今天去【没有距离】的直营门市缴费
抽了号码牌 等候服务
结果 我后面进来两组客人
我抽到20号
21号客人 直接到柜台询问
某小姐在吗？
服务人员直接说 你是xxx小姐吗？
然后就直接帮他服务
服务人员直接询问19号先生
需要什么服务
19号先生说要缴费兼停话
然后服务人员就说 那你稍后一下
就询问现场 有没有单纯缴费客人
结果21号一箭步上去 直接缴费
我就问 请问这样抽号码牌的意义在哪
然后2号服务员就赶紧过来服务
说19号先生会比较久可以等待吗？
我说 可以
结果19号先生说不用就走了
然后服务人员才帮我服务
然后一直说 不好意思
我离开之后才换22号客人
而21号则是直接插队
如果是依照服务时间长短来过滤客人
那为什么还要抽号码牌
我知道服务业很辛苦
但是店面既然让客人抽号码
就应该要按照顺序
而不是因为停话需要耗费时间长
就让客人等候接着不悦然后离开
最后我回家打客服客诉
并不是因为我花钱是大爷
是我认为这不是排队 有号码顺序
不照顺序来 先被服务者无所谓
门市人员无所谓
那一开始就不应该让我们抽号码牌
我觉得看行业，如果是饮料店的话前面点了20杯，你点了1杯，就会很气为何不在20杯的中间先做好1杯的给客人当然也不是说一定要先做时间花费的比较少的，但一定有更有效率又不会造成客人不满的方法
作者:
s41429 (〃小淡ˇ有你真好>///<)
2015-06-23 23:39:00缴费很快耶 我每次30秒就OK了
作者:
poi728 (许咖哩)
2015-06-23 23:46:00昨天在门市听到一个女的说：我缴费而已欸!要等哦…
我觉得还算合理欸，如果因为服务一个停话的，让后面十个纯缴费的不爽，他们客诉都接不完了
设有号码机就照顺序啊，不然抽心酸的吗？X一样在没有距离抽号码牌等待缴费，小姐完全无视顺序她凭肉眼说另一位客人先到，气到回去打客服
作者:
nagano933 (别人的失败就是我的快乐)
2015-06-24 00:41:00可以另外设专缴费的啊 我家这的种花就有一柜只管缴费去了就缴缴了就走，不影响其他人
作者:
clache (克莱兔)
2015-06-24 00:50:00我上次去银行开户，专员直接让她的朋友插队到我前面.....
作者:
cificksh (izumi)
2015-06-24 01:06:00缴费的先我觉得这样比较好 但是不需要号码牌直接缴 其他业务会花的时间比起传缴费差太多了
作者:
cat77401 (Katie)
2015-06-24 01:54:00因为缴费速度快又有得抽啊
我去过的的电信公司(非没有距离)，会设一个专门缴费的柜只要排队不用抽号码牌，我觉得这样比较好
作者:
hsiao28 (HSIAO)
2015-06-24 15:04:00邮局的也很奇妙…