有估狗或爬文,但是都没有得到适合的解答
只有明天有空处理这件事情
想到女孩板这时间人气还很高
想说来问问看有没有人能解答Orz
事情重点:
我在东区服饰店预付了9600的金额(刷卡)
但是只带走4448的衣服,店员表示可无限期回去挑选衣服花完金额
但我现在想把余款5152取回,是否可以?
如果可以的话依据是??
以下是事情始末让大家参考及了解
十二月初我在东区微风附近的服饰店购买了两件衣服
当下非常喜欢这两件的颜色跟款式设计
只是单价有点高所以考虑了一下
店员在一旁游说我加入他们的会员:
单笔消费满一万二,就有终身会员,全店打八折
且当天立即生效可打折(就直接变成9600)
但店员意思是,我可以不用当天硬是挑到原价满12000的衣服
先刷9600,扣除那两件衣服打完八折后的价格
剩下的金额我无限期随时可以回去挑选衣服,也就是预付金~
考虑过后觉得此两件衣服的料子及设计若是打八折后的价格我可以接受
加上店内风格蛮喜欢的,会回购,于是便刷了九千六
店员给了我类似一般订单的单子
上面有记载我当天买了多少钱(八折后),九千六扣除消费金额的余款等
到了这边大家可能会以为我是冲动购物~~
不过事情并不是后悔花钱这样的状况!
我一直都很喜欢这两件衣服也没后悔花这笔钱
但是这两天出现我完全无法忍受的状况..
衣服布料本身、设计虽佳,但是做工真的很差...
其中一件是毛料的上衣,(质料有点像Chanel毛呢外套的布料,只是更厚一点)
其中一面有拉链,拉链两旁的缝边完全没有好好处理
穿了才三、四次,前天已经在拉链头附近大破一个洞
还好我妈会做衣服,立刻帮我补强一番
补强过程中一直碎碎念这种粗针织的质料
拉链的缝边旁边一定要处理过,不然就是会破掉
说很好看可是做工很随便~然后就问我多少钱买的
我哪敢说实话= =
只跟他说不是很贵
因为当时赶着出门搭高铁,所以我妈只帮我补强了破掉的那一处
结果我今天穿出去吃饭,回家又发现破了另一处
我今天出门只是走路、搭捷运、吃饭等等
完全不是大动作的活动,这样一直破真的是无法忍受><
所以动了把余款取回的念头
这样的品质实在让我无法相信那家店
说实话另一件毛衣也是疯狂起毛球
但因为我觉得起毛球算是正常范围内的状况
虽让人心情不好但也无法怪罪店家什么
可是今天这件衣服穿个三到四次就破两个大洞
实在让我不想把剩下的钱花再在这间店了!
如果这样的状况我要求取回余款,请问店家能拒绝我吗?
说实话我们也没订契约,只有那张单子
上面记载了我当天花费的金额,以及余款
如果他们愿意退余款,可是购买的两件衣服变回原价
我可以要求依照单据上面的金额做退款吗??
关于单据、破损衣服的照片附在下面给大家参考
再请大家给我意见
(单据涂掉了个人资料及店家资料,只是想寻求意见并非想公布店家)
单据:
http://imgur.com/fQuPPDb,5iBG11m,cZDc925#0
补过的破洞:
http://imgur.com/fQuPPDb,5iBG11m,cZDc925#1
新破的洞:
http://imgur.com/fQuPPDb,5iBG11m,cZDc925#2
我自认不是个奥客,也很爱惜我的衣服,每件衣服都可以穿很久
这件衣服我穿出门都不是从事追赶跑跳碰的活动
这么轻易就破实在是很不开心QQ