Re: [闲聊] 遇过消费者讲过最奇葩的话是?

楼主: arashi218 (ting)   2015-03-25 23:14:13
※ 引述《allloveme (理直气和)》之铭言:
: ※ 引述《teiurei (努力燃烧脂肪中)》之铭言:
: : 我家是在市场卖生鱼片的,以下对话算是经常出现
: : 客:那种鱼好吃?
: : 我:都好吃,看你喜欢哪种
: : 客:其实也不是我要吃,我要买给儿子(老公/客人...)
: : 你觉得哪种比较好?
: : 我:不知道哪种就切综合,每一种都搭配一些
: : 客:这样太复杂,帮我选一种就好
: : 我:那你知道XX喜欢吃什么?
: : 客:我就是不知道才问你啊!!!
: : 我:......(这已经不是读心术,是要我通灵吧=_=)
: 我家以前开过餐饮店,
: 因为是家里最大的小孩,
: 小学就要招呼客人,
: 所以我遇过形形色色的奥客……
: 案例一
: 客:我有贵宾卡!
: 我:好的,帮您打九折,共560元^_^
: 客:蛤?才九折?我常客喔,七折啦!
: 我:不好意思,我们机台设定九折喔!^_^
: 客:那八折?
: 我:不好意思,真的无法^_^
: 客:喔好啦,给你!(递500)
: 自动去零头是哪招啊啊啊啊啊!
: 我:不好意思,是560喔!
: 案例二
: 客:欸欸,小姐,我跟你们老板小A很熟!打个折吧!
: (店名有三个字,例如Aaa,A可当姓氏,但是老板姓B)
: 我:不好意思,老板不姓A喔!^_^
: 客:蛤?他顶让了吗?
: 我:没有喔,老板都同一个^_^
: 案例三
: 客人一直嫌店员手脚慢,服务不好之类的,于是一直骂店员。我只好去处理…
: 客:你们这员工不好,应该再教育!你知道我是谁吗?我是XX国小老师欸!
: 我:不好意思,我们会再注意,谢谢^_^
: 案例四
: 客:我等餐等30分钟以上了,你们餐还不来?
: 我:不好意思喔!我们是照点餐顺序制作餐点,所有餐点都是现点现做。
: 客:我等很久很久很久,要饿死了!
: 我:不好意思,您点餐到现在只过10分钟喔!抱歉让你久等了^_^
: 案例五
: 我:不好意思,我们有规定宠物不能带进餐厅,麻烦把狗狗绑于树下,我们会帮忙注意的
: !
: 客:这不是狗!是我们的家人!
: 我:真的很抱歉,可是这是卫生问题,而且会影响其他客人,麻烦您配合^_^
: 客:我家小孩(狗)很乖的,不管了,我们就是要带进去!
: 然后狗乱吠、抓沙发,还在桌下尿尿…
: 曾经短暂转型吃到饱,很多这类情形
: 案例六
: 客:你们小孩不用钱吧?
: 我:身高90公分以下不用,90以上,150以下的小孩酌收xxx元^_^
: 客:蛤?不公平啦!我家小孩才幼稚园大班,只是长比较高啊,我们家基因好!
: 客人小孩:妈妈,我小学三年级欸!
: 我:呵呵,好乖^_^
: 案例七
: 有时菜价高涨,某些贪小便宜的客人会夹带食物出去,只好派员工稍微巡视。曾经遇过用
: 保温杯装葱、香菜的,把好几个皮蛋藏在口袋的,也有把位置上的垃圾袋拿来装菜、海鲜
: 要回家炒的…
: 我:不好意思,我们食物限店内吃喔!请不要外带,谢谢!
: 客:蛤?可是我晚餐也想吃这个欸!
: 临时想到这几个比较常见又“惊”点的案例,跟大家分享(!)
: 因为这些经历,所以我修养越来越好(?)
: 我妈修养更好,有时我被气到想开骂,我妈最后会出面陪笑XD
: 在台湾,服务业常常很没尊严,
: 希望大家将心比心阿!
原po拍拍,我懂你
我家也是做吃的
那时候我家一碗面 小的卖25元大的30元
有次有个客人来就说
(我要一碗小干面,面多点菜多点)
我就回她说
(你要改大碗吗?加5块)
这位小姐竟然眼睛直直看着我说
(我 要 小 碗 干面,菜 多 面 多,钱不准多)
我正要回她话,我妈就挡住我了
我在旁边超不爽
好不容易她走了,我就跟我妈抱怨
我妈说(反正她说她的,我一样给她正常量她也不知道)
从此我就再也没看过这个客人了(第一次也她最后一次来)
还有其他的苦瓜排骨不要排骨
卤肉饭不要饭(单买酱)
鸡肉饭不要鸡肉
在干面小姐前例,对我们都只是小菜一盘
真的一样米养百样人啊~
这就是人生啊……
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2015-03-25 23:16:00
...........真是奇人 ( 话说你也太老实 哈哈 你妈果然姜是老的辣XDDD)
作者: weigod (威嘎)   2015-03-25 23:17:00
消夜文
作者: medama ( )   2015-03-25 23:18:00
菜 多 面 多 , 钱 不 准 多
作者: Kyumi (Cash)   2015-03-25 23:22:00
我家也有...排骨汤不要排骨只要汤 ==
作者: rose0622 (wei)   2015-03-25 23:24:00
能看透人性一定是餐饮界首选。
作者: tunago (浅水鲔鱼(!)   2015-03-25 23:33:00
其实很多行业都可以看透人性QQ
作者: tmcharvard (tmcharvard)   2015-03-25 23:36:00
有遇到过老板与要买肉圆但不要肉只要皮的客人吵架的
作者: sunflw (辰)   2015-03-25 23:38:00
曾经遇过客人说:我是对面卖自助餐的,能不能算便宜点? (内心os:同是餐饮业,不是更应该将心比心吗?
作者: delphi1989 (FrightenLife)   2015-03-25 23:56:00
问客人吃什么,客人回答你:随便。做完了说他不要
作者: allloveme (ID随便取)   2015-03-26 00:54:00
你太老实了,给他正常量无误
作者: cvsugar (糖)   2015-03-26 01:15:00
妈妈果然厉害!!!
作者: YUCHG (阿喵)   2015-03-26 02:00:00
我很爱点绿豆汤不要绿豆欸...在台南爱死绿豆汁,北部很难单独买到没绿豆的
作者: Navel (我不是原来的肚脐)   2015-03-26 07:47:00
我买过饭团只要饭不要料

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