内文有点长~~
我要先强调变色的地方是手炼吊饰珐瑯质的部份
不是单纯银的部份
也无法确定是珐瑯质本身变色
还是珐瑯质烧在银的上面时没有烧好
导致空气进入让珐瑯质下面的银氧化
真的是花钱买教训 T口T
我提醒大家 "买T牌珐瑯材质的产品有变色的风险"
这样的风险真的令人诟病
手炼上爱心变色的照片近拍 http://ppt.cc/mGOg (爱心下面圈起来的地方)
另一张 http://ppt.cc/2gSv
整条链子 http://ppt.cc/q-1h
保养卡 http://ppt.cc/XBND
保养卡内文 http://ppt.cc/sYqT
照片是用手机拍的.可能会比较不清楚
但是实际上很明显
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事情发生的经过是这样子的~
昨天在台中大远百时
发现前年我男朋友送我的T牌手炼上的吊饰变黑了
爱心吊饰变色的图 http://ppt.cc/mGOg
离开了C牌.就我顺道去T牌问一下(我男朋友去换东西)
第一次问
A小姐说:这样送给师父看看能不能修(没有说变黑的任何原因)
时间约1个星期才知道
费用要等报价!!
我跟A小姐说:我想一下!
后来跟男朋友会合之后.我想了一下还是想修
因为黑黑的真的不是很美观!
第二次我男朋友陪我进去
但没看到A小姐
是B小姐接待我的
我跟B小姐说:我要送修手炼
B小姐:请我稍等.请人去找A小姐
B小姐:问我手炼怎么了
我说:变黑了.为什么爱心的地方会变黑.
B小姐说:"可能是香水或乳液.妳有用拭银布擦过吗?"
我说:我没有.而且平常很少戴.都收在袋子跟盒子里.
B小姐接着说:平常最好用夹链袋收著.这个台湾不能修.
要送回去美国.大概要三个月.师傅要重新把它烧上去.
费用也是要等报价!!(这时候我的脸沉了一下)
B小姐接着说:买的时候是全新的.是没有问题的.
因为我在赶时间.我想了一下~跟B小姐说:我在想看看.
于是我离开了T牌~~~~~~
=======心情分隔线=====
继上次去看戒指.T牌服务人员爱理不理的
接着这次的询问
我对于T牌觉得十分很灰心
我算是一个T牌爱用者.也算忠诚
自己会买.朋友会送我.我也会推荐给朋友
但是这一次.我真的怒了~~吼
1.无法跟我解释为什么爱心的地方会变黑
说可能是香水 可能是乳液 可能是拭银布
也无法确定是珐瑯质本身变色
还是珐瑯质烧在银的上面时没有烧好
导致空气进入让珐瑯质下面的银氧化
我上网找我不是第一个遇到这种状况的
之前还有人是整个变黑
T牌服务人员说是高温 后来又改口说是摩擦(前一个例子)
2.态度的部份
一副就是这是妳的问题 不是我们的问题
我卖给妳的时候 是全新的喔!是好好的喔!!
但是有些东西当下确实没问题
但是当下没问题 不代表后续就没问题.
一直暗示使用者使用不良的关系(香水.乳液.拭银布)
3.品质
一个一线的国际大牌 一个12500元的手炼
品质却是这样令人不敢恭维
附的清洁保养说明非常简单
但没有说明珐瑯处如何维护
网页上也没有写( http://zh.tiffany.com/WorldOfTiffany/Default.aspx… )
网页保养说明http://ppt.cc/E9h~
http://ppt.cc/XjLi
http://ppt.cc/SCEG
http://ppt.cc/DsvO
4.之后我上网看到这个讨论
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1725739&p=1
原PO收到朋友送的手炼 不到两星期就使黑了
T牌服务人员的回复也是将责任归属于使用者使用不良(高温.摩擦)
但后来也承认是产品的问题.而且也同意换货
新闻连结https://www.youtube.com/v/7Xr-iFlD3D8
但这是五年前的新闻
五年以来他们都知道他们的产品问题
但是还是持续再发生
而且处理态度一样推托
5.这条链子是2013年6月买的
到现在已经1年半快两年了
我是刚好昨天有看到吊饰变色
至于到底什么时候开始发生
我也不清楚
当时我男朋友是要买另一条全部是纯银的
但是服务人员推荐在这条给我男朋友
但是也没有告知我男朋友 珐琅材质有可能的问题(当天三个人去.没有人听到)
而且我也自己之前买过有珐琅材质的项链送人
买的时候我确定他们没有告知这个风险
如果当下他们有告知.我们才不愿意买有珐瑯材质的产品
我自己平常很少戴 都收在绒布袋跟盒子里
只有约会 有出门才会带
一个月大概始用2~6天
而且如果我需要做事情 我都会拿下来
事情做完后才会再带上去
我自认为没有使用不当
如果一条12500元的手炼买回去
只能束之高阁的贡著 才能保持它的完整度
我想这样的产品 不适合卖给一般人使用
而这次T牌这条手炼的品质跟回应 真的另我非常的生气也非常不值
我知道自己很小咖 对他们的贡献不过就是几万块
这条链子也带了1年半了 我想他们也不会理我
但是从此以后T牌被我列入黑名单
我绝对不会再买或是推荐给别人
我提醒大家 "买T牌珐瑯材质的产品有变色的风险"