我曾经在法兰克福机场也受过华航的气
那次在法兰克福转机时 由于先前的机场买了瓶酒
也照规定的装入安检封装袋 可是到了法兰克福机场转机时
华航地勤空姐告诉我:这个要托运
当然不可能直接把酒托运 要把酒放进登机箱里托运
我把他装进了登机箱拿给他 他就“照规定”的把登机箱一同并入托运行李计重
(如果按照规定 我托运行李 和登机行李 分开算都在规定重量之下)
结果超出20公斤的上限5公斤,要求我付出每公斤40欧元的超重费用
我当下错愕傻眼
错愕的是,之前在同一个机场搭乘其他华航航班 甚至德国汉莎航空
每次都有带酒 每次要求重新托运时 他们都没在跟我计重收钱
印象很深刻 德航那次我还很紧张问说是不是要付超重费
想说德国人一板一眼这个不容许通融的 没想到德航地勤笑咪咪地跟我说
“不用付,因为这是我们要求你做的所以免费托运"
场景回到错愕当下,我开始跟地勤争论 德航 甚至之前华航的作法
他只淡淡回了一句:没办法,这是公司规定
我开始恳求他,说明我只是一位学生 希望华航站在国籍航空的立场
不要刻意刁难台湾人 我在前一个机场买酒也是按照规定放在安检封装袋里
托运也是照你们的意思,我身上也只剩下120欧元现金 无法负担200欧元的超重费
强硬态度的柜台回了我一句:看你是要刷卡或是你把酒丢了?
当下心里超心寒的 一个代表中华民国的国籍航空在外国欺负一个要回国家的学生
最后我求他 我身上只有120欧元 可以不可以减记超重费用
(超重费用其实可以减记 这个我以前在台湾的华航柜台就有经验 只要勇敢争取就有)
他回答说 他要回去问主管
最后 超重费用就跟我收"3公斤"一共120欧元...
缴完后我只剩下铜板 连在机场买罐水的能力都没有
这位地勤人员我印象很深刻 一个约50岁 流利德文 的台湾女性...
因为这次事件后 我就要求帮忙开票的旅行社
转机一律从维也纳 我再也不想看到法兰克福机场的华航柜台那没人性的嘴脸
ps:后来有一次家人怜悯我就让我升等搭商务舱 行李一样超重(商务舱限重30kg)
而且超重快10kg 华航柜台一样笑咪咪的你好你好 旅途愉快 感谢搭乘
行李超重一声屁也不敢放
我瞬间体会到 贫富差距下 那种趋炎附势的嘴脸
尤其华航让我感觉最明显...