手机排版 文笔也差 请见谅唷
小妹我刚好就是卖鞋的店员
看到版上这么多优良心态的大大
实在是感动!!谢谢你们(90度鞠躬)
贵$100
网络与实体店面的差别…
不只是能试穿试走
店员还会完整介绍这双鞋的优缺点
例如:
鞋底是橡胶底,优点是耐磨防滑
缺点则是重量上比较重,价格也比较高。
买了以后也有保障
鞋子有什么问题还能直接找人算帐
不用像网拍要赶在七天内找出问题
像我们店就算是穿三年以上掉钻的开口笑什么的能修的都是免费维修勒(拍胸脯)
先别说什么什么实体店面的成本
灯光地点之类的叭啦叭啦
重点是
一般小店家是1-3人顾店
“试穿没什么嘛 我穿一下下又不会造成店员不便”、“不用招呼我啊!我自己会穿就不
算?
1 店员也是会想上厕所或肚子在滚
2 店员会肚子饿
3 店员经常进退货整理仓库归鞋
4 店员还要写一堆报表给公司
客人进来,所有店员就是要放下手上事情去招呼
即使你跟店员说:“我只是随便看看”
只要客人进门
哪个店员能继续做正在做的事情?
求求发挥善心
试穿完去买网拍的心态,请不要浪费我们时间
我尿很急
我肚子很饿
我货很多很乱
我营运报表写不完
不是说你试穿就一定要买
穿了发现不合脚而不买都是很常见的
店员怎会逼你买你会痛的鞋子
体恤一下吧~
如果将来你女儿
因为只来试穿喜欢再去买网拍的客人
经常吃著冷便当,或下班11点才吃饭
憋尿憋到得尿道炎四次
你还会进去店里浪费你女儿的时间吗?
100块就当作您请我吃一个热呼呼的便当
或是好心让我去看尿道炎的医药费好吗><
至于店家那方讲那些话真的很不妥
埋怨要留在心里才是
但一天来参观的客人其实不少
店家早就麻痺了
但什么情况下让店家失态骂人
其实我满好奇这点的
作者: suction (suctionunit) 2015-04-26 20:48:00
呃 你觉得原PO遇到的店员状况跟你一样吗
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-26 20:49:00这不是该怪公司吗?
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 20:49:00既然要做这么多事又没人手顾客人 是老板压榨员工的问题吧
作者: suction (suctionunit) 2015-04-26 20:49:00
我上班也常忙到九点才吃饭 上头也常常弄一些我觉得没意义的实验要做 所以呢 确实不爽不要做啊..就是因为大家是平等的 为什么要"特别"体恤你啊?
作者: n790321 (icon) 2015-04-26 20:50:00
这不是您的工作吗?????????????????????????
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-26 20:50:00我好奇想问1.一个人想买但是试十几双都不喜欢最后没买和2.一开始就不想买但是只是一双 店员比较喜欢哪种?
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-26 20:51:00试
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 20:51:00根本是老板不给人手害你不能上厕所跟吃饭啊 关客人什么事
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 20:52:00那便利商店怎么办,有的便利商店店员客人一进来,就要站在
作者:
u770114 (可爱的兔子在这边~)
2015-04-26 20:52:00尿道炎可以用劳保看吧 = =?算职业伤害啊
作者: qingyimao (青衣猫) 2015-04-26 20:53:00
有的要穿到脚上看整体搭配才知道好不好看
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 20:54:00更不用说客人来完又来来完又来,该怪公司还是怪客人不体恤你,客人没有接受你的服务就一定要购买的道理QQ
作者: suction (suctionunit) 2015-04-26 20:54:00
您要不要干脆公布你在哪上班 大家都不要去 你就可以休息了对吧
作者: qingyimao (青衣猫) 2015-04-26 20:54:00
有一次遇到试穿三双脸色变得很难看的店员 我真的要买啊
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 20:55:00为什么接受你服务却不做你业绩就是不体恤服务业人员
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 20:55:00重点是来试穿的客人都买了 你就不会尿道炎吗XD
作者: qingyimao (青衣猫) 2015-04-26 20:55:00
因为店员太恐怖不敢再试没买就走了
作者:
u770114 (可爱的兔子在这边~)
2015-04-26 20:56:00话说 不考虑离职? 之前看到一篇报导 得太多次尿道炎
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 20:56:00他们讲一整天嘴巴都哑了,是不是每个客人都要买单才算体
作者:
lavaever (Patschuli)
2015-04-26 20:56:001~4皆是您个人及贵公司问题,您的职务责任最重要的是服务客户。贵公司付您薪水让您为其销售
作者:
easymor (e)
2015-04-26 20:57:00这跟客人什么关系....
