※ 引述《wcbear (哇靠bear)》之铭言：
: 刚刚看到
: 1. 护理师换药家属全程摄影
: 2. 骂护理人员白痴
: 以上两则新闻，
: 真的忍不住了!!!!!
: 非 常 生 气
: 想请问一下...
: 如果未来真的不幸有医护人员挨告,
: 医院会提供怎样的协助?
: (医院的法务部门之类的?还是要自行请律师解决?)
: 我只是个小小资女,
: 前些天捐了一些不足挂齿的金额给阳光基金会,
: 现在反而更想知道要怎样帮医护人员打气= =
: 回想起一件往事，
: 足以知道有些人把医护人员当作服务业使唤。
: ^^^^^^
: 以上不当发言，跟全世界的服务业道歉
: 前年我家人住院,
: 我在旁边的折叠床打瞌睡,
: 听到隔壁床的妹妹一直叫她妈妈起来,
: 可是她妈妈睡死完全没反应,
: 我就隔着帘子问她怎么了?
: 妹妹就说:
: 没关系, 我按呼叫铃就好
: 我想说那应该不是我能够帮忙的事情,
: (例如点滴没了或是哪里不舒服)
: 于是就躺下继续睡...
: 结果,
: 她只是要叫护理师帮她换枕头
: 她只是要叫护理师帮她换枕头
: 她只是要叫护理师帮她换枕头
: 这不要紧,
: 如果没有家属陪同住院,
: 我想所有护理师都会随手帮这个忙
: 让我不爽的是她后来说的话...
: 后来护理师走了以后,
: 我跟她说这种小事就让我帮忙就可以了,
: 她竟然说:
: 她们拿了薪水就要做事情
: 她们拿了薪水就要做事情
: 她们拿了薪水就要做事情
: 我本来想跟她说你又不是在度假，
: 把呼叫铃当作客房服务也太ooxx
: 后来想想我要有Cu Li Zn,
: 就没有跟她说...
: 可以的话,
: 想坐时光机去掀当时自以为有Cu Li Zn的我一巴掌= =
看到这篇觉得很感慨....
我爸爸在11年前得了膀胱癌,发现时已经是第三期,
要嘛就是放著不管等癌细胞扩散然后慢慢死掉,
要嘛就是立刻摘除膀胱,拼拼看能不能治愈.
当时我爸已经74岁,
所以摘膀胱手术成功机率比一般人低了些,有1/3的可能会直接死在手术台上.
我妈自己就是护士,
所以我们都知道我爸的情况对医生来说挺棘手,
我们更知道医生很辛苦,医生绝对是希望我爸活命,
但是从我爸被发现有癌细胞开始,
医生就是不断不断地警告我们"你爸的状况很麻烦,到时候可别告我".
我们从头到尾都没有质疑过医生什么,
也都对医生很有礼貌,
但每次他看到我们就是摆出厌恶的表情,
然后不断重复"到时候可别告我"这句话.
他会这个样子,
就是因为他们医院前阵子才有医生被病人告.
再次重申我妈自己就是护士,
我们全家都很清楚医疗人员在面对怎样的压力,
但就是因为那些胡乱告医生的病人,
让医生把所有的病患和家属都妖魔化了,
老觉得我们前一秒钟说谢谢医生,下一秒就会开记者会要告医生.
我爸后来决定要摘除膀胱,因为他不想慢慢等死,要是真输给那个1/3他也认了.
等我爸做这个决定后医生更是卯起来地一直念我爸又老又胖很麻烦,"到时候可别告我".
我们要担心爸爸,还得面对医生把我们当牛鬼蛇神不停地说"别告我",
我们也很委屈啊....
根本没恶意却一直被当贼人防的感觉很糟!
我不相信八仙伤患和家属每个都把医护当奴隶使唤,把医院当旅馆,
也有护理师出来说几位伤患忍着疼痛向他们道谢让他们很感动,
但媒体报导的重点还是那几个行为夸张的家属,
所以也有很多酸文在预测这次有多少医生要被告,有多少律师在待命,
这样只会让医护人员对病人的戒心更重!
以前是大家卯起来妖魔化医生

