[心情] 我的鞋子到底哪时候会到?!

楼主: bananawu (小雅)   2015-05-22 12:24:58
之前趁著母亲节去sogo买了内衣,
买了5000送了500商品抵用卷,
结果我用500商品抵用卷买了一双平底鞋,
大概再加购现金2000购得,
但我要米色没货了,
柜姐说到货再通知我,
可是我说,好吧!
就在我坐上捷运时,
柜姐打来说:妳还在这吗?刚货到了!
我说我再请我家人拿好了,
(因为我家跟我上班都离sogo有段距离)
六天后我姐去拿了,
http://i.imgur.com/TBLOVGY.jpg
外面是我要的米色,
但里面是粉红色,
我还骂我姐说,
你怎么不看一下,
可是我姐怎么知道,
隔天我男朋友帮我跑一趟,
说:我女朋友要的是米色,
你们怎么这样装?我来帮她换色
柜姐说:公司都这样装的,
先生,不好意思,公司调错颜色,
那天接洽的是我们新人,
所以疏忽了,
如果要米色要等一个月
我男友也不知道怎么办,只说好吧
*******
事隔买货第18天,
我又打电话去问,
她说:我那时候有跟那位先生说要等一个月啊,
这是公司的追加货要等比较久
我有点生气说:
那时候我走的时候说货到了,
我姐去拿,怎么不跟我说没米色,
还这样乱入袋?
让她白跑一趟,
我男朋友去拿也没货,
柜姐:因为当时接洽的不是我,
是我们的新人,不好意思!
我后来说我想退货,
她说那只能退现金的部份,
因为商品抵用卷期限已过...
好烦,不知道怎么办拉!!
作者: WarmWen (不冷也不热的小西瓜)   2015-05-22 12:28:00
抵用券过期是他柜上的事,叫楼管出来啊!我自已在百货上班,哪有这种事
作者: vivian0884 (呱呱诗)   2015-05-22 12:29:00
叫楼管+1自己的失误不要叫客人承担,退钱+补抵用卷
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2015-05-22 12:36:00
找楼管+1 抵用券过期不是你造成的 是他自己的疏失 为什么要你承担
作者: saluawu (可爱的臭宝爱黏人)   2015-05-22 12:40:00
找楼管+1 请他给你合理的处理 失误不是你的问题 就算是新人失误 凭什么就得要消费者吞下去 新人负责该柜真有失误该柜还是得负责处理 不是一句新人的错就可完全撇清
作者: li88978 (盧小小)   2015-05-22 12:45:00
真的= =为什么她们柜的疏忽后果要叫客人承担啊…过期不是妳的问题啊…我也是门市人员不可能这样处理的!
作者: BEICHI5566 (北七五六新警察)   2015-05-22 12:46:00
叫楼管出来!~~~
作者: aaa77413   2015-05-22 12:47:00
楼管+1
作者: overhead (overhead)   2015-05-22 12:55:00
叫楼管+1 我一直觉得百货公司很诡异 定价明明很高 可是柜姐的制度一直都满差的
作者: ishedgehog   2015-05-22 13:09:00
好奇楼管都会在哪出现啊?常常找不太到如果柜姐知道自己会被客诉扣钱,应该会故意一直拖延,刻意不让客人找到楼管吧
作者: eronjay (比比)   2015-05-22 13:12:00
应该是结完帐了不想自己赔500,曾在百货公司当过财务会计XD
作者: freeflora ( 贱贱好可爱*^^*)   2015-05-22 13:30:00
找楼管,挺有用的
作者: ednachen (ed)   2015-05-22 13:34:00
找不到楼管可以去服务台客诉,客服会帮忙通知楼管~
作者: sandraa (想念傻瓜面的笨蛋)   2015-05-22 13:39:00
找楼管+该公司在台湾的总部
作者: cching1021 (ching)   2015-05-22 13:42:00
台湾的柜哥柜姐常让我觉得他们只有结账功能 商品资讯一问三不知 经常只是推脱跟随便嘴砲 一般小店就算了百货还这样真的很掉漆= =
作者: paulala (宝拉拉)   2015-05-22 13:45:00
找百货公司的楼管比较有效
作者: t88652 (Ariel)   2015-05-22 13:49:00
都等18天了就在等一下吧~等完在客诉拿一些赔偿吧~
作者: domosha (假腹黑)   2015-05-22 14:22:00
赶快找楼管
作者: vipbb   2015-05-22 14:39:00
新人失误,是店家的问题,不应该消费者承担,直接找楼管处理
作者: sammi3210 ((珊蜜))   2015-05-22 15:38:00
哪一家sogo?希望不要踩到地雷
作者: MYLIUUU (Brittle!)   2015-05-22 16:54:00
找楼管!!!
作者: Dream624 (藏镜人)   2015-05-22 18:57:00
只有找楼管了

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