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
2015-04-26 21:00:00讲当店员多辛苦干嘛 妳觉得那些人会理妳吗ˊˋ
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:00:00客人本来就只是进去购买的,你的工作环境请找公司解决
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ( ̄□ ̄||)a)
2015-04-26 21:01:00不过四天就能遇到一个 看来这种人不少?
其实有公司会教育店员 穿没想买 先问是否鞋子不舒服或是款式不好看之类的 但真的遇到满多人直接告诉
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:01:00你说你身体不好要客人体恤,那要不要也体恤客人有家计问题
血汗服务业是老板的问题 你应该劝老板而不是消费者 而且试穿不买不一定是要去网络买吧?
作者: ozocine (暱称很重要吗) 2015-04-26 21:02:00
楼越来越歪了
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-26 21:03:00所以试十几双不好看不买和不买只试一双 你比较接受前者?
老板的问题怪到客人很诡异 而且你们要怎么判断客人是
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:05:00所以真的有人敢这样说喔~ 好敢 XD
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:05:00有点店员会觉得客人看起来很穷酸买不起..有点哀伤
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 21:06:00懂原po啦~但真的太累还是要跟老板反抗一下啊不要怪客人
接受前者 很多客人都是因为不合脚穿了很多双才不买自己都会希望他别硬买说实话的人很多呀XD但还是希望能骗骗我啦
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:09:00所以前面有人说演一下,真的没错 XDD
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:10:00建议你直接改一下:by平均四天遇到一次直接说“试穿后喜欢再买网拍”的...老板付钱给店员,也不是要她服务想在实体店面试穿,回去买
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:11:00好奇店家酸人的原因+1 ,觉得原PO有避重就轻的叙述
作者: ozocine (暱称很重要吗) 2015-04-26 21:14:00
大部份的人都会挑对自己有利的来讲,原原po一定有掩盖一些事
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:15:00就事主而言,单纯试完不买店家就开始批-->不太合常理店内总会有其他客人吧XD这么失礼的劈一个只试穿一双的客人
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-26 21:16:00不买就大骂得这又不是第一次听过的案例
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:16:00超怪der~~
楼上有人说到原委,之前有文章说她逛夜市挑项链再三犹豫也被店员臭骂?
