[心情] 手摇饮料时常被作错……

楼主: sophie4637 (Sophie)   2015-02-17 22:24:11
不知道各位女孩饮料被作错时有何感想
2013年底,家附近开了一间迷X夏
第一次光顾,实在是惊为天人,好好喝!
红茶拿铁,依他们家的比例我习惯都点微糖,若加珍珠就点无糖
但开幕半年之后,光顾十次饮料作错至少六次,我的微糖喝起来都过甜到像全糖,而且我还返回店里请他们重做,三翻两次上粉丝专页作反应……
饮料真的好喝,但若第一次光顾的客人若跟我遇到一样的情况,会以为该店的饮料就是如此甜,可能导致降低回购率
我是这么跟他们建议的
店家每次都礼貌性回应我,由于之后我回购的次数降低很多,微糖还是过甜,真不知道是否店家的糖度比例表变了
好吧!我以后都点无糖的,这样总该不会作错了吧~
但是就在刚刚,点了一杯珍珠红茶拿铁,店员告知珍珠剩没多少都给我,只收红茶拿铁的钱,于是就这么打单
回家后吸了饮料,里面完全没珍珠阿!!!!!!
WTH………
我就是为了珍珠去买饮料的阿!!
杀回店家想添珍珠,店员只是尴尬摇头跟我说珍珠没了
也没什么好要求的,毕竟本来就只付红茶拿铁的钱,我就这样回家了……
虽然这只是小事,但店家的脱线程度真的令人发怒!!!
不禁觉得是自己的EQ太低吗?
我以前不是为小事生气的人阿……
作者: onedayyomei (11)   2015-02-17 22:26:00
如果常常这样我就不会再去了
作者: iiiivy (眠羊)   2015-02-17 22:28:00
同样的店员吗? 整个很心不在焉的感觉= =我应该不会再光顾吧! 心情都被弄糟了~
作者: aidaP (爱打屁)   2015-02-17 22:31:00
同一家做错三次以上我就不可能再去了,迷x夏没有多好喝啊..
作者: LaoYe (老爷不要这里是草丛><)   2015-02-17 22:31:00
不就买到的时候直接在他面前喝 觉得怎样直接讲就好
作者: kinokono (是香菇)   2015-02-17 22:49:00
虽然微糖=1/3糖应该是共识,下次要不要都该说三分之一糖试试?这么说不太好,不过太多次可以考虑客诉对,跟总公司反应(客诉对店家会有惩罚
作者: kidgot (jojo)   2015-02-17 23:05:00
店员通常会重复一次你点的东西? 拿的时候确认 跟他说做错
作者: rachel30617 (蕊球)   2015-02-17 23:36:00
原来可以要求重做!!!!
作者: winds10090 (小狐狸)   2015-02-18 00:31:00
之前去过一次,觉得服务非常糟!站柜台前没人要理我,给我饮料时完全不看我一眼!只有我一个客人然后3个店员做一杯做很久就不提了!
作者: eric0127 (晒月亮的猪)   2015-02-18 01:03:00
看一下杯子上的标签 ,如果是常态性出错就是主管不用心!
作者: a20401150 (Acetaminophen)   2015-02-18 01:16:00
虽然很好喝,但是动作真的慢到一个不行
作者: chiot36 (chiot36)   2015-02-18 01:41:00
前几天帮我家人买xx岚甜度也做错…还因为他们坚持没错所以一直说一定是我的还没做好…又等了五分钟以上。比我晚点的四、五个人都早就领饮料走掉了我还是拿不到我买的饮料…最后跟他说甜度错了就算了,他们还坚持是我搞错然后才把饮料给我 orz 难得买个饮料被这样一搞…戒断期应该可以拉更长了
作者: misha23 (白天不懂夜的黑)   2015-02-18 01:43:00
之前在我家这买过有店员从头到尾拼命聊天讲八卦的,看了观感还蛮差的....而且不喜欢他们用的杯子材质。做错饮料可以拒拿,要求重做。
楼主: sophie4637 (Sophie)   2015-02-18 01:58:00
其实没拿错饮料,标签也没问题,是根本糖度就调错
作者: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2015-02-18 04:01:00
有很多加盟主只是炒短线的,根本不在意员工训练跟客诉,爽怎么泡就怎么泡,只求抢先进场赚钱,趁红的时候把钱赚饱了,品牌被他们搞烂了就再换投资另一个品牌,我知道的就好几个这样搞,而且囊括所有现有知名品牌饮料店,重点是他们这样做永远都赚很多钱。劝你如果真的只喜欢这牌子就换间分店消费吧!有没有用心经营还是只是投资客心态,去个两三次就会知道了!
作者: deadangelic (chiu)   2015-02-18 15:39:00
我去的迷x夏买第一次也是这样后来没去了,不会是高雄*港店吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com