※ 引述《jamie666 (陌穆)》之铭言：
: 第一次用手机发文 请见谅
: 我家养了一只母的美短折耳猫，名叫馒头，今天下午我妈叫我带馒头去家里旁边的宠物
美
: 容院洗澡跟剃毛，我三点多送过去，因为有在那边洗过一次，可是没有剃毛过，所以店
员
: 向我告知如果猫咪紧张或是反抗的话就不会给牠剃毛，我当下打电话询问我妈，我妈说
好
: ，之后我付完钱并询问店员大概多久可以来接牠，店员说因为比较忙，可能会到八点多
，
: 之后我就回家了，到了六点的时候我接到美容院的电话，那位小姐跟我说馒头死掉了，
叫
: 我赶到附近的动物医院，我当下慌了起来，根本不敢相信，心里一直祈求拜托不要有事
，
: 要我折寿给牠我也愿意，用尽力气奔跑着到医院，结果我看到的是馒头不动的身躯，但
身
: 体还是温热的，而舌头露了出来还有流血，我当下看到根本崩溃，一直哭一直哭，而我
也
: 马上打给了我妈说明情况，我妈之后就放下工作赶了过来，而我男朋友刚好打来，我也
跟
: 他说，他也跑过来陪我。
: 而根据医生的说法是，因为馒头本身的心脏血管狭窄，受到刺激导致紧张过度，所以血
管
: 破裂以致死亡。
: 之后我妈就去美容院看监视器了解事发经过，而我则跟我男朋友留在医院陪馒头，我妈
回
: 来后坐在馒头旁边摸著馒头，痛哭了起来，跟牠说了对不起，并自责为什么要带牠去洗
澡
: 剃毛，而我妈跟我说她刚刚看到影像真的生气到想吐血，店员给馒头剃毛的时候拉扯牠
的
: 头，馒头痛苦的狂叫反抗，他们还不停手，明明说过如果馒头反抗就不给牠剃毛的，为
什
: 么要这样，根本人为疏失，我妈还说以后不养猫了，之前养了一只七年的猫因为肾脏病
过
: 世了，当时很痛苦，而馒头才养了两年多就意外过世了，太痛苦了所以不养了。
: 我妈要火化馒头，美容院的店员帮我们打电话，说晚点会来收，但明天才会火化，而我
妈
: 叫我回去休息，她还要继续处理，之后我就跟我男朋友离开了。
: 而我想说的是养猫养狗的人，真的要学会帮宠物洗澡剃毛，纵然牠们会不喜欢甚至反抗
，
: 可是自己是牠们所熟悉的人，一定会好好对待牠们，虽然我没去看影像，可是听我妈说
的
: 情况，真心觉得美容院真的太可怕了。
: 最后我要跟馒头说，姐姐对不起妳，明明今天你还好好的在睡觉，如果今天不带妳去洗
澡
: 剃毛就好了，妳一定很害怕对不对，真的很对不起，我还想跟妳在一起好久好久的说，
但
: 一切都太突然了，突然到太不真实，虽然妳脾气不好还会咬人，可是我真的很爱很爱妳
，
: 现在妳离开了，但我会把妳放在心上，永远记住妳，要好好当个好天使喔！谢谢妳这两
年
: 多的陪伴，馒头我爱妳。
: http://i.imgur.com/dkEFlUe.jpg
我是原po
谢谢大家的安慰，心情有些许平复。
看了大家的意见及指教，我会虚心接受，也会好好反省的，至于有人提出意见说为什么要
把猫给别人洗澡剃毛，这是因为我妈觉得交给专业的美容院比较好，怕自己洗会不干净，
而我们也不是第一次给别人洗澡剃毛，之前已有几次经验，但都相安无事，这次这间店是
有一次洗澡的经验，但没有剃毛过，所以在要洗澡剃毛之前，店家就已告知因为猫咪只有
洗过一次澡，没有剃过毛，所以
如果猫咪紧张反抗的话就不会继续进行剃毛的动作
如果猫咪紧张反抗的话就不会继续进行剃毛的动作
如果猫咪紧张反抗的话就不会继续进行剃毛的动作
因为很重要所以说三遍
但店家却违反了这件事，强行替猫咪剃毛，我看监视器的画面是，猫咪一开始还静静的坐
在台面上，脖子上有系上绳子，从背部开始剃，到后面要剃侧边时就已经开始反抗，剃肚
子时还做出拉扯的动作，有一个画面是把猫咪呈大字型压制住牠的手跟脚，头都超出台面
，垂出去了，而且处理的还是新手小姐，我不满的是明明说好抗拒就不剃毛，为什么要违
反？事后还跟我说是如果猫咪不给碰的话，逻辑根本不对呀，明明是说反抗就不剃就只会
洗澡而已，如果牠剃到一半反抗激烈而不剃，我可以接受，因为猫咪的情绪比较重要，我
不会要店家应剃。
而给牠剃毛是我们的疏失，因为我妈过年时有把猫咪带去给朋友家寄住几天，朋友家有狗
，我妈之后看到馒头一直抓怕说有跳蚤，而且毛也有点长，所以才想给牠剃毛，我们太自
私了，没考虑到牠本身的状况，真的很抱歉我们也有错。
昨天我妈跟友人讨论之后，今天早上是有去动物医院开死亡证明，然后去警察局报案，警
察协同我们去店家调解，当中我妈不能接受的是，昨天说好早上七点开始会火化，过程中
会把火化过程拍照并传给我妈，可是我妈等到十点多了都没收到照片，我妈觉得店家的做
事态度不积极，但店家却说因为火化场还没联络他们，火化场想说等到把塔位安好流程处
理完之后才会把资讯告知我妈，可是我妈认为是店家要积极的去追踪并告知，而不是让我
们自己去询问，等到店家告知就不知道要到什么时候了，店家还说那位新手小姐辞职了，
至于赔偿的部分，店家目前是说愿意付火化及塔位的费用。
而早上去拿死亡证明上写的原因是：到院时已无呼吸心跳，给予插管肾上腺素后依然没恢
复心跳呼吸，急救无效。
所以因为心脏血管破裂什么的，也只是医生判断而已。
而监视器画面警察有拷贝并带回警局存放。
至于提告的部分是，法律上没保障宠物死亡，只有人死亡可以判业务过失致死，而宠物只
能归为物品，宠物死亡也只能判定为物品毁损，要提告的话会先进民事诉讼，看双方调解
的金额，如果调解失败的话就会进法院。
但都要看后续店家的处理态度。
而馒头已经进塔位了，后续我们会准备牠的照片及物品过去看她。
最后有人说要公布店家名称，我觉得既然发生了就要说出来，真的要慎选店家。
以下是店家名称及地理位置
新北市芦洲区中山二路上的丁堡宠物沙龙店
谢谢大家看到这。