Re: [闲聊] 遇过消费者讲过最奇葩的话是?

楼主: vera0411 (我很想你!)   2015-03-27 19:04:35
※ 引述《gtnlfa (阿找)》之铭言:
: ※ 引述《jilley (出道15周年!!)》之铭言:
: : 同事也是在客服时期发生的
: : (前言)这大约是7年前发生的事,但印象真的很深刻
: : 对方是一位在台北某国小任职的女老师(不是要战地方而是本人非常强调)
: : 内容会有一个注音字(若有违规,请通知再自删),请包含谢谢~~
: : (正文)
: : 跟对方核对个人资料时,对方的名或姓里有一个音是"ㄓ"
: : 对方:你知道是那个"ㄓ"吗?
: : 同事:请问是那个"ㄓ"?
: : 对方:是"ㄓ"乎者也的"ㄓ"
: : 同事:请问是人之初的"之"吗?
: : 对方:不是,是ㄓ乎者也的"ㄓ"
: : 同事:不好意思,请问ㄓ乎者也的"ㄓ"是人之初的之吗?
: : 然后对方就爆气了...
: : 骂同事没读书、同事的国小老师是谁教出这么笨的人
: : 如果是她教的话一定没有那么笨之类的
: : 骂了将近十几分钟后
: : 很好心的跟同事说
: : 没关系,我教你 ㄓ乎者也的"ㄓ"怎么写
: : 是"一点一横一撇一捺",懂了吗????????????
: 朋友是做旅馆业,订房会收订金三成。
: 结果有个客人在入住日前一天才打来说要取消,依法来讲是不能退订的,但客人就一直硬
: 拗要退,说自己是家里有事情,又不是故意不来为什么不能退。
: 后来跟客人说:"我们都是依观光局法令,而且再给您的订金书上也有明确注明喔"
: 结果客人回:" 我知道,我有看到。可是我觉得那些规定都是给不想遵守规定的人看的,
: 不是给我这种遇到困难的人看的。"
: =______=
看到这个忍不住就想回
我是电信业的 一定都会有卖一些配件
上次有一位客人 打电话来抱怨他电池用没多久就坏了
一直讲话没重点的猛抱怨
手机电池原厂保固6M
于是就问他:请问您什么时候买的呢?
客人说了:我101年买的~
瞬间理智断线的说,客人您知道现在104年了吗? 配件类保固6M唷~
客人就怒回~
我101年买的电池现在104年你就不用对我负责吗?
我101年买的电池现在104年你就不用对我负责吗?
我101年买的电池现在104年你就不用对我负责吗?
哈哈哈~当下好想回他:XXX勒 不然是要对你负责到你入土吗?
说到底 ~ 他就是想再来凹一颗免费的电池的~
作者: sawa2121 (shine)   2015-03-27 19:29:00
超夸张,所以后来有赔他吗??
作者: wumiao (miao)   2015-03-27 19:45:00
我是曾经的电信业,每次客人问你们要怎样给我一个交代,内心都会问他要宽的还细的
作者: Ouyii (Ouyii)   2015-03-27 20:31:00
笑喷
楼主: vera0411 (我很想你!)   2015-03-27 20:50:00
当然没有~这种人吃到甜还会再来的~~哈哈真的~跟W大一样~客人都会说:马上给我ㄧ个交代!!!内心都会OS说 胶台在旁边自己来好吗?
作者: noovertime (敻)   2015-03-28 03:24:00
入土XDDDDDDDDDDDDD
作者: huanglil (Lil)   2015-03-28 12:24:00
入土戳到我笑点

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