Re: [问题] 这样会很奥客吗

楼主: Ilovecats (~猫~)   2015-05-10 02:54:39
我不知道妳到底在坚持什么?
我留妳原文 妳回推文 还有 我推文妳之后妳又回我的回推文
最后补上我要说的话 打起来又是一堆 不想推文了(事实上我想把我每个推改成嘘!
※ 引述《fanny246810 (ayu)》之铭言:
: 标题: [问题] 这样会很奥客吗
: 时间: Sun May 10 00:17:14 2015
:
: 由于母亲节和男友想送s牌鞋给他妈妈,于是就前往家里附近的运动用品店看看,这间运
: 动用品店在拍卖上有网站,之前自己去买s牌鞋时也有先看了他们的网拍,我自已买时网
: 拍上有买鞋送运动束裤(裤子他们是卖490)的活动网页上也有说如果不想要裤子可折价三
: 百,后来就直接去店内试穿购买并跟店员说他们网拍上的活动也顺利折了三百,这次去前
: 是有先看ㄧ下他们网拍也知道还有买鞋送裤的活动,就想说应该也是折三百吧!
: 结果去购买时就有跟店员说
: 欸 好像有买鞋送裤的活动不要可以折钱
: 店员就说不要裤折两百
: 然后我就说可是我之前买好像没折那么少
: (因为买有一阵子了也忘了折多少)
: 店员是说因为前期跟后期的活动目前是折两百
: 原本和男友是想折钱,但觉得折两百有点少就拿了裤子
: 结果回家看他们的网拍,竟然有写不要裤子可折300!!
: 心里就想那是把去店里的客人当傻子吗?
: 今天就打了电话过去说网拍是折三百
: 那昨天跟我说折两百是......
: 店员给我的回应是他从来这间店都是折两百,因为店面的营运成本比较多所以折比较少(
: 那我之前买的是......)
: 我就说那所以之后我就先去店里试鞋然后自己在回网拍下标,可以折比较多,超取还免运
: ,你们这样不是比较亏吗?(那不要在网拍上写有实体店面,也就可以卖不ㄧ样钱了啊)
: 后来店员才说因为他没碰过这样会在跟内部讨论要不要统一,也说如果不要裤愿意让我折
: 三百
:
: 结果就也顺利折到钱了,虽说多一百不多啦,但原本就没想要裤子还看到网拍还是折三百
: 就觉得有被骗的感觉
:
: 如果版友们碰到这种情况会打电话问店家吗?
: 我这样算奥客吗?
本来不想觉得妳是奥客,但是跟妳一来一往之后
我 完全 觉得 妳 是 很卢的 奥客
(前面不小心删到几句,但我懒得重新发文 sorry)
: I大 因为之前已有一次购买经验 想说店家就是网拍实体同价的
: 所以回去看网站才觉得被骗
店员没有骗妳好吗!!!
店家实体优惠就是跟网拍不一样,不然妳要怎样?
妳问的当下店员有没有跟妳说店内优惠就是选裤子or折200? 有!
你们两个选裤子不选折两百的当下有被怎样欺骗? 没有!
妳隔天跟店家抗议说网拍写折三百之后,店家有没有让妳退裤子折三百? 有!
妳抗议完后得到的答案是不是店内就是折两百? 是!
妳顺利凹到退裤子折三百之后,店家有没有承诺会讨论统一实体和网拍优惠? 有!
店 家 到 底 是 骗 了 妳 什 么 ?
: 推 Ilovecats: 我有点好奇 他是网拍上就写实体店面也适用同优惠活动 05/10 00:34
: → Ilovecats: 吗? 还是 那优惠活动属于网拍 只是上次的店员有折给你 05/10 00:35
: → Ilovecats: 而这次店员 其实是照着店里规定来 (这样这次店员没错 05/10 00:35
: I大 我自已买时是有先在问与答问说可否去店内试穿 对方也说ok的
: 既然如此也知道我会看到网站的忧惠吧
知道又怎样?
店家为什么会知道‘顾客不知道不同通路优惠活动不一样’?
我也不知道为什么妳不知道就算是同一家店不同购买通路可以有不同优惠啊!
: S大 就因为之前买过了 所以才想说可以去店里买的
: F大 他们超商取货也免运 那我直接去他实体店面不是更帮他省运费吗
: 而且F大举例的毕竟是不同公司的百货价格会不同我知道
: 但我去的是同一间啊!!
同一间店,但是店员就有跟妳说‘那是不同期的优惠’啊!!
