※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之铭言:
: 手机排版,请见谅
: 刚刚在一间鞋店看到最近蛮流行的条纹鞋子
: 翻到鞋子后面标签写399比网络贵100
: 于是不打算要买
: 想说去试试看好不好看就好
: 就问老板可以试穿吗我要试24.5的
: 老板拿来了
: 试了之后觉得好像还不错
: 但网络真的比较便宜
: 所以打算谢谢还她
: 她就问我要鞋盒吗?
: 我说呃没关系
: 她说没关系是不买吗?
: 然后霹雳啪啦讲了一堆骂我
: 我只记得她说
: 如果你不打算买就不要试而且你脚那么大
: 这双是别人订的我先拿给你试,你脚那么大
: 而且也不是什么多贵的鞋子,才三百多块
: 我当下在换鞋子没看她
: 不知道怎么办,想说不要回应
: 结果她又重复讲了一次,
: 还问我你听到了没有,你脚那么大
: 你本来就不打算买了吗,不买就不要试
: 我脚就是这么大,碍到你了吗
: 为什么要讲这么伤人的话讲这么多便
: 我只好起身说
: 对我本来就没有打算买,只想试穿看看
: 她又说 如果你以后只试不买就直接跟店员说你没有要买,
: 要试而已,他们就不会让你试,
: 而且让你离开
: 你脚那么大会把鞋子撑大你知道吗
: 当下很难过,说了一声对不起就跟同学离开了
: 我知道自己脚很大,我以为试了鞋子没有买很正常
: 如果我当下真的要买把鞋子拿走了
: 那订的客人怎么办
: 南部人第一次来逛师大夜市
: 只能难过的抱痛离开,不想再去了
虽然店员的态度很差,需要检讨,但还是想跟您说:"消费者的这种心态也要反省啊!"
我有位朋友是运动用品店长,他说很多人只来店里试穿,再回去网拍买,久了真的很无奈也很难过。为什么网络比较便宜?因为店租、人事费用、水电费......都不像实体店面开销这么大,那位朋友说他在士林夜市,一个月店租高达四十万。
另外,我们享受了店员的服务与招呼,但只想到自己要省钱,忘记店员也是要吃饭,也有业绩压力、也要生活......听他说完这番话,以前会去书局试看书本再上网购买,后来也很不好意思,会在实体店面消费,希望这些店铺能够延续下去。
一点心得仅供分享!
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 18:58:00没错,想省钱就去网络买寄来后试穿,而不是打着纯粹试穿看合不合适之后再上网买,当实体店家是开店开身体健康的
中肯阿 不过实体店家的店员会一直招呼是我不买实体的原因 XD
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 19:00:00店员不对,但原原PO的心态也可议
作者: bonnielin7 2015-04-25 19:00:00
店员不对但原po本来就不打算买只想试穿也…
作者: bonnielin7 2015-04-25 19:02:00
运费加一加还要等追加期,想到就觉得还是直接买好了…
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:03:00
中肯 看上一篇推文 真的替实体店家担心
作者:
purplo (三颗太阳)
2015-04-25 19:04:00我只会在网络上买便宜的,价位高的还是实际去门市看看比较准,而且也有售后服务~
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:04:00店家态度很差啊!但原PO心态也不好 @@
作者:
lurba224 (=____=)
2015-04-25 19:07:00其实我都是确定要买才会去看,价钱OK、试穿后就结帐走人
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:09:00
要这样搞 晚餐也不用买了 全家人去大卖场试吃吃到饱就好
个人买网拍 只有实体找不到才会买 价差加上运费其实没差多少...
作者:
Fanning (分你)
2015-04-25 19:10:00服务业里我看过或听过的 卖衣服鞋子的几乎态度是最差的不知道为什么
拿试吃比也太有趣了吧..这么想带风向就自己发一篇啦
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:11:00真的阿 那篇网拍跟实体店价差一百 加上运费差不多价格
作者: ocf951753 (ERIN0727) 2015-04-25 19:11:00
推!
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:12:00的确就是大家都别买,试吃到饱阿 XD
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:12:00又能马上拿到 加上试穿感觉也ok 谁知道两者货源是否相同
想要贪网络的便宜就去网络下标买回来试穿,不合退回去再店家退钱呀~实体店面试穿却到网络购买,当店家是开慈善事业的吗?
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:12:00
带风向勒 这么想护航你怎么不发一篇?这比喻有哪理不妥 请指正啊 我虚心接受
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:13:00可能太多人试穿后不买 店家不满逐渐累积
+1 店员态度差 但原原po根本不买却去试穿也很糟糕
作者:
abbiechu (abbiechu)
2015-04-25 19:15:00店员的态度不买也是刚好而已,不知道一堆人自以为正义魔人带风向
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 19:16:00开店遇到只想试穿然后要去网络买的被这样对待也刚好
推 但觉得跟网拍卖家不遵守退换货机制也有关 买回来试用了不合要退货毛一堆 导致消费者把试用转嫁给实体卖家
作者:
decy (ififi)
2015-04-25 19:16:00是吗 这是实体店原本就有的风险 消费者想省钱买网拍自己也是有承担风险啊
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:17:00
真可怜 把店员态度跟消费者心态分开来看很难吗?
