楼主:
qa00ctm (魔鬼中的天使)
2015-02-28 23:44:47※ 引述《a8668234 (沁芯)》之铭言:
: ※ 引述《jean4827 (Chi)》之铭言:
: : 真的太生气了啦~~
: : 今天和姐姐去一中的摩曼顿买鞋
: : 看到喜欢的鞋子想请店员拿我的size给我试穿
: : 一开始都没什么事
: : 直到我试穿上去后觉得超紧的
: : 这时候店员走过来问我要不要拿另一支脚给我试穿
: : 就跟店员说我觉得太紧了
: : 店员立刻转为一个不耐的脸说是紧到前后都没空隙吗?
: : 我说是,接下来他就蹲下压鞋子前端
: : 说有啊这边有空隙啊
: : 接着就拿起鞋子(我买air max)说
: : 这双鞋子是为了让后面气垫贴附后脚跟blablabla~~所以不管你换再大双还是一样紧
: : 这个鞋跟你那种(指我穿着的鞋)不一样
: : 我靠 我的鞋又是哪种鞋了..而且他在讲这段话的态度完全就是:连这个也不知道吗?
: : 就是一个把我当白痴的态度...what the....
: : 这时候我已经觉得很生气了
: : 我姐在旁边刚吃完东西手上有一个小垃圾(竹签)
: : 就问那个店员说不好意思可以帮我丢一下吗?
: : 店员直接回我们垃圾桶在一楼喔要丢要拿到一楼
: : 我姐姐就说那可以帮我丢一下吗
: : 店员就说:不行喔请你自己拿到一楼丢
: : 我姐姐就生气直接放在地上(这我承认是我们错)
: : 这时我已经超级不爽!!实在不想在这地方多留我就把鞋子拿给店员说我要这双
: : 后来去一楼结帐我跟我姐实在太气就跟柜台人员说那个店员态度真的超级差,柜台人员就
: : 说了一些会再跟他讲一下啊不好意思什么什么的
: : 我们也不能再说什么就走出去
: : 结果!!!
: : 要走出去之前那个白目店员跑过来说:小姐 你们这样乱丢垃圾很没礼貌!
: : 我靠...你才没礼貌吧..到底哪里惹到你了 我平常自认满好的消费者 店员如果给我笑容
: : 我也一样会回报笑容啊 为啥要这样对待我..
: : 怎么打都没办法把自己的感受完整打出来 看起来也很弱但我真的好气喔
: : 平白无故受气实在很无言欸唉
: 店员只是实话实说啊真的超级没礼貌的= =
: 就算你真的觉得他态度不好
: 可是你们把垃圾直接放地上更没水准吧?
: 垃圾乱丢还有脸投诉喔XDDDDDD
: 然后这让我想到一件事
: 我本身也是服务业~
: 有一次有个阿公突然叫住我
: :小姐~这个垃圾麻烦你一下
: 说完就很顺手的直接放我手上
: 重点是那是他刚刚用完的牙签= =!!!!
: 也没用卫生纸包起来之类的直接就往我手上放...
: 我也只能快步冲去丢掉+洗手
: 真的超恶!!阿公你下次放桌上给我们收就好了啦XDD呜呜
看到这篇想到不久前发生的事情..
地点也是在一中摩曼顿
那天和男友就有打算买新鞋
然后就在看到喜欢的款式的时候
(Roshe run)
就当场手机google系列颜色(因为知道有些店不一定全部颜色都有)
然后男友就看上灰色款(旧款)
然后我们就把手机拿给最近的店员看,问她有没有这颜色?
然后她就...
嘴角一边不屑上扬边笑边说 这是去年的款式了欸 现在不可能有啦
(我们是今年一月去的..)
然后就直接走到另一边服务别的客人,完全没有建议或询问还需不需要帮忙什么的。
就稍微有点不开心,后来要下楼结帐时她就远远看(瞪)着我们 快接近她身边时,她就眼
睛飘掉和其他店员聊天。
虽然不至于到暴怒,但是那不舒服的眼神和语气,真的觉得她不适合服务业。
作者: loel1223 ( ) 2015-02-28 23:48:00
去年总共有12个月,说不定已经是半年以上的款式这种没了就是没有,店员也不可能生出来给你眼神和语气我觉得就跟原原po一样是自己想太多,店员也许根本没那意思~
作者: kaojin 2015-02-28 23:57:00
你跟本就是被宠坏的。
楼主:
qa00ctm (魔鬼中的天使)
2015-03-01 00:04:00其实我内文是尽量简短且客观..其实这双鞋现在都还买得到她却用这种笃定口气和态度都是让我不开心的原因...
作者:
kilun (ki)
2015-03-01 00:20:00这双鞋网络上店面上到现在也买得到,只是颜色有没有而已。我相信原po不是脑补,因为我去运动用品店询问我要的鞋款时,虽然没有我要的鞋,但店员态度非常好,仔细的说刚推出时就被扫光了,还建议我们可以去北部的店面问问看,并问我们是否要看看其他款,而不是像原po的店员直接走掉。而且我遇到那位店员还说,很多客人也过来询问过我要的鞋款,可是真的没有了,还对我们笑了一下。我想有没有真诚的要招呼客人,都是感觉得到的,但以上情形不适用在奥客身上。还是老话一句,互相尊重最重要。
作者:
kaese (起司)
2015-03-01 00:43:00即便态度不好还是有业绩,根本有恃无恐啊~
作者:
missddd (someone)
2015-03-01 01:53:00我觉得原po没有脑补 如果内容属实 身为客人我也会觉得店员态度有问题...
我觉得原PO这样反应是正常的,很能够想像店员的态度