看到这篇文章就立马被钓上来了XDD
我是已离职的佐x奴员工 不过我偶尔还是会在中山地下街的点服务
如果原po是在我们家买的话 待会可以私讯我
我明天打电话叫我朋友修理那个服务员XDD
我可以理解原po的心情
撇开他脸臭的态度
有些地方还是要以服务人员的角度澄清几点
希望你看了之后可以稍微释怀一下
关于找衣服的部分
因为我们公司从新人就规定看到客人要立马上去招呼
这所谓的招呼 不外乎是‘你好挑挑看’‘欢迎光临’
不过最重要的一点是‘我们一定要跟在客人旁边’
说到这里 一定很多人很反感
‘我就挑个衣服为什么一直看我???’
并不是说怕你偷东西 而是我们公司追求的精神是‘用心服务客人’
我常常觉得有时候公司有点矫枉过正
因为每个点都有神秘客评分项目 未及格就要开会
这里未及格的分数指的……………是92分。
所以每个人就算心里觉得自己很卢
也要硬著头皮死命贴客人
毕竟你不会知道谁是神秘客
外加高层常常三不五时来寻点
皮真的是无时无刻要绷很紧==
另外 我可以理解原po不想麻烦店员想自己找衣服的心情
我遇过很多客人也是会自己翻
但我通常也是直接上前询问客人要找的尺寸
这边并不是说我们怕你们弄乱或我们懒不想折衣服
而是不帮忙找尺寸的话场面最后会很难控制
加上有时候会有尺寸不足的情况
所以我们一定都会在旁边随时告诉客人这款尺寸是否没了
这样你们也不用找半天还找不到
附上一张当初太忙无法帮忙客人找尺寸打烊后的惨烈情况
http://ppt.cc/fbkx
希望下次来买衣服遇到我的乡民们 千万不要觉得我贴着你们很烦
我真的也是身不由己阿~~~
然后我也很怕客人打枪我说‘我自己找你去忙你的’
虽然客人这样说很贴心
但毕竟帮忙找尺寸也是我们的工作 被打枪感觉也很不好受T_T
倘若原po心里对店员的脸臭很不舒服的话
我也会建议你可以打电话客诉
非!常!有!效!
看叙述原po买的应该是印花T吧!?
最后不免要提醒你 回去之后尺寸如果不合或者花色不喜欢
‘吊牌不要拆’30天内全省门市持发票都可以换货
每间点进的花色都会比较不一样
买衣服就要买自己喜欢的
然后尽量反面洗反面晒 颜色会比较漂亮喔
希望看完这篇文你的心情会好一点:)
※ 引述《pingping403 (pingping)》之铭言:
: 我只是想来讨拍拍…:-(
: 南部现在的天气很热,想说应该可以穿
: 短袖了,想买几件新的tee来穿,后来逛佐x奴买衣服,看到3件799的专区很心动所以开
始
: 挑衣服,然后挑的时候店员脸很臭走过来说:有什么要我拿的?我说我看一下,她就站
著
: 不走,一直脸臭的看着我挑衣服,然后我看到喜欢的衣服就往下翻吊牌看尺寸,我没有
整
: 件拿起来,我就是翻一小角看尺寸,之后她马上挤过来说要拿什么跟她讲就好,把我挤
到
: 旁边,我就说请帮我拿L,她就拿给我,之后有客人她就去忙了,我又继续挑,想说
: 穿小一点的,看她在忙我就自己找,她看到之后马上过来说我说要拿什么跟她讲就好了
啊
: ,我就有点吓到,就说,请帮我拿M号,她就有点不爽的丢在衣服上说这件,然后就说
底
: 下的衣服不要碰,看上面的衣服就好,然后叫我把刚刚试穿的衣服都拿给她她要整理,
这
: 个时候我的学姐来找我,我就问学姐觉得哪件适合我,学姐就开始挑,之后店员就很大
声
: 说:不用挑了啦,下面的尺寸都比上面大啦,这时候我整个怒火都上来了,然后因为我
晚
: 点有事情想说赶快买一买走人,结完帐之后学姐就跟店员说谢谢哦,店员连看都不看我
们
: 就说:喔,然后继续滑手机,事后跟学姐讨论学姐说她可能不想一直折衣服才叫我们不
要
: 翻吧,可是这种态度真的让人买新衣服的好心情都破坏光了:-(
: 我也想过直接不买走人,不过我因为怕不好意思所以就买了,可能各位姐姐或妹妹们会
觉
: 得我自己继续待在那边被臭脸活该,我只是想上来讨个拍拍:-(
: 如果是各位妳们会怎么做呢?