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 19:17:00带风向?难道大家要跟着歪风倒?科
推这篇的心态,虽然我爱买网拍可是不会想要去实体店试穿再上网买,会试穿都是有要买的意思了。只是原文店员说话态度真的很差,原本想买也会不爽-_-#
推 网络上意见不同很正常 原文一堆eq差的就在骂嘘的人
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:33:00不要把一开始就打定试穿后,去网络买的心态忽略了,好吗?这只是刚好店员态度不好,让原PO可以藉题发挥,要是店员态度一直都很好,那要把错推给谁担? @@
作者:
leonian (......)
2015-04-25 19:35:00店员态度一直都很好就没有谁对谁错的问题更不会有这篇
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 19:36:00店员态度很好就不会PO上网惹,科科
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:38:00所以,态度很好~ 原PO还可以上来分享:如何省钱 XDDD
l大 原原po自己也说 店家有骂她“本来”就不买就别试穿 所以在讨论时要把这因素加进来啊
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:38:00
如果今天PO的是 [洒花]试穿完回家上网买好便宜大家还是照推不误?
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:39:00唔~ 应该不少人会推吧 XDDD
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 19:41:00女板无所不有,照推不误XD
作者:
however (我有小梨窝)
2015-04-25 19:57:00如果今天店员态度都很好 我看原原po也不会觉得自己心态很差劲吧
作者:
Rausch ( )
2015-04-25 20:00:00还好没买 态度这样 下次有机会也不会去消费
推这篇,价差100如果态度又不错就买了,但原原PO是完全不可能考虑买,刚好今天遇到会把心里OS说出来的店员,然后再用“试穿一定要买吗?”来带风向。试穿当然不一定要买,但重点不是这个。
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 20:02:00刚好遇到一双本来就打算在网络买的鞋,接着试穿
作者: winnie02031 2015-04-25 20:02:00
你可以看实品就好,不一定要试穿,曾经在鞋店打工过,其他尺码的鞋还要去仓库找
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 20:03:00试穿后发现还不错,但是是要网络买喔,所以收工
作者:
KYUBD (球)
2015-04-25 20:03:00不懂某些人 店员的态度跟原原po一开始就不买的心态是两回事好吗…只会乱扣帽子
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-04-25 20:04:00店家真的是干脆店面收一收省得气死XDDD
作者: chenyi30 (Sally) 2015-04-25 20:06:00
运动品牌店面的款式比较少@@
作者:
KYUBD (球)
2015-04-25 20:08:00补推
我觉得有一部分也是因为原原po的尺码需要店员另外拿,有时候虽然架上尺码不合,只要不是偏小我都会说想先试试款式
作者: odoriko 2015-04-25 20:15:00
推店员的态度和原原po一开始就不买的心态是两回事+1,两边都有问题
作者:
s150114 (汤姐姐)
2015-04-25 20:21:00但店员这么态度 想买也不爽买
作者: t141256 (lighting) 2015-04-25 20:27:00
实体店面价格比网络贵 本来就要面对这种竞争
作者:
coco2501 (扣扣扣扣扣)
2015-04-25 20:30:00推
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 20:35:00
以为人家愿意卖贵喔? 店租水电人事不用花钱吗?
追根究柢是因为网络退货机制不全 才会实体试网络买啊
作者:
windower ( ‧ω ‧)
2015-04-25 20:44:00推这篇
作者: daimaoh (大魔王) 2015-04-25 20:46:00
网络就是不用负担这些服务,包含租店面请店员,让你买之前可以试,才会便宜你享受了实体店的资源,然后跑去网络买还怪实体店贵当然让人不爽啊!台湾普遍的烂观念就是只比较物品本身的成本
作者:
s85411 (Sherry)
2015-04-25 20:58:00推,店员态度跟原原po心态是两回事+1
作者:
dps952369 (dps952369)
2015-04-25 21:21:00只不过想看穿起来适不适合,为什么要一直检讨被害人啊==
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 21:22:00除了店员骂人这档事有问题以外,店员也是受害者阿 (咦?
做生意要改的是行销方式 而不是把销路不好怪顾客吧?照这个逻辑 是不是在书店看书一定要买 不能网络订?
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-25 21:39:00就不会做生意阿扯那么多 我也去专柜试用过产品 本来没打算买 但服务好我当场就掏钱出来加买其他本来没要买的东西还加买
作者:
jojia (jojia)
2015-04-25 21:41:00是也没错 刻意来实体店试又不买的确不好
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-25 21:42:00消费有时就是个心情的问题 心情好钱就掏出来了
贵一点就是要服务 服务不好凭什么贵? 凭什么一定要买有些东西就是要试过才知道 店面试过觉得很合就当场买啦
作者:
kkwomen (~_~)
2015-04-25 22:57:00如果今天店员也是消费者也会做同样的决定阿
如果服务不错 又可以马上买到 还是会在实体店面买啊!消费者本来就会选对自己有利的,要赚钱就凭本事不是吗??
