※ 引述《yungning1 (YY)》之铭言：
: 前两天去吃了王品集团旗下的夏慕尼，我点了主餐和牛。
: 说实话我觉得有点的小小腻口了，因为我平常不太习惯吃那么油。喜欢油花均匀的人应该
: 会很喜欢这道，但我可能有点不适合
: 所以我在餐后的顾客调查我就为我的主餐选了“普通”然而，当服务员小姐看到我对于主
: 餐的满意度时，她经过了一番询问知道我有点怕腻口，就向我推荐了腓力。
: 我本来以为就这样结束了，
: However
: 服务生小姐说了
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: oh my god一瞬间我还真有点不相信自己的耳朵！但最后因为吃太饱了就也拒绝了在来一
: 份的建议。
: 真的蛮惊艳于王品对顾客满意的不遗余力。
: 但我只是选了“普通”呀！！！
: 居然就有这么大的反应，所以很好奇版上有没有女孩们选过“不满意”呢？而服务员们又
: 会做什么应对呢？
我在西堤事业体待过三年
目前的话已经离职了
用餐建议卡我们只会看三个部分
主餐，服务，整洁 只要勾到普通马上致歉并处理
差的状态是由区控回报值班
很差是由值班回报店长
不会有经理这东西出现在店铺
除非他巡店或者遇到客人遇到较严重之客怨出面处理
基本上只要餐点不合胃口可以换到你满意为止（每家店风格不同，遇到好心同仁多招待并
不成问题）
只要你打了0800客诉 对店铺来说影响很大... 所以店长 区控同仁都会拼命道歉！
当然王品里面有太多内幕了
想进王品打工先私信我吧...
很愧疚三年来我用美丽的话术
骗了很多客人...