先给原po拍拍，
我最近也遇到一模一样的问题，
完全明白你的感觉，
这感觉真的一肚子火，还要浪费时间去门市解释+弄清楚状况，
弄得自己像奥客一样，
问题是我明明钱都缴了
可是小七就是说没收到那笔钱。
我之前有在e-shopping版po过文章，
1 35 5/26 Wennie □ [闲聊] 7-11取货付款，请留着收据
2 47 6/10 Wennie R: [闲聊] 7-11取货付款，请留着收据
可能因为我的金额小，只有4百多，
所以还很好心的跟我说，你就是没付我们钱，但没关系，这笔帐公司吸收了。
听到当下真的很被屈辱，感觉超差的，
回到家里只要想到那时的状况都觉得很度滥....
想看录影带还自己清白，竟然已经被洗掉了，
卡在这几天工作一忙起来有时也忘了，
有找过小七的客诉资料，也找好email与免付费电话了。
还想过要不然就算了，工读生也许真的是疏忽了，
顶多之后不要再去那家小七就好了，虽然它就在我家对面，却要舍近求远。
可是一早起来看到你的文章，
真的一肚子火又上来了，我等会就会来写客诉，
然后晚上也会跟男友一起去找店长投诉，
真的不是付不起那些钱，重点是我想弄清楚整个状况。
我还记得我第一次去7-11请他们帮我弄清楚情况的时候，
我还有问她们，当天现金与电脑帐没有合，都没有规定要去抓帐吗?
虽然我知道小七每天收付笔数很多，要抓帐也是很庞大的工作，
可是有时候客户缴一些税款or信用卡款，
这些要是没入帐，过期都有滞纳金跟利息，之后反而更麻烦，
但他们就是回复我，
当天现金多，可是卡在隔天现金少，所以就拿来冲隔天的帐。
我当下很想回他，就是这种处理态度，
才造就了像我这种倒楣鬼现在站在这边.....
说真的我现在已经不是那么在乎，是否被当成奥客没付钱却领包裹，
相反的，我非常想弄清楚是那个环节出了错，
要我死我也会死得心甘情愿一点orz
※ 引述《mimzyzhu (Mimzy)》之铭言：
: （文长）我是来讨拍的…如果要嘘我请嘘小力一点><
: 上个礼拜四（6/4）我去家里附近的超商缴花旗卡费总共3314
: 我的帐单在邮局有不小心被撕破又黏起来
: 在刷条码的时候有提醒店员可能刷不太出来
: 如果不能就算了没关系
: 结果店员乔了一下有刷成功
: 金额也正确
: 钱付了，收据也拿了我就离开了
: 结果到今天（6/12）钱都没出现在我的帐户里面
: 我打去花旗问说超商没入帐
: 晚上下课后我去超商调资料跟监视器
: 超商电脑里面没有我的款项
: 可是监视器有拍到我的缴费样子
: 也有拍到店员在刷那个撕破的缴费单
: 可是
: 就是没有我的款项！！
: 因为那天我离职 所以丢了很多东西
: 那张收据似乎也是被夹在一起丢掉了
: 我知道我没留收据是不对的
: 可是店长态度蛮强硬的说我没收据就没办法
: 而且电脑也没入帐～所以我必须重新缴费
: 我蛤～了一下
: 店长居然对我说：难道要我帮你付吗？？
: 我就傻眼而且快哭了
: 我第一次遇到这种事
: 而且明明收据有拿到为什么电脑会没有
: 他们也说那天帐是对的没有多收…
: 而且也已经过我的缴费期限了
: 这样我的信用怎么办><
: 虽然三千多块对他们可能不算多...
: 可是我觉得好委屈><
: 有其他办法吗？？
: 请问有在超商做过的女孩
: 你们印小白单收据 店家会再留存一份吗？

可以调监视器吗？

以后不要去便利商店缴费了，有的还要付手续费......

我有跟工读生进去看监视器，她们说画面洗掉了

监视器录影画面会规定要保留多久吧？

她们说会保留一个月，可是要调我那天的资料5/15就说洗掉了

便利商店缴完费不是会出一张缴费证明吗？

缴帐单会留收据，但取货付款真的都直接丢掉

取货付款觉得没什么需要留。都选择取货付款了，当然一定要有付款才能取货麻！不然是怀疑我把包裹偷走吗？

我缴费的也会留，取货付款的从没想过要留欸

我朋友在7-11打过工，也听过这些罗生门事件，只能厘清了

拍拍，这种事真讨厌，以后我也要小心

为什么这么多奇葩店家...

我记得你在es讲的喔, 非常赞成你要去投诉, 记得上来告诉大家后续状况喔, 加油!!