※ 引述《yi0143 (pei)》之铭言：
: 已经不是第一次打工了，可是这一份打工却老是遇到各种烂客人
: 今天上班的时候，因为有个客人排队排错方向，同事告知客人之后，轮到那位客人点餐的
: 时候，客人因为同事帮她夹错甜甜圈（事后两人说法不一，总之客人说是夹错了），那位
: 客人就开始破口大骂，骂到其他在排队的客人都闪开她。
: 我上前帮她接手点餐动作，这时候客人居然把钱用丢的，我捡起来之后，觉得她太欺负人
: 了，不想收这种人的钱，于是跟她说:不好意思，因为我们的问题，造成妳的不愉快，所
: 以这个甜甜圈我们请妳吃。
: 然后我双手把钱还给她
: 没想到她居然再丢一次，然后说:这七十块我还花得起。
: 我就默默的捡起钱，帮她结了帐。
: 过五分钟她又跑回来说要客诉"我跟那位同事"
: 大概是说她觉得那位同事态度很差，然后我的部分可能她觉得我说请她吃很看不起她吧
: 她老公在旁边居然说算了不要跟她讲这么多，直接去**（百货公司名称）客诉
: 在我看来，她大概是因为一开始排队被纠正觉得面子挂不住，就想找麻烦了吧
: 每天这样的例子不胜枚举，很多客人甚至只是告诉她排队方向，她就不爽的走了
: 很多父母甚至是在孩子面前就做了最坏榜样，忘了其实有一天自己的孩子也会出来打工，
: 这样的行为不但不尊重服务业，也是给自己的修养做了最差劲的表现。
: 这间百货就是被客诉了不管对错就是罚一千
: 喜欢这份打工，这份热情却在被这些奥客跟公司之间消磨殆尽
: 真的觉得台湾的服务业真的发展的太畸形了，已经到了不分对错的地步，真心希望在正常
: 合理的范围内，给员工的自尊一点保障，很多时候对着家人朋友抱怨，他们一句没办法这
: 就是服务业，就此打住心里太多太多想说的委屈。这真的是服务业吗？这些品质差劲、不
: 懂尊重的客人，配得到什么样品质的服务？
: 在国外，客人是要感谢帮自己服务的人员；在台湾，客人认为帮自己服务的都是下人。
: 很多所谓的服务业，甚至根本没有服务费，或是即使有，也不是收到服务人员的口袋。
: 真心觉得客人这样对待我们，而公司永远不会挺我们，只会无条件的低头，养出了一堆是
: 非不分的白痴客人，开口闭口动不动拿客诉威胁我们，大伙只能私下互相安慰说不跟客人
: 一般见识，大家还会告诉你"这就是服务业"，这样的服务业环境，真的是一种恶性循环。
: 长辈们口中说得轻松简单，说这是磨练自己，让自己学习。我想某些事情是，但是不一定
: 全然都是。
: 这样差劲的环境，会养出怎么样的客人，和磨光多少服务人员的热忱，造成什么样的结果
: ，我不敢想，只希望自己用曾经站在这个位置的角度，永远感谢帮自己服务的人员，尊重
: 他们。
: 最后～～提醒大家～～
: 消费时给店员钱，丢在桌上是很不礼貌的行为喔^_^
内文恕删
看到真的是心有戚戚焉
现在的老板只是想像蟹老板一样
只要是钱都赚
不管你是谁！
所以才回这样子扭曲了服务业
甚至连凹员工都变成惯性才更是哀戚
觉得以后有机会开店
应该要装好监视器
不只为了小偷
只为全纪录奥客行为
遇到了就不定时po网教育我们的下一代
甚至网络直播算了
若是这样不知道奥客会不会少一点
原po辛苦了
所有服务人员真的都很辛苦
从事服务的人员 真的只要遇到天使顾客都会很心满意足
也都很有热诚
前提是服务对象不是奥客!