不同期的优惠! 不 同 期
: A大 我也知道有些店网络价跟实体是不同的但就因为我之前跟他们买过所以才认为他们是
: 同价钱
我推文已经强调三次了!
这里再多强调三次凑六次:
那是【妳以为】店内优惠跟网拍同步,不是‘妳肯定’店内优惠跟网拍同步!
那是【妳以为】店内优惠跟网拍同步,不是‘妳肯定’店内优惠跟网拍同步!
那是【妳以为】店内优惠跟网拍同步,不是‘妳肯定’店内优惠跟网拍同步!
: 想问问其他人会怎么做,难道一百块就不是钱了吗?
很多其他人跟妳说了!!
但是只会被妳呛!!
对,我就是回妳回到最后被妳呛不爽所以我回文!!
: T大 我知道他们当然有更变活动的权力,但在有一次的购物经验后就想说价钱是同步的,
: 如果网络也折两百那我当然也接受,但就是因为不一样才会想问店家的
又是 妳以为 妳想
妳不是问店家而已!
当天店员就已经跟妳说优惠活动不一样了~
有分前期后期,而且实体店面目前优惠就是折两百!
妳还不是去退裤子要求折三百?
: F大 就是有第一次的购买经验 所以才觉得有疑问
: 推 Ilovecats: 不 我觉得妳不能先入为主认为可以去店内试穿 等于 05/10 01:14
: → Ilovecats: 去店内买也有一样的优惠 因为通路不一样 价格和活动 05/10 01:14
: → Ilovecats: 本来就可以不一样 所以这是要确认的 当然妳确实可以 05/10 01:15
: → Ilovecats: 认为店家在训练员工的时候 要让员工搞得清楚状况 05/10 01:15
: → Ilovecats: (比如 若店内和网拍 优惠不同要跟客人强调之类) 05/10 01:16
: → Ilovecats: 但是 以妳回推文到现在我觉得店员没什么错 05/10 01:16
: → Ilovecats: 顶多就是他一开始无法肯定的跟妳说 店内和网拍 优惠 05/10 01:16
: → Ilovecats: 的方式就是不一样(我想妳很坚持 他多少也会犹疑吧 05/10 01:17
: → Ilovecats: 店员给妳的回应+退了差价给妳 我认为真的很有诚意了! 05/10 01:18
: 回I大 但之前自己买时也有跟店员表示在网络上有看到买鞋送裤不要可折价的活动 店员
: 也帮我折了 所以这次买才会有这样的疑问的
: 因为不要裤子就等于退了三百,如果是k大本来就不想要裤子也会就算了吗
: → Ilovecats: 店员已经跟妳说活动有前期和后期了 不是吗 = = 05/10 01:29
: → Ilovecats: 妳这次去买 店员有告诉妳店内活动优惠现况如此 05/10 01:29
: → Ilovecats: 妳一直讲说上一次买是跟网拍同样价格 有些人运气差点 05/10 01:30
: → Ilovecats: 就是会昨天买的东西今天看到店家大特价 更何况妳是 05/10 01:30
: → Ilovecats: 前后两次有点时间间隔的购买呢? 05/10 01:31
: → Ilovecats: 店员真的也没有做错什么啊 事后妳仍然得到肯定的答案 05/10 01:31
: I大 我知道优惠会有期间就像小屈的85折ㄧ样,但就是之前的购买经验我要强调的是同
: 步价格,让我以为两边应该要ㄧ样,我也谢谢他给我退,毕竟我本来就不想要裤子,差
: 300会在觉得不计较了吗
事实就是‘店家在实体和在网拍的优惠不同步’!
妳购买当天,店员有告知妳,只是他可能无法很肯定网络上是如何优惠
妳当下也同意那就选裤子,不要折两百元
接着妳发现‘网络优惠和实体店面优惠不同’,打过去抗议
即使店家已经说明,妳也知道"现况就是双边优惠不同步"的状况之下,
妳仍然去退了裤子凹到折三百元的网络优惠
店家不只让妳退裤子换现金,还承诺会内部讨论以后是否两边优惠要同步。
到底是哪边不够诚意?
而且,妳以为这样以后会是双边都折三百吗?
我看很高机率是以后都统一折两百啦!