作者: suction (suctionunit) 2015-04-26 21:20:00
我有逛夜市把衣服拿起来看 问了价钱后不想买 结果被老板骂的
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:20:00再三犹豫可能拿了又放放了又带,带了又放放了又拿
掩盖事实也太脑补了 根本偏题 重点在于试穿后买不买
作者: suction (suctionunit) 2015-04-26 21:21:00
这种老板可以摆个摸了要付钱的牌子吗
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:21:00这状况又不一样了XD
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:21:00老板表示:我请店员来,根本不是为了"利网拍"阿 XDDD
作者:
herbi (老梁)
2015-04-26 21:21:00就说后面都扯远了老板我要一份鸡排
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:24:00老板如果不想员工服务只想买网拍的客人,可以员工训练的
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:25:00时候就教导员工说,如果有人只买网拍,你就请不要服务他XD有的店员是看你试穿没有要买,就直接臭脸的
作者:
greenhua (麦克华斯基)
2015-04-26 21:27:00ㄏㄏ
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:28:00不过应该是试穿完,才会说啦 (根本个人思考逻辑来讲)
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:28:00应该是这样才对阿XD重点是服务业该不该这样就骂客人才是原
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:29:00PO想来讨拍的部分吧,结果被反批道德低落贪小便宜,批惨了
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2015-04-26 21:29:00所以店员只是老板没人性不给休息,生意太好不想要潜在客人啦
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:29:00偷推楼上XDD
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:30:00这分两方面来看耶~ 店家的态度是否正确,跟原PO心态是否
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:30:00在医院还要预防被酒醉人袭奶哩XDD 各行各业都有难处
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 21:32:00所以原po来讨店员态度烂的拍 却反被批贪小便宜心态XD
作者: abbymax 2015-04-26 21:32:00
真的离题了
作者:
QNI (懶懶在æ¡ç¬‘è²åº¦éŽ XDDD)
2015-04-26 21:32:00楼上! 你得到他了~
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:32:00不牴触阿~只是没抓准风向而已
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:33:00所以风相应该是 (拿出笔记本)
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 21:34:00风向就是管你讨什么拍 你有错我就先骂你 吗?XD
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:35:00原PO想要说店员态度不OK,现在风向是贪小便宜你有问题XD
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:36:00那要是店员态度之差是无庸置疑的,能不能讨论贪小便宜这档事呢? XD
作者:
PathER (小凝)
2015-04-26 21:37:00能不能贪小便宜就是个人看法囉,A说行B说不行,怎么讨论~
作者:
yaokut ( )
2015-04-26 21:37:00不知道耶~~~ (摊手)C大,你要改成"会直接说回家买网拍"才对啦 XDD
这不就是你的工作吗....你的尿道炎难道只有那些蓄意只试穿绝对不买的客人吗? 公司人手不足,大户也能让你尿道炎不是吗?
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 21:43:00没人觉得店员是奴才吧 是店员的权益该跟老板讨不是怪客人
往上推好几篇都是店员不该念客人~说真的店家在唸你时就有不做你生意的念头了
我讲那段只是希望有买网拍会先去实体店面试穿的人能够体谅一下 店家骂人的确不对但我也遇过客人言语挑衅的(不能杀价就骂你那种)因为一天之中穿了没买的人不是少数店家满习惯的吧
我碰过拿大碗公来买一碗白饭 装一碗的量 被他大骂我抢劫的
作者:
Sioli (客人)
2015-04-26 22:07:00我不觉得390的店员有这么专业就是了啦XDXD
作者:
ariea05 (echo大)
2015-04-26 22:07:00很多时候就是店员莫名其妙啊。之前去专柜试东西,大概也被店员误以为不买。所以对我超凶还直接从我手里抢走东西呢。抱歉是我的错,没让店员看出我有财力买东西XDDD
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 22:24:00楼上我觉得那种店员很不会做生意 超多人很容易因为店员服务很好 本来没要买变成不好意思不买的
作者:
ninien (没有天空的天空)
2015-04-26 22:50:00你服务业工作辛苦!科技业、传产难道就不辛苦?
作者:
lababy (lababy)
2015-04-26 22:58:00楼上n大也别太严厉了~原po应该是想表达店员也没有这么闲
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-04-26 23:01:00这是公司制度的问题,所以在怪客人吗?
你觉得你很辛苦去跟老板反应 但是你赌烂老板的话就请你尽量电顾客 这样包准可以把客人赶跑 你也轻松
你们没时间休息应该跟公司反应吧,关客人什么事呀,要不要我帮你顾店你去吃饭上厕所?
作者:
airlow (不存在的骑士)
2015-04-27 11:30:00四天一次,比想像中少耶 XD
作者: kana0228 (有热狗就有冷猫) 2015-04-27 15:08:00
你这个状况很明显是公司的问题耶 生意好不好你都会得尿道炎啊