反正都当服务业（被殴要是觉得自己正在被服务哪那么嚣张*要不是教育跟医疗都很辛苦！

真心话只会让你更难过 这就是目前的风向

骂我干嘛？我又不会对医疗跟教育的人摆脸色（我以前也是教小朋友的我的意思是很多人都有这样的想法导致医生跟老师都很无辜，一直被放大镜检视今天要不是有人把医疗当服务业，会有人要不爽就去检举吗

因为医生病人中各有怪兽，被媒体渲染后就变成了现在的样子吧等睡醒再来po讨拍文，被一个在脸书骂医护人员垃圾的正妹骗了，差点帮她澄清==

以前有位老师为了让家长消气儿土下座耶！当时听到时快气死了！那位老师在业界很有名，很多家长都从远地带来教

医纠法的通过 让医疗人员更害怕啊

推 非常棒的文章（包括推文的回答

因为医纠法 上次在政论节目有call去问官员已经不是告不告得成的问题

而且她也是我人生的恩师，真的觉得很不舍

官员说 医疗人员(包含院方) 在这类纠纷 情理上也该给家属补偿也就是 现在医疗人员怕被告 以后甚至连告不告得成 都要赔

我的医生说推动医纠法的主秘，早就忘了自己曾是医生

医生护士任劳任怨谁补偿？什么都补给家属...

当你发现托梦都能告医师拿赔偿的时候

只要家属不爽 他们告 或仅仅是申诉

附上[新闻连结 http://goo.gl/lT3hSm

至于要把医疗业当成服务业来看 现在也必然造成医疗崩坏四月多的时候 标题有“大夜班”的讨论 就吵过了

现在的sop就是先骂先哭诉，然后医院就会为和解付钱

一群人还坚持不是归类服务业的错 而是奥客的错看看这次的尘爆事件 还排挤了本来就在医院内待医的重症病患因为要抢救三四度重烧伤的尘爆患者 把原来重患的手术都延后就算他们不是奥客 他们若因为手术延后而有差池 他们必然提告那是不是医生就好倒霉 急症救治有他们自己的优先排续

讲难听点,称赞你的话说一百次也只是听听而已告你的话一次就终生难忘了

当下他们必然先抢救将死之人 把一样重症但相对较轻的放到后面把医疗当成服务业的思维 只会害死医院 或者造成更多贵族医院

推楼上

若这些伤患本身有缴纳健保 就有使用医疗资源的权益

推妖魔化病人,只会让情况更糟糕=_=

推你这篇!!信任跟尊重是双向的恶劣的个案该被谴责 但没必要妖魔化整个群体

应该每个单独来看，该道歉的就道歉，病人也好，医生也罢

看到1F说医疗等于服务业一阵唏嘘，真是台湾医学的悲哀

推这篇

那你知道有多少医师只因没治好病人就被告吗?

推你

开刀前哭天跪地求医师,手术失败告医师的也不在少数会造成今天这样的局面真的是医师们愿意的吗?你妈是护理师,刚好前阵子不也有个高风险产妇也是护理师

你不想替恶质病人背过，但这也不是医生的错吧？

一样把愿意帮她的医师给告下去?

今天医师会这样自我保护错了吗?今天你是以病患家属的立场看这件事情

更何况医纠法的出现，民众的不关心更加深医病对立

那你有从被告过的医师立场看待这件事情吗?

