※ 引述《tothrod (sysuan)》之铭言:
: 今天很开心的出门逛街
: 没有化妆打扮就穿得比较休闲
: 黑裤裙+西外+筒靴
: 我知道最近这几年我有胖
: 今天去uniqlo买衣服时,其他服务人员都很亲切热情。
: 但是我拿了一件 "男版" 28裤子去结帐
: 当时包含我、我前面的人、和我身后的爸爸也只有三组客人
: 他们结帐好前一位换到我,服务人员唸著结帐流程的sop后
: 唸到裤子的尺码开始偷笑,甚至旁边的另一个女服务员也跟着笑,让我觉得被嘲笑而且非
: 常的不舒服,重点还是边忍笑边帮我完成结帐的动作。
: 自己也有做过几年的服务业,真的知道服务业很辛苦,也觉得花钱的人并不是大爷。
: 我微笑拿着商品没有臭脸没有丢钱没有不礼貌却要受到这样对待.....
: 自己常常在那间消费 而且每次价格都两三千,直到今天碰到这样的状况非常难过
: 越想越难过打了客诉,结果目前为止官方却没有回应我,到是百货公司的客服今天有回应
: 跟我说。
: 客服小姐说:员工表示他们是讲对讲机才笑...但是我是接着前ㄧ位结帐的,我非常确定他
: 们两个服务员没有交谈也没有讲对讲机......QAQ
: 为什么有人可以当众嘲笑客人的尺寸?
: 难到胖的人就没有权力选衣服吗?
我必须先说我是员工
但我没有要帮忙说话的意思
因为我也曾经很讨厌这份工作过
我只是说我知道的事
看到这么多人这么快就说店员过分
而且没有多加思考就判断
我觉得我必须站出来说话
最近为了类似的事也颇有感慨
如果撇开真心笑你 这个误会 就由我来解释一下
应该晚点会删
我个人 很喜欢帮各式各样不同的顾客
找到他们想要的衣服 不论他的年龄 身材 性别
很多同事也是有相同的想法
我们更是不敢取笑客人
对于我服务过的有一位客人
他说的尺寸是店里没有这么大的
我们也是一直对他道歉
他甚至也对我说:日本没有胖子吗?为什么胖子没有办法买衣服
我们依旧十分抱歉的对他说不好意思
对于在公司里推导的 我们实做的 都是一致的理念
这么一篇文似乎就让我们这些辛苦工作的人被打翻
而耳机一直都是戴着的
上班一定带着 会有很多讯息
要我们去做 或是注意
只是大大的那台 会放在包包里
不少活泼同事在别处回应
所有人都会同时听到 一起笑
针对这两点大概是这样
其他的可能 因为我直觉就是以上的内容了
所以就没说了