我的工作是连锁服饰店的店员
对于客人我们的退换货时间整整有一个月
只要商品是新的而且不要剪吊牌就好
今天有位阿姨来这边想要换衣服的尺寸
阿姨似乎是之前帮很多买了好几件款式一样但尺寸不同的衣服
但刚好有两件尺寸太小 今天来想换大一点的
但她带来的衣服领口部分很明显沾到粉底....
我也跟阿姨说了不好意思但这样是无法换的
阿姨一直要我通融让她换一次 叫我自己拿去洗掉再卖
听到这句话时我已经觉得有点生气了 但仍笑笑地说没办法
阿姨卢了几次后突然说了一句
"早知道我就在家洗一洗再拿来换妳也不知道"
顿时间觉得超级愤怒 怎么会有这样侥幸的心态.....
让我想起有几次在整理被退换回来的商品
有些是原本就用夹链袋包装的衣服
客人来退换时也都是放在袋内 我们也不会特地拿出来确认是不是洗过
一来是相信客人 二来是店内生意很好实在无法花时间多做这个步骤
当我把那些商品拿出来要整理时会发现有些根本下过水
很明显的洗衣精味道.........整件只能作废了
今天真的突然觉得没水准的人真的很多
以后也不想相信客人了 宁可多花费时间我也要全部拿出袋子确认
也很好奇大家有遇过或者身边有这样的人吗
抱着侥幸的心态做这种良心被狗吃掉的事情......