一开始很客气 后来转过来头来告人的 多的是医生自我防卫错了吗

我举的那个例子,主要是在讲告医师的夸张案例如果连这种理由都能够告医师了,那有哪个医师会不害怕的

这篇还是很多人在妖魔化病人啊 每起医疗纠纷都是个案本就没有医生一定对或病人一定对的

我不是在妖魔化病人,而是对医师的自我保护合理化

自我保护不等于需要口口声声质疑对方会告人吧？就像病人也不该用担心操作不当当理由全程录影一样

都11年了还对这医生念念不忘 幸好他当时有把妳爸救回来 从某方面来说 这也是救了他自己吧

我觉得医疗环境恶化还是要从整体的体制改革 只觉得喊了几年 没啥实际的变化 从薪水 工时 推行家医制等都很迟缓病人跟医护应该要站在同一阵线争取改革

亲师关系+1。前天看到家长所制作的老师十大罪状，A4打印厚厚一叠还加放大的照片，心都凉了…老师只是很认真盯作业而已。

觉得你例子的医师有点…太过了。 虽然可以理解。 我家也是妈妈是护士欸XD对于医纠其实也见怪不怪了(叹)不过我觉得你偏向家属立场，我比较偏向医护人员那…不过赞成你说的没有必要一定要一方是妖魔(但是很认真的跟你说，一颗老鼠屎坏了一锅粥不是说假的就像京都之前有旅馆不接台湾客人，原因是因为之前的台湾旅客放鸽子太多次，所以造成他们困扰而且对台湾人也没好印象了。 也许你会觉得又不是所有台湾人都这么没品，但事实就是那些少数就代表了台湾人，嘴巴上我们会说不要一竿子打翻一船人，但实际上呢？稍微克制自己一点我想不太难尤其是有求于人时(重点

在其他病人那受到的不平本来就不该转嫁给另一个病人就像老是被前女友伤害的 也不能因此让现任女友承担他受过的伤

医疗跟服务业最大的差别在于，医院不能拒绝病人（拒绝马上就被告去健保署），服务业看老板有良心的话还可以说老子就是不卖你，医疗不能拒绝酒醉路倒恶意欠费把医院当旅馆把119当免费出租车的废物，服务业却可以请这种废物滚而我想这次八仙的事医护人员会如此战战兢兢也是因为有个女儿去逝，还有个儿子在医院治疗却死要转台大的那位家属，所说的那番话所引起这一切的吧！

你要是不被告过一次就了解为何医生是那种反应了要是被*防卫性医疗 这不就是台湾人自己选的？开枪打死一只鸟 树上会剩几只鸟？年轻医生看着那些前辈被告跑法院你说他们会是那种想法？只觉得 这就是台湾人自己种下的因啊ㄏㄏ

病人可以自由选择一个不会这样说的医师，但医生不方便直接拒绝只能给软钉子劝病人另请高明

只要医生没办法反制垃圾怪物家长，就请全民承担原po这种医病关系吧，说实在的，被医生这样不信任，刚好而已谁叫医疗人员没有方法能反制这些老鼠屎怪物家属呢......

执政党就烂只干贪污卖台，也不改善医护人员不足的问题，也不改善健保制度

要讲几遍？ 服务业：医疗业、餐饮业、零售业…等等

推

全民共业，加上失能政府，你期待多久失望多久了呢？

防御性医疗，你可以换一个医生，换到满意为止你出挂号费 出健保费 就可以有选择权，下次去选你喜欢的医生

谁想把所有病人都当坏人 但经验得到的就是一堆这样的妖魔病人呀

"根本没恶意却一直被当贼人防的感觉很糟!"医师早就已经被当罪犯预备役了 你说医师这反应正不正常?其实医师也在暗示你换一个看吧 觉得这么不开心干嘛不换不换一个医师看啊 病人还可以选医师 医师却无法挑病人所以会采取防御性医疗不意外啊XD

