Re: [难过] 帐单缴款完,店家却没纪录也没入帐

楼主: Wennie (?)   2015-06-13 08:57:29
先给原po拍拍,
我最近也遇到一模一样的问题,
完全明白你的感觉,
这感觉真的一肚子火,还要浪费时间去门市解释+弄清楚状况,
弄得自己像奥客一样,
问题是我明明钱都缴了
可是小七就是说没收到那笔钱。
我之前有在e-shopping版po过文章,
1 35 5/26 Wennie □ [闲聊] 7-11取货付款,请留着收据
2 47 6/10 Wennie R: [闲聊] 7-11取货付款,请留着收据
可能因为我的金额小,只有4百多,
所以还很好心的跟我说,你就是没付我们钱,但没关系,这笔帐公司吸收了。
听到当下真的很被屈辱,感觉超差的,
回到家里只要想到那时的状况都觉得很度滥....
想看录影带还自己清白,竟然已经被洗掉了,
卡在这几天工作一忙起来有时也忘了,
有找过小七的客诉资料,也找好email与免付费电话了。
还想过要不然就算了,工读生也许真的是疏忽了,
顶多之后不要再去那家小七就好了,虽然它就在我家对面,却要舍近求远。
可是一早起来看到你的文章,
真的一肚子火又上来了,我等会就会来写客诉,
然后晚上也会跟男友一起去找店长投诉,
真的不是付不起那些钱,重点是我想弄清楚整个状况。
我还记得我第一次去7-11请他们帮我弄清楚情况的时候,
我还有问她们,当天现金与电脑帐没有合,都没有规定要去抓帐吗?
虽然我知道小七每天收付笔数很多,要抓帐也是很庞大的工作,
可是有时候客户缴一些税款or信用卡款,
这些要是没入帐,过期都有滞纳金跟利息,之后反而更麻烦,
但他们就是回复我,
当天现金多,可是卡在隔天现金少,所以就拿来冲隔天的帐。
我当下很想回他,就是这种处理态度,
才造就了像我这种倒楣鬼现在站在这边.....
说真的我现在已经不是那么在乎,是否被当成奥客没付钱却领包裹,
相反的,我非常想弄清楚是那个环节出了错,
要我死我也会死得心甘情愿一点orz
※ 引述《mimzyzhu (Mimzy)》之铭言:
: (文长)我是来讨拍的…如果要嘘我请嘘小力一点><
: 上个礼拜四(6/4)我去家里附近的超商缴花旗卡费总共3314
: 我的帐单在邮局有不小心被撕破又黏起来
: 在刷条码的时候有提醒店员可能刷不太出来
: 如果不能就算了没关系
: 结果店员乔了一下有刷成功
: 金额也正确
: 钱付了,收据也拿了我就离开了
: 结果到今天(6/12)钱都没出现在我的帐户里面
: 我打去花旗问说超商没入帐
: 晚上下课后我去超商调资料跟监视器
: 超商电脑里面没有我的款项
: 可是监视器有拍到我的缴费样子
: 也有拍到店员在刷那个撕破的缴费单
: 可是
: 就是没有我的款项!!
: 因为那天我离职 所以丢了很多东西
: 那张收据似乎也是被夹在一起丢掉了
: 我知道我没留收据是不对的
: 可是店长态度蛮强硬的说我没收据就没办法
: 而且电脑也没入帐~所以我必须重新缴费
: 我蛤~了一下
: 店长居然对我说:难道要我帮你付吗??
: 我就傻眼而且快哭了
: 我第一次遇到这种事
: 而且明明收据有拿到为什么电脑会没有
: 他们也说那天帐是对的没有多收…
: 而且也已经过我的缴费期限了
: 这样我的信用怎么办><
: 虽然三千多块对他们可能不算多...
: 可是我觉得好委屈><
: 有其他办法吗??
: 请问有在超商做过的女孩
: 你们印小白单收据 店家会再留存一份吗?
作者: ttcml (三三)   2015-06-13 09:06:00
可以调监视器吗?
作者: j035p (水心)   2015-06-13 09:06:00
以后不要去便利商店缴费了,有的还要付手续费......
楼主: Wennie (?)   2015-06-13 09:07:00
我有跟工读生进去看监视器,她们说画面洗掉了
作者: petite10 (00)   2015-06-13 09:13:00
监视器录影画面会规定要保留多久吧?
楼主: Wennie (?)   2015-06-13 09:21:00
她们说会保留一个月,可是要调我那天的资料5/15就说洗掉了
作者: goldenx5 (键盘金X5ˊ_>ˋ)   2015-06-13 09:50:00
便利商店缴完费不是会出一张缴费证明吗?
作者: ireneian (irene)   2015-06-13 10:14:00
缴帐单会留收据,但取货付款真的都直接丢掉
作者: hoij79627 (诚征回收业者)   2015-06-13 10:18:00
取货付款觉得没什么需要留。都选择取货付款了,当然一定要有付款才能取货麻!不然是怀疑我把包裹偷走吗?
作者: KISSCHUN (诚实的人)   2015-06-13 10:25:00
我缴费的也会留,取货付款的从没想过要留欸
作者: dta450229 (Ada)   2015-06-13 10:28:00
我朋友在7-11打过工,也听过这些罗生门事件,只能厘清了
作者: cami33 (cami33)   2015-06-13 10:32:00
拍拍,这种事真讨厌,以后我也要小心
作者: t88652 (Ariel)   2015-06-13 11:47:00
为什么这么多奇葩店家...
作者: Ephraim (Ephraim)   2015-06-13 22:30:00
我记得你在es讲的喔, 非常赞成你要去投诉, 记得上来告诉大家后续状况喔, 加油!!

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