我也来分享身为服务生的遭遇
那时待了一间有许多"自己的坚持"的餐厅
例如食物不能外带,但点了打包却可以
冰的饮料无法去冰也无法少冰
即使客人表示饮料变少没关系
诸如此类的规定
遇到了也无法有讨价还价的空间
公司还要我们要教育客人
公司的规定才是对的
我虽然知道,但每个人喜好不同啊(呐喊)
但其实有些可能有他的道理在
那天来了位雍容华贵的年轻太太
客人：我要冰饮料去冰
(天啊我最怕遇到的要求之一)
(因为我喝饮料也喜欢这样
自觉站不住脚哈哈
但我只能应公司要求行事
毕竟公司是他的(摊手))
我：不好意思不行耶,还是帮您改热的?
客人：为什么不行
我就想喝冰的但不想饮料被稀释啊
我：请您放心,我们的冰饮料都有特别调浓
来因应这个问题(依旧笑容可掬)
客人：(ㄧ阵错愕,没想到有这个答案)
呃...反正我就想喝冰的但不想要冰块
就算没冰块饮料变少
就算太浓再给我冰水就好
这些都没关系(开始提供各种方法)
我：还是不行耶,不好意思
(虽然她的方法都很可行,但公司规定很死
,所以我依旧拒绝)
最后客人也恼怒了
客人：哼～forever
(forever～ forever～ forever～ )(在脑中缭绕
这句forever 让我嘴角失守
只能强忍笑意点完那张单
这件事让我直到两年后的今日
想起依旧嘴角失守啊哈哈哈
其实那位客人的要求并没有不对
公司也有公司的原因在,而且也不让步
服务生夹在中间真的很辛苦(拭泪)