我同学在马阶上班还好他说那些弟弟妹妹都很有礼貌…

把病人当贼防是为了保护自己，不开心请换一个医生

其实大家提了这么多，不管是医病或是亲师，大家有没有发现，大家都忘了一个负责兴风作浪的主角-"媒体"大家有没发现自从媒体多了，新闻台不但增加而且24小时连播后，因为没新的新闻，都开始为了有新的新闻，除了夸大新闻，还不断渲染甚至制造新闻，像这次转院的事，是不是可能是媒体见猎心喜，故意去问家属以制造新闻，就像在火场现场或是凶杀现场，问伤者或是受害者家属"你现在心里觉得怎样?"，要不就是诱导式问法，让家属彻底发挥，这样又能做好几条新闻，好新闻，不作吗?有新闻可垫时间，又有收视率，不做是傻子...结果本应公正报导真相的媒体变成四处操弄，塑造对立的工具

推，没必要妖魔化任何一边

推你。现在搞的好像所有病人都会告医生，所有医生所有医生都会被告。现在出来讲话的护理人员都是很好的但是不可否认的有少数医生真的很糟糕。你没遇到罢了。就算遇到，一堆家属也自认是命，哪来的告医生。说到告医生好赚更可笑。告人不用钱不用时间吗？

糟糕的医生 比如...关渡双圣？XD

哪用等要告，光用投诉就可以烦死一个医护人员光用投诉就可以让一个医护人员产生莫大的压力

多少人有能力告人有钱请律师？

备受他人质疑的眼光，烦恼该病人后续的处理

楼楼上想必不是活在鬼岛吧科科 另外我不觉得防御性医疗是在妖魔化病人啦

告医生是无本生意啊某楼

之下还要继续应付其他的压力....

不然你以为那些跑法院的医生都是跑假的逆？

在告医师以前，那个医师就已经被前述一连串的事情(投诉报告、上台报告、被上头骂、被别人问)给烦死了

好的医护有，坏的医护也有啊。没知识的医护也有= ="

推你这篇

推你 大家都喜欢找一个东西来骂 没有事情是绝对的可是ptt总是这样一窝蜂医生一直怀疑善良的病人 跟 病人拿手机录影怀疑医生还不是一样吗

在心里怀疑跟直接拿手机录影这可以相提并论？要举例也举个有水准一点的例子另外我记得录音录影要对方同意吧？被录得护理师有同意吗？在心里怀疑可不需要别人同意呢科科

短视近利的鬼岛民都没想说医病关系搞差结果是全民陪葬大家急于把心中的不良医师斗倒,换来的是防卫性医疗最后结果到底谁惨？医师吗？还是真有需要的患者？

医疗人员都是尽心尽力在帮助病人即使遇到100个感谢你的病人，也不及一个乱告你的人所造成的伤害

事实就是如此啊，不要觉得委屈，谁叫大部分的病人及家属都觉得自己是被害者，哪个医生不怕啊irene82讲的很对，我看过很多医生因为病人的无理取闹失

很推这篇，讲出我心里话了！

你没错 但ptt人就是一窝疯 态度差、冷淡医护本人也遇过不要把所有病人妖魔化

去职业的热忱，真要说的话，原PO你应该跟那些奥客病人抗议才对

谁一口咬定妳们家就是妖魔家属了?这里提过去的例子时也没人针对你家阿，但是发生过这么多前例，你要医生怎么能不防?要怪就怪以前那些妖魔病人把医生搞成这种不再信任任何人的样子

坦白说 医师又不认识你&家人 除非你们愿意签结“不告医师”不然谁知道你们会不会术后翻脸告人！？要告就要去告疾病 告医师是三小

拿官僚定义来当作自己的信仰 也真是够了 现实摆在眼前只会背教条对社会现况是没有帮助的八仙灾难已经是实证 不面对现实 就继续把医疗当服务业吧这次的灾难够大也够经典 里面许多病患家属其实不是奥客除了尘爆家属 也有本来就在医院的重症家属当下八仙伤患的病况太严重 隔天开刀房就排满了日程表了去看各医疗人员的fb 每个都这样写 开不完的刀 换不完的药那代表什么 代表本来要在隔天开刀的其它重症病患 被延后了这些家属有没有出来抗议的 有 新闻都写了他们抗议合不合理 当然合理 因为他们没作错什么他们照医院的治疗方式走 突然因为八仙 被医院单方面改变治程会不会发生危险 你问我我问谁 开刀延后 重症它还是重症你是家属你不会抗议吗 你就是奥客吗 我只会认为人之常情甚至如果你家人因此发生危险 现阶段你要告医院 都没什么不对因为这完全符合你拿服务业来看医疗的后果 不用拿教条来挡想继续把医疗当服务业 医病关系恶化也只是常态 和奥客没关系