: → Ilovecats: 只是店家那方面还是把一百元退给妳了 并且店家不是也 05/10 01:31
: → Ilovecats: 说了 会提出来内部讨论说以后要不要实体跟网拍统一 05/10 01:32
: → Ilovecats: 那妳到底还有什么不满呢??? 05/10 01:32
: I大 我把裤子还他等于退了三百 退了没有不满只是想问版友们会怎么做
: 推 Ilovecats: 是【妳以为】会同步价格,再强调一次,是【妳以为】 05/10 01:42
: → Ilovecats: 价格应该是同步的... 最后一次:是 妳 以 为 05/10 01:42
: → Ilovecats: 我只是很理性的告诉妳 不同步很正常 而且 05/10 01:43
: → Ilovecats: 店员 真的 没有 做 错 什 么 事 情 啊~!! 05/10 01:43
: → Ilovecats: 他照规矩来 也告知妳 据他了解 此期优惠就是折200 05/10 01:43
: → Ilovecats: 妳后来打电话过去 抗议说网拍优惠活动是折300 05/10 01:43
: → Ilovecats: 【即使店内优惠真的是折两百】店家不是仍然退妳100了? 05/10 01:44
: → Ilovecats: 而且店家还有说‘会讨论以后是否统一网拍和店面优惠’ 05/10 01:45
: → Ilovecats: 所以 我真的不了解妳到底想要获得什么答案? 05/10 01:45
: → Ilovecats: 最后,妳上次获得的优惠,有可能只是店员人好折给妳 05/10 01:46
: → Ilovecats: 或者是真的‘那时候’店面优惠和网拍是一样的 05/10 01:46
: → Ilovecats: 但不管怎样,妳这次去买的事实就是妳自己写的那样啊 05/10 01:46
: 推 Ilovecats: 认为妳不该退的人们妳都一一反驳 05/10 01:49
: → Ilovecats: 而且妳非常非常坚持""100$不该计较吗?"" 05/10 01:50
: → Ilovecats: 所以 我们说了我们的做法想法之后 有什么意义吗0.0? 05/10 01:50
: I大 但如果我当初有说你们网络折三百欸,他该照他了解的还是就照网络给我呢?如果
: 是照他了解的是否当下就该告知我网络与实体售价不同呢?我又怎会知道当初是甲店员
: 自己给我优惠还是乙店员没搞清楚状况呢?我想如果每个店员可卖的售价没统一这间店
: 家不该检讨是否造成客诉吗?
照网络给妳,就是店员没有遵照店里规定私下多给优惠
照店内规定,让妳选裤子或者折两百 店员一点错都没有!客诉屁啊?
店员人好给妳优惠,变成是妳日后拿来凹折价的筹码吗?
可不可以不要嘴脸这么难看?
而且!我再说一次! 妳自己也有写得很清楚‘两次购买优惠不同期’
: 如果你觉得知道你们的想法没意义又何必回那么多呢?
妳不想听意见,文章写清楚好吗?
最讨厌妳这种要问意见又拼命反驳,给妳意见有屁用吗?
还好意思呛我说觉得没用何必流那么多?
好心解释告诉妳,妳盲点在哪边
一直被跳针反驳已经够烦,现在妳是要放大绝说:不爽不要回?
那妳不爽不要来问意见啊!文章写清楚只准赞同妳啊~
: 我想如果我知道店内网络和实体有价差就会跟已表明是看网络前来的顾客强调不同价吧
店员就已经讲了"现况店内就是这样的价钱,活动有分前期和后期"
: 嘘 Ilovecats: 店员明明就有告诉妳 店内优惠现况就是那样 05/10 02:27
: → Ilovecats: 在妳跟店员讲的时候 店员不是有说? 妳不是自己有写? 05/10 02:27
: → Ilovecats: 妳事前是【不知道】而不是"肯定"店内网拍同优惠 05/10 02:28
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2015-05-10 03:03:00
推备份,原原PO真的好卢,只想讨拍就明说啊!还有她这样碰到UNIQLO这种网络跟每间分店的优惠都不一样的不就要崩溃了吗!
作者: L0929 (浩)   2015-05-10 03:06:00
标准的要听别人意见但完全不接受
作者: KUNI0202 (藐視王法)   2015-05-10 03:06:00
真的是超级奥客...而且还是理直气壮的那种。
作者: Jenmei (Tanya)   2015-05-10 03:07:00
真的== 我觉得要是店员看到这篇才崩溃吧不理解原po在崩溃什么...==
作者: makoto520 (学猪叫的猫~*)   2015-05-10 03:08:00
她男友会不会很辛苦啊?....
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2015-05-10 03:10:00
她一直让我想到前几天那个在网络上买塑身衣然后要拿去店面换的奇葩。
作者: cyfjntkc (SASA)   2015-05-10 03:10:00
推!
作者: keita1216r (zZzZzZ)   2015-05-10 03:15:00
看他回文完全在跳针,看不下去~
作者: lien ( )   2015-05-10 03:29:00
息怒息怒消消火~ 其实我觉得你已经算很有耐性了...
