※ 引述《shyuan1025 (lalalin)》之铭言：
: 四月想去香港玩
: 利用agoda订房
: 只顾著抢便宜
: 却忽略他的取消政策
: 因为我太笨
: 订房日期搞错
: 结果 他的取消政策
: 竟然“不得修改或更正”
: 我只好立刻致电到客服
: 请求客服帮我询问
: 能不能通融修改
: 客服也很客气的告诉我
: 我是立即发现
: 所以会尽力帮我沟通
: 只希望明天能为我带来好消息
: ____________________________
: 目前已想好备案
: 因为整笔取消要付近6000元
: 所以我打算加订一晚3000元
: 这样只要损失一晚的费用
: 不用整笔取消 再重新预定
: 等于负担六晚的费用
: 虽然已有备案
: 但我仍希望能不要花那3000元
: 希望大家以后订房
: 一定要多注意细节
: 不然就像我这样
: 只能花钱买经验
: 提醒自己多注意
花了大概快20分钟的长途电话
也让客服小姐帮我询问
饭店方面是确定不修改
但是agoda本身却
愿意帮我负担错误订单的款项
让我重新下订饭店
退款会有7~10个工作天
虽然agoda客服好像都是大陆人
但是服务态度真的很好!!
也救了我这个小上班族
谢谢agoda
也谢谢各位的建议与经验分享!