也不喜欢被问),一方面是客群大多是“贵妇妈妈级”,
但我是个打工大学生,
完全想不到可以聊的话题。
现在会聊的就是有带小孩来的妈妈,聊小孩几岁了、在哪间幼稚园、天气好热 ....balalala
各位能帮我想想还有什么可以聊的吗?
作者: hsiehhsing (海谐会会员)   2015-07-07 22:13:00
工作内容?
作者: rie779 (这些铅笔通通都是我的)   2015-07-07 22:13:00
学什么才艺 暑假有去哪里玩 这题想说的应该有的说~可是常来的聊多了 却没记住会有点尴尬~
作者: karina (karina)   2015-07-07 22:15:00
要看工作内容吧 我觉得什么都可以聊啊 就胡乱攀扯就对了只要不要让话题干掉就行 投其所好也可以~自己很会自言自语也是一项专长啊 让客人可以随时插入话题
作者: doggy1985 (火锅人)   2015-07-07 22:17:00
我回到家再推荐你一本书
作者: cefywo (新竹结衣~* 妹妹废文科长)   2015-07-07 22:19:00
在来买给你我的line
作者: audzzz (Audrey)   2015-07-07 22:40:00
夸奖她保养的好 或是包包衣服饰品好看之类的呢
作者: mickitty (小以)   2015-07-07 22:41:00
有看过书说 把话题带往吃的就对了,因为每个人对吃的都一定能发表一些意见
作者: hltinokuo (甜甜-5楼/威秀影城1厅)   2015-07-08 00:49:00
你看地方民代如何跟民众互动就会了
作者: songokou (心情闪亮亮)   2015-07-08 02:20:00
客人如果不肯和你聊天,就先从称赞他的衣服或皮包开始,等他愿意开口,再将话题带到停车喜欢吃些什么?喜欢的话可以买我们家的东西吃看看?
作者: vickying0227 (微笑)   2015-07-08 03:15:00
不关你的事不要多问,多做多错
作者: tianpei (天佩)   2015-07-08 08:23:00
聊天可以不用问到隐私。(有两年销售经验的路过……)我通常都是先称赞,再把话题带到产品上。妳也要先摸熟自己卖的产品的好处
作者: eva313 (别让我饿到~~~)   2015-07-08 09:35:00
幼稚园就不必了吧
作者: birdysky (leisure time)   2015-07-08 10:44:00
夸她美 发型 衣服 包包 鞋子

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