楼主:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 00:32:17※ 引述《yungning1 (YY)》之铭言：
: 前两天去吃了王品集团旗下的夏慕尼，我点了主餐和牛。
: 说实话我觉得有点的小小腻口了，因为我平常不太习惯吃那么油。喜欢油花均匀的人应该
: 会很喜欢这道，但我可能有点不适合
: 所以我在餐后的顾客调查我就为我的主餐选了“普通”然而，当服务员小姐看到我对于主
: 餐的满意度时，她经过了一番询问知道我有点怕腻口，就向我推荐了腓力。
: 我本来以为就这样结束了，
: However
: 服务生小姐说了
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: 那需要为您准备一份主餐吗？
: oh my god一瞬间我还真有点不相信自己的耳朵！但最后因为吃太饱了就也拒绝了在来一
: 份的建议。
: 真的蛮惊艳于王品对顾客满意的不遗余力。
: 但我只是选了“普通”呀！！！
: 居然就有这么大的反应，所以很好奇版上有没有女孩们选过“不满意”呢？而服务员们又
: 会做什么应对呢？
我在西堤事业体待过三年
目前的话已经离职了
用餐建议卡我们只会看三个部分
主餐，服务，整洁 只要勾到普通马上致歉并处理
差的状态是由区控回报值班
很差是由值班回报店长
不会有经理这东西出现在店铺
除非他巡店或者遇到客人遇到较严重之客怨出面处理
基本上只要餐点不合胃口可以换到你满意为止（每家店风格不同，遇到好心同仁多招待并
不成问题）
只要你打了0800客诉 对店铺来说影响很大... 所以店长 区控同仁都会拼命道歉！
当然王品里面有太多内幕了
想进王品打工先私信我吧...
很愧疚三年来我用美丽的话术
骗了很多客人...
作者:
luluo425 (lulusah)
2015-04-17 00:36:00哈哈哈哈真的话术很重要.....还养成了假笑的功夫！转头立马白眼
楼主:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 00:38:00真的讲太多谎言了...
作者:
docx (docx)
2015-04-17 00:41:00感觉就是有什么惊人的内幕@@
作者:
heyo123 (latte)
2015-04-17 01:22:00打工过...超可怕
作者: larashinews (小鲁妹阿吉('‧_‧)) 2015-04-17 01:26:00
想知道内幕耶 可以站内信吗QQ
作者: s6525480 2015-04-17 01:45:00
整个事业体只吃过一次西堤 真的很不好吃但早有耳闻是这么回事 全部勾了满意
作者:
zenkixd (萝卜子子子)
2015-04-17 02:21:00所以我绝不打算到王品下的任何一个品牌工作…
作者:
miemi (咩小妤)
2015-04-17 02:23:00想知道内幕:p 可是我蛮爱西堤的xD
作者: cutetiffany (ha) 2015-04-17 02:33:00
造就奥客文化的推手
作者:
pei712 (kiwi)
2015-04-17 03:02:00想知道+1
作者: jt17380 (jt17380) 2015-04-17 07:05:00
求内幕～
楼主:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 07:15:00由于今天要上早班 晚上回家会重发一篇～ 太多人私信了
作者:
chumei (我和我最后的倔强)
2015-04-17 07:58:00想知道内幕@@!我很爱西堤的耶QQ
作者: isalin 2015-04-17 08:10:00
不觉得这样有点缴枉过正 以后都不敢反映什么 怕害到服务生
作者:
jessieQ (not stupid)
2015-04-17 08:29:00求内幕++
作者: grass5566 (草啊) 2015-04-17 08:38:00
求内幕+1
作者:
ghostwa (巧比酱油膏)
2015-04-17 08:40:00求内幕+1
作者:
lris15 (weiwei)
2015-04-17 08:53:00求内幕～～
作者: ununhuang 2015-04-17 08:54:00
+1
作者:
baby1602 (小小小小小短腿)
2015-04-17 09:05:00满想学美丽话术的！
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-04-17 09:21:00求内幕
作者: elapseregret (不知何往) 2015-04-17 09:40:00
求内幕+1 谢谢原po!!
作者:
ppaagg (pag)
2015-04-17 09:45:00求内幕谢谢～
作者: uououes 2015-04-17 09:48:00
推 求内幕
作者:
apply2004 (sesameoaoa)
2015-04-17 09:49:00想知道内幕，谢谢。~
求内幕，话说我也知道是话术，但伸手不打笑脸人，大家都是混口饭吃而已
作者:
j123437 (ice)
2015-04-17 10:14:00求内幕+1
作者: vintagegirl (vintage) 2015-04-17 10:17:00
求内幕+1
作者:
a8668234 (æ²èŠ¯)
2015-04-17 10:22:00求内幕！
作者:
ejijojo (小羊羊)
2015-04-17 11:15:00求内幕 太晚推了qq
作者:
bzhulk (我爱侬宝宝)
2015-04-17 11:38:00求内幕+1
作者:
cherylqb (cherylqb)
2015-04-17 12:18:00求内幕～
作者: rail821 2015-04-17 12:21:00
求内幕+1 谢谢
作者: n850611 (朝霖) 2015-04-17 12:28:00
求内幕+1 谢谢
作者:
bei0216 (蓓)
2015-04-17 13:05:00求内幕+1
作者: Agumon (亚古) 2015-04-17 14:16:00
想知道+1
作者: mm3737127 2015-04-17 14:24:00
想知道+1
作者:
yvonne1981 (喵星çƒä¸Šçš„外星人)
2015-04-17 15:32:00求内幕+1
作者:
YKker (阿呆呆:))
2015-04-17 15:48:00求内幕站内信+1
作者: as770119 (竹ccc) 2015-04-17 16:44:00
求内幕+1 谢谢
作者:
ococ (花)
2015-04-17 17:24:00本来有想去...求内幕+1谢谢
作者:
wooogeee (playone)
2015-04-17 17:41:00求内幕~~~
作者: happy0905 (pudding) 2015-04-17 17:59:00
求内幕～