我不回避也不闪躲
原po说的就是我们
翔の飞行屋美国代买、美国代购
我为了维护我个人名誉
我当然在回复的时候语气很坚定
因为我们真的没有偷用或者打开商品
不用等原po犹豫是否公布资料
我自己站出来公开所有往来信件给大家看
当然个资我不会公开
因为原PO在文章里面没写很完整
下面连结就是全部的信件往来纪录
大家可以花一点时间看看
https://drive.google.com/file/d/0B_uI38flMygwQ0k3ZmdGOHpweEk/view?usp=sharing
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我只想针对几点做说明补充
1. 根据全家纪录，原po您在5/18晚上6点27分到全家便利商店取回商品，但是您5/22晚上
才回报商品
有问题，照您PTT文章说的急需所以才赶着找我们代购，还很期待收到，照理说收到东西
应该也会很心急打开使用才对，怎么会隔了多天才反应呢?
我看到您在两边的文章都没有提到这一点
若我无端对您提出这样的质疑，您是否也会很不开心?
您提到您因为个人因素很忙才等到22号才处理，那我们却不能因为我们真的忙碌在考量之
下对外公开表示我们没有检查商品
您可以有您的理由，我们却不能有我们的考量，这样是否有欠公允?
2. 我们代购注意事项都在部落格写得很清楚，我们没有帮忙检查商品，若您有需要检查
可以另外支付检查费用，而且退换货费用的部分，我们也都写到，并不是我们后面故意反
悔或者耍赖
同时大家也可以看到原po在给单的时候#5就写说"已确认注意事项"，表示您已
经同意我们的代买规则
3. 原po你在e-shopping板说Sephora这样大品牌不太可能出错，我最近代购才碰到Macy's
寄给我们斜背包却没有背带
也有碰过靴子少了几颗铆钉，类似的事情不胜枚举，请问又如何可以断定大
厂一定不出错呢?
我们回复您可能是舱压影响导致，也是因为我们近期才碰到乳液有类似的状况，
所以我们当下就直觉您可能是碰到类似问题，才会这样回复
4. 我们都是商品合箱寄回台湾，也就是把原本的箱子拿掉一起装到大箱子里面寄回台湾
东西到台湾要转寄给您，当然要另外找盒子来装
我爸爸在包装时是刚好找到适合的乌鱼子盒子帮您包装寄出商品
这样如果原po觉得不妥，若您有更好的提议烦请提出
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我很抱歉在人力有限的情况之下
我们能做的事情也有限
所以我们没有帮忙检查商品
也因为这样我们就有特别在文章里面就先把规则写得很清楚
而且文章最后有特别强调请确定看过且接受再给单
若您给单就表示您看过且同意
至于原po说我很爱告人
我从代购到现在我从来没有告过人
因为我说可能提告都是有特别强调"当有不实的言论或者个资问题"发生
既然原po没有做过这些事情
又何必烦恼?
很多人会觉得这是代购的责任
但是我只是代购
我不是代理商、制造商或者零售商
如果商家出错商品要由代购自行吸收
以及托买者觉得商品有问题要我出钱处理
所有的责任金钱都要代购来扛
那我想现在网络上的代购可能最后剩下寥寥无几
我之前自己买AE直接寄台湾
结果官方给错商品
我问客服可不可以退换货
结果客服说可以寄回去美国退货
但是国际运费要我自己出
因为他们官网有注明只有美国境内可以免运费退货
由于人家官网有事先声明
我们也只能照规定走
我只希望大家在看文章的时候
不要只是单凭单方面的说法就做出判断
我代购5年了，如果大家觉得我服务不好，态度不佳，甚至只是单纯不喜欢我也没关系
我也承认我有很多缺点或者不够好的地方
我都乐意接受并尽力改善
但是请恕我不能接受被别人毫无来由的质疑
谢谢指教。
※ 引述《aniyu0124 (哑哑)》之铭言：
: 嗨 温柔温暖的女孩版的大家晚安
: 小鲁妹我是来讨拍的呜呜(╥﹏╥)
: 因为遇到急迫需要的关系 第一次用代买请人帮忙买国外某知名S化妆品卖场
: 对我来说遮瑕膏一条快要一千真的很贵啊!!!但是又不能不买...
: 结果兴高采烈的等了好久好久终于寄来了
: 我打开其中却有一条已经被拆开用过了........
: 像代购卖家反应 对方一开始说是机舱压导致爆裂漏液
: 也表示台湾包装者是他父亲 不可能会拆开来看
: 但是包装是干净的 也没有漏啊!
: 就是一眼就看得出来就是被用过了...
: 到最后对方只表示他们只是代购不会无聊到去拆我的东西
: 叫我有问题去问官网
: 不满意就去退货 但是国内外运费我自己负担
: 嗯...如果是我的问题还请女孩版的大家指正我
: 这种情况 一般应该都会先觉得是卖方那边出的问题吧
: 毕竟.. 有人有在大卖场买过已经开封过的化妆品吗? 开过了你们敢买吗?
: 后来卖方只丢了一句他们没办法解释这个问题
: 也不懂我一直要他解释是要解释什么
: 反正我不满意就去退货 有问题去联络官网
: 看着那条屁股扁扁的遮瑕膏我心真的好痛阿....(T_T)
: 如果大家想要看图我再附上....
: 因为我也有在别版询问有没有人遇过这种问题
: 不想被说洗文章.... 我只是需要拍拍呜....(╥﹏╥)