作者:
lovebyqq (飘忽飘忽新鲜人)
2015-04-25 22:58:00但遇到这样的店员本来想买也会立刻决定不买,买东西习惯等等晃完再买的人呢?这样的态度我会立刻决定不要
作者:
KingChaly (ROC Dream)
2015-04-25 23:22:00悲哀的是一堆人在下面推
作者:
w405256 (Jia)
2015-04-25 23:46:00好多人都好有爱心喔 还会顾虑到实体店的租金水电费~~
作者:
jingkis (jingkis)
2015-04-26 00:15:00一直很喜欢阅读所以很想开书店(什么想法XD)但是现在大家通常去实体书店都不太会买……很多都是翻一翻回家上博客来之类的,有阵子是懒得去书店直接都在网络上买,但是还是很喜欢在书店的感觉,但是书店一间一间倒,想过后都尽量在实体书店买了,其实实体书店常常也会有折扣,跟网络上不会差很多,几十块也许以后还有书店逛,我觉得很值得但是也是因为有薪水领了,不然学生时代真的只想省钱啊~欸只是抒发一下~打定主意不买只是试穿要回去买不是很好但这种店员我也不会想在这家店消费……
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2015-04-26 00:23:00
消费者好忙 除了要货比三家 还要去顾虑店家人事租金水店呢~电^
作者:
s860382 (Vivi)
2015-04-26 00:45:00我是消费者的话当然是选便宜的==
完全不懂消费者找便宜的心态有什么好检讨的 现在连当消费者都要启动崇高道德标准 关心电租水电费吗 实体跟虚拟行销的竞争或整合本来就已经是全世界的趋势了 想省钱的心理有什么可议的..
作者:
wkeayn (yu)
2015-04-26 01:04:00觉得店家那么怕被占便宜,那干脆直接说不给试啊
作者:
cashliu (QQ)
2015-04-26 01:08:00纯嘘检讨消费者以后见客头句话:欢迎光临~要买可以试穿喔
作者:
decy (ififi)
2015-04-26 01:10:00相对利益冲突的问题却被质疑心态 道德观感 反省..
不打算买我也不会想要试穿欸,不过原文的确应该分开讲店员态度好,才差一百鞋子喜欢就直接买了;店员差都免谈
作者:
hyde330 (太阳)
2015-04-26 01:50:00照这样说博客来明天就该收啦,一堆莫名其妙正义魔人
作者: vvstar (vv丝塔) 2015-04-26 01:55:00
店家态度明明就超烂不想买还要听店员靠北是什么道理
作者: vvstar (vv丝塔) 2015-04-26 01:56:00
虽然她试穿心态不好 但她总没白目到说因为要去网络买吧==
虽然实体店面有他的难处 但冲著客人发脾气的店家真的很过分
作者:
kiwiyui (奇异由一)
2015-04-26 02:16:00已故店员心酸推一个
作者:
chukchi (..)
2015-04-26 02:52:00你说的很有道理... 但我以为这是市场机制不该转嫁消费者所有实体店面都有这个困境 市场要设法突破不是要求消费者要自发性的有消费道德然后楼上kiwi大..以故是已经往生的意思吧orz
作者:
cheer777 (greenbaby77)
2015-04-26 02:58:00我都会尽量在实体书店买书耶...如果都倒光光了去哪里看新书...真的很怕书店倒光光然后推楼上:要自发性的有消费道德
市场自由竞争,店家营利又不会回馈到消费者身上,凭什么赔钱就怪罪消费者或其他购物平台
作者: fadeaway (逝) 2015-04-26 06:54:00
楼上k大“已故”?????
作者:
dir2007 (熊猫妈咪)
2015-04-26 08:14:00推这篇,要便宜就去网络买,不适合的风险自己承担但是到实体店面的话,就会支持啦
作者:
chi0103 (lalala~~~~)
2015-04-26 09:49:00推!有时候消费者真的大有问题 根本是要气死服务员
作者:
siamese (S逻)
2015-04-26 11:08:00不要在小东西花时间 ,除非是在逛跳蚤市场
作者:
viwa (YA!!)
2015-04-26 11:14:00所以还要顾到实体店家水电成本的玻璃心?那干脆店收起来算了
作者:
velyn2406 (velyn2406)
2015-04-26 11:26:00有些人说利用实体店面资源却去网络买不对 那网络上看到去现场买的 难道就没用到网络资源?还要顾实体店面的水电成本 怎不顾网络商店的成本?
作者:
d16194 (阿竹)
2015-04-26 13:49:00不能嘘 但是想嘘 歪风向哪个工作不辛苦?开店没想过吗?
没有人觉得最大的问题是四十万的房租吗为什么最后问题变成是消费者/卖家的问题网络卖家也有交易费/问与答的人事/出货的包材人事es版好像有讨论过 其实不会比一般店租水电省