Re: [闲聊] 被店员认识了就不想再去

楼主: smallph01 (<( ̄﹌ ̄)@m)   2015-05-16 13:31:22
看到版友推了一句“记得客人:干麻装熟,不记得客人:来这么多次还不记得”
店员确实也是很难作
我也是看到原po的文章才发现原来这么多人跟我一样不喜欢店员装熟
想到自己遇过的三个状况也分享当下的感觉给辛苦店员参考看看
1.
某次下班刚好发现路上有家卤味就去买来吃
下次再去买已经是过了一个多月后了
但结完帐 老板居然主动问说“你应该不要加酸菜吧”
让我吓了一跳 我一直在想说老板真的记忆力超好还是运气好
但我观察了一下 他对别人也不会特别问 难道不加酸菜是异类吗??
总之让我印象深刻也很加分
2.
我上班早上都习惯去公司附近的小7买
而且几乎都买一样的东西
某次结帐时 店员跟我说了一句:“你好像很喜欢吃这个? 常常看你买这个”
我心里马上出现干你屁事??
害我隔天再买一样的东西时 也觉得莫名的尴尬
总之就是大扣分 要不是上班路上没其他超商或早餐店
我大概就不会再去这家或是再看到这个店员了
3.
也是公司附近的小7
如前所述因为我几乎买一样的东西 确定店员是认识我的
但我好几年来都用有悠游卡的信用卡结帐
每次都说我不需要印纸本发票
但数年如一日 店员还是每天都要问
而且我记得政策不是“客人不主动要求印纸本发票就不印”吗
我猜可能有些人没拿到纸本的会生气 所以店员谨慎还是都会问吧
原本因为小7早上人多 所以我也理解他们问一下比较不会出事情
但自从店员有关心我买同样的东西时
就让我感觉有时间关心我买什么东西
怎么就不问问我“是不是以后都不需要印纸本发票”
我也很期待什么时候店员会不再问我呢
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:35:00
讲白点,就是看心情。心情对了,被记住就加分,心情不对就扣分
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:38:00
我以前常去一家店,去到不只店员,连老板都认识我了,有一次我还在店马路对面停车,就被老板看到了,老板隔着马路喊我,来吃饭喔...可是那天我想吃的是隔壁那家,但老板都叫我了,
作者: zaria0922 (Zaria)   2015-05-16 13:40:00
纸本发票算工作上的事情,也许是上头交代都要讲,或者店员讲习惯了,当然会比较谨慎吧,和闲聊你常买什么有点不太一样
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:40:00
我只好再去吃原本那家,这算是跟老板店员太熟的坏处之一吧
作者: kinokono (是香菇)   2015-05-16 13:41:00
我也觉得看心情......但基本上天天来来一个月还是能记
作者: urahccm (蜉蝣)   2015-05-16 13:41:00
我觉得不是看心情耶,店员记住习惯会觉得贴心,但如果被观察爱吃什么会觉得隐私被说出来的感觉
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:42:00
还有啊,我虽然常点排骨饭,但偶而也会想吃别的,有时店员贴
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:43:00
知道客人习惯买啥吃的,不是也是一种习惯吗? @@
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:43:00
心的趁我还没点餐前就把排骨饭准备好,但我今天想吃鸡腿饭啊,还是问我一下比较好吧,不然你都准备好了,我也不好意思拒绝
作者: Ajisai (绣球花)   2015-05-16 13:44:00
既然是老板(盈亏自负 不是店员)其实更应该记得这些的唷~如果真得有很投入自己的工作的话 通常都会记得这些啦
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:45:00
都买一样的,跟都不加酸菜,两者不都可以称之习惯,不然?
作者: Ajisai (绣球花)   2015-05-16 13:45:00
但是我觉得一些主动准备好排骨饭的就免了 偶尔想换口味
作者: leilo (Lei)   2015-05-16 13:46:00
觉得是被记"需求"会觉得很窝心 但是只是记住你平常在买什么就会觉得很尴尬XDrz
作者: beitou (beitou)   2015-05-16 13:49:00
同U大的看法
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:49:00
那如果是记得你平常都是喝什么饮料,到的时候就帮你泡好,那会觉得贴心?还是被侵犯隐私阿?
作者: kinokono (是香菇)   2015-05-16 13:49:00
不过我还是要说,有时候有人是喜欢被记住需求......例如有阿姨都吃推荐,但偶尔会说要昨天推荐的,上上礼拜推荐的是自己服务就算了,不是的话其实店员也很尴尬xD
作者: zaria0922 (Zaria)   2015-05-16 13:51:00
对于每天都会喝一样的人会很贴心吧
作者: milk54188 (牛)   2015-05-16 14:11:00
第三点是sop
作者: rod384 (rod384)   2015-05-16 14:42:00
政策是要主动问好吗曾经就遇过之前不要的 后来没印就不耐烦地说你怎么没印给我?
作者: KDDKDD (KDD)   2015-05-16 14:55:00
其实为了怕客诉 问一下比较安全
作者: xcape (ageLOC抗衰老)   2015-05-16 15:56:00
你心理怪怪的
作者: urahccm (蜉蝣)   2015-05-16 17:07:00
如果记得我都微糖去冰很贴心,我可能会换饮料。我知道了,如果店员说你每次都喝这个,会有种被看透的不舒服感,可是如果他是说我也喜欢喝这个,感觉又不一样了,像遇到同好
作者: iloveyougogo (我爱你走走)   2015-05-16 17:27:00
店员哪知道哪天要是你突然想印发票阿...店员不是你的蛔虫好吗,常去记得是常有的吧
作者: Bboykeyes (刘羽剑)   2015-05-16 20:21:00
政策都不知道 洗洗睡

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