作者: kaoru119 (我酸故我在)   2015-05-10 03:30:00
就是有这种不要脸的奥客,破例给一次方便或优惠就当作理所当然,店员有够倒楣
作者: rie779 (这些铅笔通通都是我的)   2015-05-10 03:52:00
如果她当天有今天的一半卢 我是店员也会投降退100 唉~
作者: Angela0909 (传说中的路人甲)   2015-05-10 03:57:00
有些实体店面跟网络有时真的会有同步优惠 只是原原po太卢 以为第一次有以后就会有 然后拿之前的消费经验为难店员
作者: LaFaJien   2015-05-10 04:02:00
作者: papa135797 (林)   2015-05-10 04:13:00
不懂书都念去哪里技能只有跳针
作者: rie779 (这些铅笔通通都是我的)   2015-05-10 04:19:00
La大连结怎么翻出来的 真是原原po吗? 太神了吧
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2015-05-10 05:53:00
唉呀 所以网络上就已经说明网络优惠跟实体店家不一定相同 那这就怪了 她不是说她回去有看网络告示吗
作者: flower6   2015-05-10 06:07:00
被嘘成那样居然没有反省还一一回文反驳,突然觉得服务业真的好辛苦什么客人都有
作者: kaoru119 (我酸故我在)   2015-05-10 06:21:00
La大可以请你把图也贴在原波那篇里吗?直接打脸了
作者: flower6   2015-05-10 06:27:00
好想看她被打脸后要说什么理由,她根本完全没有通路观跟消费常识啊
作者: bubbleMint (bubble)   2015-05-10 06:42:00
I大真有耐心,我回文看一半就放弃了
作者: honeycandy (甜心)   2015-05-10 07:57:00
她去日本药妆店不就崩溃
作者: dapichen (胜利)   2015-05-10 08:24:00
这种人不就是大阴盗百货常常画出来的奥客吗XD其实他在推广这牌子的服务跟训练不错,用心良苦
作者: naoko10078 (飞廉)   2015-05-10 08:32:00
推这篇 原原po回文真是让人火
作者: ty5ed   2015-05-10 09:02:00
还说只是有疑问才打电话 电话里店员解释营业成本折扣不同后就开始嫌店家规定 这根本不只是"问"而已 就是要凹折扣的意思啊 = = 这位客人根本只想照自己理解的规则玩
作者: bibiq (管我)   2015-05-10 09:07:00
奥客无误,店员错在她吵了之后就退步,退他100
作者: miyukikao (Miyuki)   2015-05-10 09:31:00
推恨意十足
作者: onon (ㄤㄤ)   2015-05-10 10:19:00
原原po真的很奥!La大的图XDD奥客无误,超卢小的阿
作者: innocent0910 (dooooooooooog)   2015-05-10 10:19:00
去年长滩岛自订住中上廉航五天四夜大约一万八含税推错了ㄏㄏ
作者: alohahihi (potatohead)   2015-05-10 10:30:00
I大真的辛苦了 超有耐心解释啊
作者: mikami1027 (MK)   2015-05-10 10:52:00
如果碰到日本连锁店还会每间价钱不一样不就崩溃
作者: greasyou   2015-05-10 11:31:00
作者: agnel (不是天使￾ ￾N￾  N)   2015-05-10 11:49:00
l大辛苦了 !原原po根本只想来讨拍
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2015-05-10 11:49:00
推。
作者: yougottt (hello)   2015-05-10 12:07:00
有时候真的不能对客人太好 他们反而会软土深掘
作者: a8112210 (脑袋空空)   2015-05-10 13:20:00
原原po真的奇葩 奥又装无知的那种
作者: elvat (熊夫人)   2015-05-10 13:41:00
L大 推你的耐性,辛苦了!
作者: phoebe920270 (phoebe)   2015-05-10 14:18:00
推这篇
作者: ajo865 (罗斯福路CUXI王)   2015-05-10 15:05:00
她真的超烦,卡盲点女王ˊ_>ˋ
作者: ashclay (灰泥)   2015-05-10 16:28:00
她回文真的超卢的
作者: lutsaichen (Anita_)   2015-05-10 16:45:00
推耐性XD
作者: lca0319 (dd)   2015-05-10 17:05:00
不爽不要买
作者: no5tj (子鸭)   2015-05-10 19:01:00
奥客真的是自以为有理又跳针欸,干嘛上来问自己是不是奥客
楼主: Ilovecats (~猫~)   2015-05-10 20:00:00
原原po .还私信我,真是够了=___=

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