[闲聊] 一件顾客意见

楼主: tina02 (so what)   2015-03-17 22:29:24
我朋友是服务业她说~
有个顾客买了一个折扣品
今天说商品有问题
但商品已经使用很久了才来反应
而且有非常明显的使用痕迹
因为如果折扣品要维修需要收费
顾客觉得不能接受
结果这位顾客就呛说
我在105人力银行上班
我跟你们HR有接触,
我要跟你们总公司反应!!!
坚持不愿意透过公司客服处理
其实事情的状况不是重点
只是感叹为什么会有人是这种想法
难道在105上班就可以滥用职权?!
谢谢大家看完………
作者: bubble720 (bubble)   2015-03-17 22:31:00
这种人一堆!
作者: likangrace (沊沊)   2015-03-17 22:33:00
先保留证据,再看要怎样用:自保、爆料、客诉对方公司这种人真的不算少,八竿子打不著的也会用……囧
作者: reinakai (睡眠不足的人生)   2015-03-17 22:36:00
跟总公司HR有接触又怎样XD
作者: KUDUKI (.............)   2015-03-17 22:44:00
其实也可以反推回去找105,说他们有个员工不愿意按照正常程序还拿公司名号出来蓄意威胁基层
作者: reinakai (睡眠不足的人生)   2015-03-17 22:49:00
一般来说贵公司是人力公司的客户 那个人还要对贵公司HR毕恭毕敬呢
作者: Usamiakihiko ( )   2015-03-17 22:57:00
那就说请店长处理吧....
作者: huiminyu (光阴的故事)   2015-03-17 23:15:00
我朋友也在105,明天我跟他讲,让那个人在公司丢脸
作者: s74819 (大家一起出头天)   2015-03-17 23:28:00
推K大的说法喔,要让对方知道不是什么事呛声就有用
楼主: tina02 (so what)   2015-03-17 23:52:00
朋友说他们是服务业以和为贵,所以不想闹大,就看这位顾客是否真的付诸行动了…
作者: melissa00927 (melissa)   2015-03-18 02:09:00
超自以为 阿不就好棒棒
作者: ikkoku999 (紫罗兰狮子)   2015-03-18 11:01:00
奥客年年有,今年特别多

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