原文恕删
借个标题想抱怨一下做服务业时遇到的客人
我上个工作是在一间小书店当晚班工读,
虽说店不大、书不多,还是有分楼层的,
每层楼都会有一个人顾。
店里礼拜六会开到晚上十点半。
某个礼拜六晚上10:10左右,有一群应该还是学生的人到我顾的楼层逛
到了快关门大概25、26分左右,我们店开始放晚安曲
各楼层开始要回报该层客人人数给1楼,等所有楼层都没人之后1楼才能关门、清帐
于是我们会巡卖场提醒客人说 “不好意思,我们要关门囉~”
当然对那群人我也不例外这样讲
第一次 只有一、两个人理我,没关系,我先点一下钱,关个冷气
第二次 已经30几分了,其他楼层也都已经回报没人了
“不好意思,我们要关门了” 这次大部份人有回应,但没有半个动
这时我回报还有客人后就靠在柜台上,可能脸有点臭吧
后来他们终于走了,在楼梯间讲得很大声:
某男:“那个店员!@^%#$*()...” (后面没听清楚)
某女:“老娘不想赚!!!!!”
老娘不想赚
老娘不想赚
老娘不想赚
老娘就是不想赚,老娘想下班!!!!!!!
你们如果早点来,想看一整个下午、一整晚、一整天都没关系
但
1. 营业时间清清楚楚写在那里,你们拖延的是我们整楼人的时间,有人还要赶火车回基隆
2. 你就算买 / 不买,老娘只是小小的工读生,一毛钱都不会赚也不会赔,
会赔的只有跟你们在那边耗的时间,别小看这几分钟,这够我赶上一班车,早点回家了。
虽然这只是鸡毛蒜皮的小事,
或许没必要打出来,或许是我大惊小怪,或许我就是不适合做服务业
毕竟1楼常常为了要等客人挑完书或纪念品有时候还会等更久......
谢谢大家花时间看完这篇抱怨