又来跳针了==想让想像中的小世界当别人的信仰也真是够了上次就说过了 你要是认为医疗业不该归类在服务业 那你提出新的归类法啊？结果呢 有提吗？没有欸，一直跳针不是服务业，那医疗业该如何归类也说不出来，不是说你八年阅读吗？好歹像人家说的第四级产业一样，把定义说出来，而不是只会用小世界一股脑地说医疗业不是服务业。这行为跟人家开会说这个不好那个不要，要他讲个方案却什么屁也放不出来一样，光靠张嘴反对。只会反对对现实社会也是没有帮助的

可以理解你的想法,但我想如果真遇到病人告下去,医生无论是否有医疗疏失感觉大部分都会选择和解,因为没有那时间精力跟原告来来去去上法院......所以若是我遇到像你一样的情形虽然感觉不舒服,但可理解为何医生这么不信任病患(家属),因为这是医病关系扭曲下的结果,想来真的是很悲哀

医疗跟一般的服务业是有很大的差异的 他是三级没错但是它没办法拒绝“客人” 也没有定价权

既然是生死关 那医生把妳爸从生死关救回来 尤其还是难度颇高的手术 结果只念念不忘当初他讲话不好听的事就算他讲妳爸的病况是实话 但要是真的觉得他讲话难听大可换医生不是? 医生可没有选择病人的权利呢而且妳也别忘了 妳文中就说到当年是妖魔化医生风气正盛的时候 妳爸手术难度又高 妳说他不会担心吗会想要保护自己 人之常情 结果被说成傲慢 把人救回来被说是要为自己加分 做好做坏都有话说 真是何苦来哉

你身边有任何告过医师的亲友吗?有的话就去责怪这些亲友让医师防御性医疗，怪医师干嘛!家中有医疗业说穿了一知半解，就是会有医纠的高危险群

还不就是有人乱告 所以医护人人自危

翻脸不认人的多的是，你不想承担别人造的恶，医

做的半死 工时 风险 结果被告 超打击的

师活该要承担？你可以因此一事件对医师失望不满记挂十多年，医师不能因为一次自己或同事被告心惊胆颤执业一辈子？他不能不想开高风险吃力不讨好的刀，但推不掉病人，丑话跟你说在先吗这样成功或失败顶多是被家属像你这样责怪，总比挂保证没问题他尽力，最后失败反而最容易有医纠

结论：只准病人家属记挂十多年 不准医生防卫性医疗 是这样吗

现在真的有人是在带风向,妖魔化病患是用..把特例扩展到通案，然后再无差别攻击的做法..现在真的有人是在带风向,妖魔化病患(政治性操作)是用..把特例扩展到通案，然后再无差别攻击的做法..

会这样是因为光是被告一次就打击很大而且要配陪赔上你很多时间跑法院 根本不能怪医师自我防卫 应该是要理解为何他会有这样情绪 因而思考台湾医病关系要改善而不是不满医生这样 然后说不是所有人都很会这样重点是光被告过一次你就会很灰心了阿 一朝被蛇咬十年怕草绳!

台湾的社会风气很吊诡，会以非常高的道德标准要求医疗人员，不知道何年何月，才会有人说我们也该用同理心面对医疗人员。

你知道常常有人ㄧ边谢谢，回去却写投诉单嘛？我觉得...死在手术台上是大忌啊…要是我，我连开都不开