[问题] 职场的问题

楼主: avonchang (晃)   2015-05-19 11:47:06
原po是新手OL
刚到这间公司半个月
最近接到大概两三通同一个客户拨来的电话
说要找A同事 和她讨论事情
我转达A同事后 她说她忙 现在没有空回也没有空想
过不久该客户又打来 直接问那如果约下星期一5/18可以吗?(当天是5/12星期二,也就是
说还有一个星期的时间)
我跟客户说会再转达请A同事回复
在这一个星期我大概提醒了A两次左右
没想到刚刚该客户打来说昨天之前完全没有接到A的电话 也因此错过了昨天的时间
真的很傻眼 也只能跟客户说对不起
A的回答一样是很忙.........
但我想对方应该也不是闲闲没事做整天等你电话吧
而且A也不是说忙到连吃饭的时间都没有也没有加班阿
要讨论的那件事也是半小时内就可以解决的
真的没时间你也拨个电话改时间吧=_=
要是我是对方我一点很无言 唉
想问问资历比较深的大大们
这种事在职场是正常的吗Q_Q 难道是我太同理心泛滥
还有对付这类的同事有什么好建议吗XDD
作者: pcj (爱睡觉的小熊)   2015-05-19 11:49:00
对A来说,这个客户是不重要就是很烦
作者: cara4966 (888)   2015-05-19 11:53:00
你寄mail给她,cc给相关同事
作者: elvat (熊夫人)   2015-05-19 12:00:00
可能性很大是A跟客户有问题,发电邮给A再抄送给相关的人吧,不然有事发生了A直说没收到你通知你就.......嗯!保护自己喔!
作者: bedmen (倚床飞扬)   2015-05-19 12:02:00
这在公司很常发生:"我跟你说了啊""你哪有说,证据咧"如果你有发送email的备份,以及送达回条,就足够了
作者: czaritza (雾堤)   2015-05-19 12:10:00
你有转达就好,其他不用管
作者: shirotora (白虎斑)   2015-05-19 12:19:00
发mail然后cc+1 留备份证明你有通知他了
作者: joansp (玲)   2015-05-19 12:38:00
发mail、CC给其他人+1,职场险恶,要多保护自己一点
作者: ariel780102 (艾利儿)   2015-05-19 15:02:00
职场险恶 多的是用"他没有跟我讲阿"来推责任的人
作者: holameng (I need a big hug)   2015-05-19 15:12:00
要记得cc~
作者: mag1021 (Different Style)   2015-05-19 17:23:00
客户来电时为什么不直接转到A的分机?干嘛帮她挡?这种很容易被A推责任说你没转达被反咬的事 要会保护自己
作者: roamer1005 (困)   2015-05-19 19:26:00
这是A的问题 只要你有转达就不是你的责任

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